心得：
网络书店泄漏个资至少10年了吧
多亏这次的事件
政府终于肯重视这件事了
https://udn.com/news/amp/story/7314/7167382
书接统战电话？数位部今赴诚品调查
2023-05-16 03:33 联合报 记者郑媁、马瑞璿／台北报导
“台湾伫遮计画”副秘书长杨欣慈表示购买“阿共打来怎么办”一书后，竟接到自称诚品的
回访市调电话，强调书的内容不恰当、中国武统是必然等语，质疑诚品个资外泄，中国假借
市调进行认知战。行政院副院长郑文灿昨天表示，诚品依规定须提供相关资料，经查明如有
个资外泄，会因应关情况做行政裁罚。
数位发展部数位产业署要求诚品昨天进行说明。诚品生活指出，正在调查个资外泄事故原因
，愿意全力配合主管机关调查作业，提供相关佐证资料，尽速厘清个资外泄情形。
数位部产业署今天会邀集法律及资安等领域专家，并会同资安院、资策会及内政部警政署组
成行政调查小组，前往诚品进行实地行政调查。
诚品网络书店个资外泄状况时有所闻，许多民众曾抱怨因此接到诈骗电话；杨欣慈日前指出
，今年二月在诚品书店网购“阿共打来怎么办”一书，十三日晚间接到一通“自称”来自诚
品书局的回访市调电话，对方有着中国大陆口音，不仅致电询问读后心得，还强调“中国武
统是必然”，杨欣慈质疑是诚品个资外泄。
数位部产业署表示，依据个资法第廿二条规定，要求诚品昨天进行必要说明，并提供相关资
料，以厘清个资保护措施是否符合法规。
数位部产业署昨天傍晚表示，将要求诚品针对委外短信代发商、广告托播商、物流端等供应
链，包括公司内部客服人员通联记录等，尽速完成全面性盘查作业，厘清事件原因，若违反
个人资料保护法相关规定，将依法处置。
数位部产业署表示，将依行政院五月四日院会通过“新世代打击诈欺策略行动纲领1.5版”
，针对重大瞩目案件强化监督流程及个人资料保护法相关规定，从堵诈面向加强电商业者资
安维护。
郑文灿表示，若有用个资做假借民意调查，进行政治上的认知作战，这是新型态的状况，政
府会加以调查重视。