Re: [讨论] 新竹 大众 扬昌 服务态度差的可以

楼主: sceadu (sceadu)   2014-05-22 17:23:20
※ 引述《alma800112 (真应该剁手指)》之铭言:
: 本篇就是抱怨文
: 事发时间是5/18 事隔多天想到还是气愤
: 本身也是做服务业的 所以平常对同是服务性质的人都很客气
: 因为就是将心比心
: 我的工作难得休假日 所以跟男友约了去新竹玩
: 可惜天不从人愿 下大雨 车停在新竹路边 思考着该去哪玩
: 莫名其妙被一台骑太快打滑的机车 撞断左后照镜(男友车才刚买没多久T^T)
: 他载着女友停在前方约30m处 查看一下伤势
: 然后肇逃! 我男友气炸 甩著只跟车体剩一条电线连接的后照镜 狂飙车
: 人是追到了也叫了警察 但当下觉得 假期毁了....
: 他台中人 我桃园人 还要载我回桃园再回台中 不能甩著后照镜上国道啊!
: 我们找了最近的新竹大众厂 新竹市东区中华路一段
: 想问问看这后照镜该怎么处理
: 询问当时柜台的一位业务
:
: 业务表示:“因为今天技术厂假日休息所以没办法处理”
: 男友问他 那条电线有方式先剪断或是暂时处理的方法吗?
: 业务 问我们 “当初车在哪里买的?可以回原来的地方问问看”
: 我们表示车在台中买的 总不能甩著后照镜上高速公路吧!
:
: 业务:“不然你打电话问问看原来接洽你的那位业代 他可能有办法”
: 脾气本来好好的我有点傻眼,整个厂内没有其他业代出来提供帮忙
: 舍近求远要我们打电话问
: 我男友火大直接说:“难道台中的比较厉害,新竹的比较差是吗?
分享一下我自己的故事
我家的车是N牌,在五甲厂交车的(现址为火锅店)
还在学时,有次赶着去学校考试(屏东永X)
在过了一个地下道后被后方来车按喇叭告知后方轮胎有异
停路边下车查看后发现整个轮胎"奈蕊"
刚好对面就是一间很大间的N牌厂,立马把车噜进去
经过一番折腾后技师告知我轮胎插到钉子但是我没发现又一直开
所以轮胎里面的钢圈(?)已经都损坏了,言下之意就是要换胎不能补
好啦,能不换吗? 换完帐单一出来,四千元整!
刚好身上没这么多钱,家里人也都在上班
我就跟接待说能不能我压个证件学生证的,我晚点过来补缴?
只见对方面有难色,我也了解,假证件这么多嘛~
一条胎说不定就是他的1/5薪水了,他哪敢随便放行
后来实在是没办法,临时也找不到人借钱
我只好打电话给五甲厂的业代(跟他买车的)
说明原由之后,他就说他处理,经过一番等待
我也不知道他怎么跟屏东的人说的,反正最后我就是先把车开走
然后过几天五甲厂的那个业代就带着维修单据来我家收钱了
END.
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我想原PO生气的点应该是新竹的业务叫他们回去找台中的业务
而不是先想办法帮他们处理吧?
不过新竹的业务反应其实...也没错= =
或许你台中的业代真的是比较老鸟.厉害.有经验.有办法
作者: Gunslinger (串烧)   2014-05-22 17:35:00
想到前面的业务无用论
作者: b0d (我是大笨蛋)   2014-05-22 17:45:00
原厂轮胎很贵... 有趣的是 不这样贵 原厂数量就不够多XD
作者: dxok0820 (dxok)   2014-05-22 17:59:00
换之前不知道价钱吗 换完才说没钱
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2014-05-22 18:04:00
分享我的经验 有一次我半夜凌晨三点开车被摩托车撞
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2014-05-22 18:05:00
我的车头和后照镜轻微毁损 轮胎整个歪掉无法再开车
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2014-05-22 18:06:00
打电话过去原厂车场 半夜仍然有人值勤 托车和接待
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2014-05-22 18:07:00
发生车祸没有分假日和下班 还是有很棒的车厂服务 啾甘心
作者: mico409 (mico)   2014-05-22 18:08:00
牛头牌的形象广告不是拍的很好 晚上下大雨 还是有人帮忙
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2014-05-22 18:09:00
我的车也不是和维修员买的一样热心服务~~ 虽然费用颇高
作者: colan8 (′◎ω●‵)   2014-05-22 18:10:00
ZZZ 不是假日就不要拿来比了 托车不用钱吗?
作者: mico409 (mico)   2014-05-22 18:12:00
凌晨3点 跟假日 差别应该也不是太大吧?
作者: mico409 (mico)   2014-05-22 18:13:00
凌晨3点都有值班的 假日应该也会排值班?
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2014-05-22 18:19:00
当然啦 不是每一家车厂都一样的作业模式 我保养车都选假日我猜假日应该都有值勤吧 费用当然不便宜 原厂都很贵
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2014-05-22 18:20:00
服务好我就甘愿掏钱
作者: bear753951 (bear号:)   2014-05-22 22:22:00
这故事告诉我们胎压侦测器是多重要...
作者: SakuraHana (樱花)   2014-05-22 23:23:00
隔壁版某厂长,半夜帮别人修车
作者: ppoyi (我们都寂寞)   2014-05-23 07:46:00
如果卖我车的业务离职了怎办 没辙?
作者: saron (爱上爆米花)   2014-05-23 10:11:00
原厂好像不补胎的...直接叫你换掉
楼主: sceadu (sceadu)   2014-05-23 10:45:00
也是有补过的啦^^"

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