随机思维：不死守目标、拉高容错率，打破企业经营追求完美的传统惯性
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【推荐你读这本书，如果你总觉得...】
1.这世界充满不确定性，为什么有人能接二连三搭上通往成功的顺风车？
2.创业就是要找出绝无仅有、与众不同的独特卖点才会成功？
3.该如何找到适合我的学习对象？
【我学到的3件事】
1.开放心胸—不确定性是机会的最大来源
“销售漏斗”是一个很常见的销售模型，它具象化描述潜在客户从“接触产品或服务（漏
斗顶端）”到“进行购买（漏斗底端）”的过程。因为数量从上到下，会由多至少，就如
同漏斗的形状，所以被称作销售漏斗。
想要增加商业规模，要不“扩大漏斗开口”（多认识人、多提案、多开发客源），要不就
“提高转换率”（努力促成已接触到的客户成交）。如果是你，会倾向哪种作法？
前者的决策风格属“或然率型”，接受现实是充满不确定性的，因此选择专注于创造更多
机会；后者则为“判定型”，相信销售技巧、规划、分析是成功的关键。
本书作者认为，在决策过程中采“或然率型”能带来更丰硕的成果，因为真实世界中有许
多成功是来自于“巧合”加上“愿意承担风险”。举例来说，某专案的预估成功率是10％
，投资报酬率高达100倍，这时判定型的人会因为成功率太低而否决，而或然率型的人只
要有机会就会去做。
比起尽量避免失败，世界上顶尖的创业家、投资人和领导者把失败视为通往成功的必经之
路，他们看出“不确定性”的本质即机会的最大来源。
2.接受失败—负担得起损失，就没有所谓失败
不得不承认，失败是有坏处的，因此我们不能一碰到想做的事，就投入100%的时间和金钱
，这样很快就会什么都不剩。
书中提到正确的心态是“可负担损失原则”，也就是对于某个构想的投入，不能超过可接
受的损失。研究显示比起“投报率”，“可负担的损失”更是推动世界顶尖创业家决策过
程的因素，让他们在管控的损失的同时，有机会获取巨大的利润。
一般人决策时，会习惯专注于决策的潜在优点、如何把成功机率拉到最高；但实际上逆向
思考会更有用，先问问自己：决策可能导致的坏处，是不是自己可负担的？
例如某次有位潜在客户同时向作者的设计顾问公司及其他同业要求提交一份书面提案，作
者选择主动飞往客户所在地，花一天的时间说明他们的设计、提问讨论，并留宿一天交流
。以理性逻辑来看，这种做法的成本明显高出提交书面提案许多，但最后他不只拿下计画
，也获得后续相关案子，事后看来去这一趟的投报率在第一年高达3000%。
3.社会资本—“社交”是幸运巧合的必要元素
本书提出“幸运表面积”的概念：“人生中发生的巧合，即幸运表面积，与你对某事的热
情，加上总共有效传达给多少人，有直接相关”。要注意这里所说的是“热情”，而不是
“专业”！
许多人际关系来自于共同的个人兴趣，然后发展成专业相关的机会，因此“好好介绍自己
”很重要。
例如，与其说“我是一个公务员”，不如说：“我是一个公务员，下班后喜欢阅读，有经
营一个读书专页；另外我也有在兼职做婚礼主持及企划；至于户外活动，我偶尔会去潜水
和露营”。如此一来便开启了更多对话的可能性。
【延伸思考的1件事】
1.我到底属于“或然率型”还是“判定型”人格？
去年底开始接触婚礼主持后，帮助我开拓了不一样的思考方式。
我在学生时期是“理组人”，硕士班发表科学论文、出社会后成为公务员等，都是偏向按
部就班、黑白分明的训练方式。直到踏入婚礼产业后，我才检视到自己不知在何时，陷入
了过度分析与计算的循环中：我已经花了XXXXX元的学费，什么时候才能开始接案回本呢
？
其实，回想起来，我在人生的某些阶段也曾以“或然率”的态度面对世界。例如以前在生
技公司当业务时，我做的第一件事就是无差别广发名片，就算之前从没跟我们公司买过东
西的实验室，我也会不时地去晃晃，果然因此在3个月内就达到公司销售冠军；在欧洲交
换学生时，我无特定目的去了20几个国家旅游，因此遇到许多有趣的人事物，足够我回味
一生。
回到婚礼主持的部分，过多的规划、掌控只会迎来担心和焦虑，甚至可能大到掩盖过我的
“初衷”。其实，我只需要专注于当初为什么会想做这件事，朝着那个方向前进、乐在其
中，和我同频的人事物自然会来到面前，就算最后结果跟我想像的不同，在过程中我也尽
兴玩了一回！
【关于本书我还想告诉你】
1.本书整合了一些之前我在其他书中看到的概念，例如“噪声”、“另我效应”等。使用
浅白的文字和例子，读起来很顺畅。
2.每章节最后有“本章摘要”，方便快速浏览和回顾重点。