Re: [心得] 这就是名闻遐迩的头又大服务吗?

楼主: guestcyc (Now and Forever)   2016-05-12 15:07:30
※ 引述《chiau12345 (chiau)》之铭言:
: (恕删原文)
: 去年年底我上网预约了今年1月1号试乘RAV4,也收到回信说确认我的预约时段,我就想说
: ok啦没问题。
: 当天我就跟我老公骑车去高雄三民区试乘,一进去没 有 人 理 我
: 我是那种买东西不喜欢有人在旁边问我需不需要什么服务的人,但五六个人坐在那聊天完
: 全忽视我感觉也是挺新奇的啦...
: 后来有个新来的业代过来,我跟他说我有预约,他怎么查就是没有,我把mail给他看,他
: 又搞不清楚,那群人一样在聊天,我就等了至少二十几分钟吧,心想头又大真的很不缺我
: 这台业绩耶!!都预约了还要等!!
: 搞了半小时以上终于去试乘了,菜鸟业代很认真但不太会介绍,而且RAV4 太强不晃会被
: 撞到地上...我整个晕车,试完后我老公说他很喜欢想谈价钱,坐下来谈不到十分钟,在
: 聊天的大姐(好像是个很厉害的角色)过来递名片,价钱踩的超硬,这个不行那个不行,
: 空车价比这里办好的单还贵!!还说网络的菜单只能参考不可以信啦~我没办法给妳这种
: 价钱(菜鸟业代在一旁很无耐)
: 后来她可能发现自己双眼皮胶快掉了就走了,我直接跟菜鸟业代说“不好意思,我不喜欢
: 她的态度,踩太硬了,价格非常不合理,我们再看看”他很无耐的说“那妳们看完别台车
: 有兴趣再来找我喔...”
: 反正头又大不缺我这台,一个月RAV4 卖两千多辆捏~
: 再也没踏进头又大一步。啧
被双眼皮胶戳到笑点所以来回一下文~ XD
其实有时候碰到什么业务真的是看运气,
即使同家公司,不同的营业所,还是会有不同的状况。
去年底换车的时候看了几家厂牌,
其中Toyota是回娘家的时候,在嘉义博爱厂看,由舍弟陪同。
我们没有预约,纯粹是看完别厂牌后刚好路过,想说不然也进去看一下好了 XD
停好车后,车头到底是朝向哪里,说实在的,我是真的没有印象了,
只知道车停好后,一进去展场,马上就有业务过来招呼,
带着我们绕了一下想看的车型,里外稍微简单的解说了一下。
坐下来谈细节的时候,态度很诚恳,折扣印象中也还可以,
稍微聊了一下就约隔天试驾的时间。
结果隔天因为行程突然异动,正想打电话去取消试驾的时候,
就接到该业务的电话来确定下午的试驾时间,
告知今天可能不便前往的时候,还很热心的说,可以把车开到我家附近让我试驾,
一整个就是很积极地在卖车这样~
当下还觉得头又大车子会卖得好,除了妥善率跟好保养之外,
或许业务的服务品质也是个重点吧! XDDD
虽然最后还是没有买Toyota的车,但是真的觉得整个看车的过程当中,
跟该厂业务的往来是很愉快的,所以想说来平衡报导一下。
真心觉得买车遇到什么样的业务实在是运气,
台中的马自达我也看了两个营业所,
其中一厂的业务我就觉得很不错,不卑不亢,
对自家厂牌的车子特性也够了解,所以最后我把订单给了他。
至于另外一厂业务的服务态度,
我只能说,这才真的是业代界的奇葩阿! XDDDDD
作者: blackmamba24 (阿纬)   2016-05-12 15:09:00
XDDDDDD
作者: Tosca (hi)   2016-05-12 15:11:00
以前我在商周看过报导 一个欧巴桑级的toyota超级业务客户不敢买车的原因是不会开车 她就把车开去陪他练车=.=最后客户就买了 业务做到这样实在太认真....
作者: swpoker (swpoker)   2016-05-12 15:13:00
我是同家营业所,不同的业务,但第一个应该当我是过路客但我那时也还没进入询价阶段,所以只单纯看展示车而已我并没有要报价,但我老婆还是问报价,业务就报影音扣8万而且还说没有garmin版,只有车美示板,其实我当下就无言了不过既然我老婆开口,就看看这个业务怎么样,果然油得很回去我就跟我老婆说,这个业务太唬烂了,真当我不懂购车第二次去报价,遇到第二个业务,直接表明购车及需求
作者: tonyd (天生平凡)   2016-05-12 15:21:00
价格不透明就会有这种纷争 真正问题还是在车价椪风 消费者根本不相信业务初次报价 要绕很大一圈才能确定自己没有被坑
作者: swpoker (swpoker)   2016-05-12 15:23:00
消费者得要很清楚价格再去谈,不然就会跟我第一次一样
作者: tonyd (天生平凡)   2016-05-12 15:23:00
何苦呢??这制度该改了
作者: swpoker (swpoker)   2016-05-12 15:24:00
我在去之前就参考多份神丹,甚至还有2014年的业代配件价格所以我还听得出来业务有没有再唬烂只能说消费者自己要做功课,但业务也有权筛选客人
作者: JeanSijhih ((渡余))   2016-05-12 17:47:00
想来原PO人也不差吧…好来好去嘛 不见得完全是机率

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