※ 引述《smallchang (美好富足的一年)》之铭言：
: ※ 引述《smallchang (美好富足的一年)》之铭言：
跟各位来更新一下目前福特的处理状况
结论就是: 原厂完全没有回复
身为福特的老客户
福特的处理方式跟速度真的满令人失望的
希望明天真的能有进一步的回复
如果福特还是坚持"这是正常状况"
那要买这台车的车主真的要好好考虑一下
这已经不是妥善率问题了
这算是设计瑕疵了
10/11上午: 发生问题后回保养厂检查
并做60,000KM保养
保养厂回复:
" 一切正常 这是变速箱过热的保护机制"
10/11下午: 我无法接受此说法 立即打0800福特客服专线
同时间也在网络客服的Email留言
当天约6点左右
保养厂回复: 接到福特来电
也跟福特讨论过
原厂回复"这是正常现象"
保养厂表示也有遇过其他1.6T的Kuga有这种状况
我表示无法接受
请福特原厂给我一个合理的说明
10/16 : 因无人回复, 所以我又打福特0800客服专线 询问处理状况
10/17: 因无人回复, 所以我又打福特0800客服专线 询问处理状况
客服专员表示 最晚10/18会请保养厂跟我联络
: 在八月的时候
: 因为过热的疑虑
: 原厂有统一召回
: 那时候已经换了副水箱还有水管了
: 不应该还会有过热的状况
: 今天已经回原厂做6万公里保养
: 并请原厂插电脑检查了
: 但技师居然说
: 是因为长时间上陡坡
: 造成引擎/变速箱过热保护
: 强制减少马力输出
: 没有零件损坏也并非故障
: (但是这状况已经造成陡坡上不去阿阿~~~)
: 我个人是无法接受这说法
: 虽然平常使用或上山都正常
: 但没道理严苛一点的山路就需要进入保护模式吧
: 已经打福特0800客服
: 持续追踪中
: https://photos.app.goo.gl/0aM3KawFQkjAgUtn2
: : 昨天满载四人去司马库斯的时候
: : 在快到司马库斯入口时
: : 仪表板出现
: : "减少电力 降低引擎温度"的警示
: : 此时引擎动力好像进入保护模式
: : 加油门也无法拉高转速
: : S档控制档位也失效
: : 但水温显示正常 大概在中间位置
: : 由于当时正是陡坡
: : 所以只能靠路边暂时休息
: : 大约3~5分钟后就正常
: : 这台车已经4年约6万公里
: : 第一次出现这个警示
: : 之前去福寿山
: : 武陵都没有任何异样
: : 知道司马库斯的路况跟坡度更高
: : 所以上山时刻意把冷气关掉
: : 但突然这个警示
: : 的确是让人捏一把冷汗
: : 请问有车友也遇过一样的问题吗?