有个朋友是某市L牌员工
职务是专门去客户家取/送还车辆保养的
因为NX200订单这么热,打电话跟他聊了一小段
他直接说:没钱又爱面子的穷鬼又来一堆了XD
做取/送还车辆职务,虽然开贵的车压力很大
但出入的社区环境好,太太们都客气(先生通常比较gy比较刁)
买的车款贵往往封顶,就只关心自己车有没有刮伤而已
但廉价车主很囉唆,问一堆有的没的还要哈根打死
重点很多根本硬分期买L,一看住的社区根本鸟砲
人也是… 反正手上连基本的绿水鬼都买不起却弄L来充面子
我问他那以后一堆NX200你还不是要取/还车
他无奈的笑笑,和泰是绝不会分级客户的啦
L车主总之他还是得接/送还车这样
然后说,这次跑单最多来L的是CX5车主
想到这些人就…
※ 引述《ray198776329 (我真的好帅)》之铭言:
: https://goo.gl/zDULqZ
: 我觉得你说得很有道理,
: 奔驰早有前车之鉴了(差异化服务)
: 我觉得这个应该要学起来,
: 以后NX200 跟 CT200 及 IS200
: 应该另外独立一间休息室只供应杜老爷
: 不然原ㄥ粉不开心真的会出走的
: ※ 引述《shinza (BBBBB)》之铭言:
: : 开放NX200,冲击最大应该就是以后预约保养超难约了
: : 这样不仅保养品质下降,连带也会影响原本尊爵不凡车主的印象
: : 诚心建议LEXUS应该让NX200直接去toyota保养,然后toyota
: : 里面设一个NX200的贵宾室,提供按摩跟哈根大斯服务。
: : 这样一来,不仅可以维持Lexus的服务品质,对于NX200的车主
: : 保养也可以享有贵宾级待遇,实为一个双赢策略啊!