非豪华品牌汽车满意度 裕隆集团大赢家
（中央社记者田裕斌台北30日电）根据J.D. Power发表今年台湾顾客满意度调查，非豪华
品牌汽车在满分1000分下，平均分数落在823分，其中，裕隆旗下日产（Nissan）在10个
参与排名品牌中以862分称冠。
至于裕隆集团旗下纳智捷（Luxgen）与三菱（Mitsubishi）皆以831分并列第2，裕隆集团
堪称大赢家。
J.D. Power台湾售后服务顾客满意度调查至今已迈入第19年，这项调查评量新车车主对原
厂授权服务厂售后服务表现的满意度，主要根据5项要素进行整体满意度评分，依重要性
排序为服务品质、服务主动性、车辆提取、服务人员及服务设施。
J.D. Power表示，2016年台湾售后服务顾客满意度（CSI）调查以2863名非豪华品牌新车
车主的回馈意见为依据，受访者在2014年3月至2015年6月期间购买新车，并在2015年9月
至2016年6月期间到授权经销商或服务厂进行车辆维修保养服务，调查工作在2016年3月至
6月间进行。1050930
http://appweb.cna.com.tw/webm/menu/afe/201609300182.aspx
作者:
OrzOGC (洞八达人.拖哨天王)
2016-10-13 09:59:00乡民反指标咩...被酸最惨的就是严董家的
作者:
akillu (释夏克亚)
2016-10-13 10:02:00中央社卖的叶佩文
作者:
RdFlying (RdFlying)
2016-10-13 10:06:00是否真实 公道自在人心
作者: weijinsusu (伙委) 2016-10-13 10:12:00
很希望看到有5年车，10年车，20万公里，30万公里车主满意度调查
作者: SEEDA (喜德) 2016-10-13 10:17:00
你要期待一群死忠支持者什么？
作者:
FlashMan (央行是现代丁添廖)
2016-10-13 10:19:00日本的JD POWER顾客满意度丰田也是普通
作者:
dslite (呼呼)
2016-10-13 10:20:00只要有罚业代钱的都会高分 因为业代会去卢客户填满分
作者:
FlashMan (央行是现代丁添廖)
2016-10-13 10:20:00结果TOYOTA销量>>>>>>>>>>>>>他牌 不晓得谁才是反指标
这种车满意度那么高，那灾情没传出来也是正常，就是脑粉太多
作者:
ksk0516 (ksk0516)
2016-10-13 11:23:00就是死忠才会去买盐董啊，满意度当然高囉一堆买Sentra的在那边自豪刚性好，又舒适，呵
作者:
cfk301 (WHY ME)
2016-10-13 11:29:00看来盐董市占率高还是有点实力的。难怪也会有盐酸～
我是没看过严酸，粉粉把中肯发言打成酸酸倒是满常见的
作者:
OrzOGC (洞八达人.拖哨天王)
2016-10-13 11:33:00可是我家对面的从奔驰换成连蛇...还买了栋新房子...
作者:
F100 2016-10-13 12:13:00头又大的销售成绩是假的啦哈哈哈哈哈
作者: profiles (pforileS) 2016-10-13 13:06:00
我每次都给10分，因为不填10分会害他们被扣钱
作者:
warren0972 (ritorno al passato)
2016-10-13 16:17:00和泰业务来战啦
作者: maino (maino) 2016-10-13 18:56:00
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