[心得]《顺势沟通》

楼主: cybeth (峰妈)   2023-06-27 08:50:30
【好好听、好好说,将你放在心上的《顺势沟通》】
-观察“DiSC人格特质”调整沟通模式
好读脸书版:(内有象限图)
https://reurl.cc/94318v
不知道你有没有这样的朋友/家人,明明感情很好,
相处起来,却令你时常感觉莫名疲累?
试着观察看看,会不会是在沟通时,
隐隐感受到对方试图“控制”你的想法,
或者,你会不自觉地试着“讨好”对方?
顺畅的沟通,有助降低时间成本、情绪成本,
让关系更紧密,
还有机会一同创造价值、彼此提升。
但沟通表达培训师 张忘形 的《顺势沟通》也提醒,
沟通,并非随意“学点技巧、套用公式”
就能顺利拉近彼此关系;
请先厘清,你的目的是要“找队友、找共识、找方法”,
而非建立对手、彼此控制、找战犯或拼输赢;
唯有透过倾听、观察,“理解对方”,
针对当下的状态,好好说话,
才能够建立有意义的良好关系--
我们都好,我们也都对,
找出共识,达成彼此内心向往的信念。
回到“控制”与“讨好”(&“包著讨好的控制”)
这三种常见状态,
都出自我们往往做不到阿德勒的“课题分离”,
忍不住/不自觉尝试去“干涉别人的课题”所致。
无论面对自己或他人的这三种状态,
都可以持续练习,理解人与人之间的“界线”,
这亦是对彼此的尊重。
书中最棒的部分,
是运用“DiSC人格特质”加以分析~
不是九型或荣格十二型等繁琐区别,
只凭“行动/思考”&“人际/事件”
将性格特色区分为四种象限,非常好记!
以下简要说明四种特质的优点、盲点,
自己应如何调整,以及如何面对该种特质。
D:支配(接近前述的“控制”)
特征-霸气、结果导向、习于控制
优势-行动力强、决策快
盲点-爱面子、好辩想赢
自我修练-放慢回应速度、重视对方
与此特质的互动方针-说重点、给目标
i:影响
特征-万人迷、开心果
优势-热情、渲染力强
盲点-注意力容易分散
自我修练-不强迫对方、试着适应其速度
与此特质的互动方针-认同&拉回重点
S:稳定(接近前述的“讨好”)
特征-倾听者、习于讨好
优势-乐于付出、体贴陪伴
盲点-优柔寡断、无主见
自我修练-试着自“结果&行动”切入
与此特质的互动方针-给予肯定、安全感
C:谨慎
特征-理科脑
优势-擅长分析、避险、井然有序
盲点-爱定规则、忽略他人情绪感受
自我修练-学会赞美别人、谈情说爱
互动方针-理解其坚持、讨论共识
虽然只是简略区分,
但读著读著,就看见自己应属哪一类,
甚至也能想像身边的人偏向哪一类,
进而思考,未来将如何调整与之应对的方式。
必须特别提醒,
每个人在不同时刻,亦会呈现不同特质!
因此,沟通当下,
仍需有意识地觉察自我状态、观察对方状态,
调整眼前的对话模式,
也别忘了自幼习得的基本礼仪-
“请、谢谢、对不起”,
在适当时刻表达出来,不过度、不浮夸,真心实意,
方能达到“顺势沟通”的最佳结果。
作者: warrenchen (来,玩棋吧! :])   2023-06-29 16:32:00
感谢分享

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