福特Focus 售后服务品质与保养心得

楼主: t9300092 (拟腻)   2018-09-19 18:58:19
交车到现在
目前开起来很满意
涡轮的加速和那个车内隔音真的赞
(这两点也是当时我选Focus的原因)
以下就分享一下最近保养的一些小事和想法
故事主因:
保养完四轮定位跑掉...(真的有点神奇)
保养完之后的几天 发现车子会往右偏
休假下南部去找女王时
高速公路特别明显
就打电话告知原保养厂A这个情形
之后原保养厂A很积极热心的帮忙联络
离我最近的福特保养厂B帮我处理
一到保养厂B
相关工作人员很热心的马上帮我安排检测和调整
服务态度:
就福特的服务态度我给95分
至少在每次保养时及这次的状况
福特都很积极的第一时间就跟我联络及处理
虽然正常保养...
可以变成四轮定位跑掉也是蛮诡异的
但就处理和服务的态度真的不错
不会像一些厂牌车厂有点爱理不理摆烂的fu
而且就算是在其他县市
也是第一时间就帮我安排处理了
调整完后已完全正常~
以上是一些心得分享~
作者: anson8901 (棒球)   2018-09-19 18:59:00
期中评量囉 快填问卷
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 19:03:00
态度问题不大,都很亲切。等你真的有东西坏掉修都修不好才是考验的开始。对了不要问技师SOP, 很可怕
作者: andy2006888 (andy2006888)   2018-09-19 19:17:00
板友遇到好事,某些人还是能唱衰"以后就会遇到遇到坏事"…这种心态是放弃就事论事的理盲了吧车板各位大大
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 19:20:00
只是前车主经验分享。 不行逆?
作者: SEEDA (喜德)   2018-09-19 19:22:00
不能说真话? 那这板留着干嘛?
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 19:24:00
我又不是喷福特车烂,要说好话留着过年可以慢慢说
作者: sm3489 (废材团结联盟)   2018-09-19 19:25:00
很好开的
作者: BlacKlonely (black)   2018-09-19 19:32:00
之前我的去保养都帮我调轮
作者: dixieland999 (迪西兰)   2018-09-19 20:01:00
去保养结果定位跑掉,相信对福特车主来说是件好事
作者: maniaque (maniaque)   2018-09-19 20:10:00
还好啦,原PO算是国小刚入学.....
作者: davidbright (^ ^)   2018-09-19 20:11:00
ab分别为何很重要阿,满意干嘛不说一下@@
作者: tofukingkion (豆腐)   2018-09-19 20:11:00
保养保到定位跑掉???
作者: jengmei (郑小妹)   2018-09-19 20:12:00
嗯看来你才刚上国小。 正式课程还没接触
作者: tofukingkion (豆腐)   2018-09-19 20:13:00
我的老天鹅啊
作者: kobe30418 (谢小笨)   2018-09-19 20:14:00
有些? 那些车厂你直接讲没关系
作者: cholly90512 (cholly lin)   2018-09-19 20:19:00
别理酸民 自己感受最知道
作者: simon978 (Simon978)   2018-09-19 20:48:00
保养完定位跑掉你也可以捧 -.-
楼主: t9300092 (拟腻)   2018-09-19 20:49:00
一码归一码 保养完定位跑掉真的扯 但他们处理的态度至少算积极
作者: scent15 (爱吃醋)   2018-09-19 21:18:00
我也觉得保养厂服务不错,选适合的技帅比较重要这版上酸人的拉机太多,直接无视吧
作者: MrMagnus (这世界的气息)   2018-09-19 21:21:00
我有遇到指定技师 结果来一个穿那技师衣服的学徒来保养我车
作者: masashi (雅史)   2018-09-19 21:23:00
楼上的也太扯有空还是跟技师哈拉一下比较好
作者: MrMagnus (这世界的气息)   2018-09-19 21:26:00
没办法 我第一次去那个厂 预约网络有口碑的技师 结果变成一个菜咖帮我弄 后来知道就马上客诉连空气滤清器都不会装 看了一整个莫名奇妙弄好后那技师才出现 说什么刚才在忙 派他学徒来帮我弄囧
作者: ghjkl5566 (56不能王)   2018-09-19 21:33:00
一般保养为何定位会跑掉?
楼主: t9300092 (拟腻)   2018-09-19 21:37:00
我也很想知道为何保养完定位会跑掉==
作者: mmppeegg (我是寂寞的)   2018-09-19 21:55:00
本来定位就有问题,调换轮胎更明显,选我正解
作者: wellkom (wellkom)   2018-09-19 22:29:00
去原厂保养还要自己找对技师才能放心。然后还会有护卫队骂酸的人是垃圾我也是醉了。 更不用说指定技师结果来的跟本不一定是指定的技师。 分享资讯是在帮助你, 你不感激没关系,不要误导后人让学弟以为一切都很美好福特的车不是不能买,但是保修水很深。 好自为之啦
作者: catvsdog (我不能活在没有你的程式)   2018-09-19 22:39:00
给原厂保养的时候不要全不关心坐在休息室喝咖啡倒是真的
作者: masashi (雅史)   2018-09-19 22:59:00
定位跑掉是因为有调胎吧(前后轮对调)除非原本就跑掉,不过调胎可以调到定位跑掉满扯的
作者: youwilldie (野性风)   2018-09-19 23:42:00
态度很好 只是修不好而已
作者: thigefe (米麸)   2018-09-20 11:09:00
定位跑掉不意外 我苦瓜也是一万多就跑掉,然后磨耗不均,最后外场换+定位换抬前,胎压检测常常叫

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