《极度韧性》读后心得：与不完美相处的三种心态
掌握建立心理韧性的技巧，坦然面对工作与生活中的所有难题
图文好读 https://readingoutpost.com/mental-toughness/
在你的心目中，什么样的人可以称做成功人士？是富可敌国的企业家？是在职场上呼风唤
雨的专业人士？还是你那过著舒适生活的邻居？我们每个人都会遭遇挫折和挑战，但为什
么有些人被称为不堪一击的草莓族，有些人却能在挫折和挑战中脱颖而出？
这本书在说什么？
《极度韧性》的作者是生产力专家、时间管理策略顾问戴蒙．札哈里斯（Damon
Zahariades），我曾在网络上读过他的部落格文章，发现他谈论的领域刚好都是我最感兴
趣的。在这本书中，他像我们介绍了心理韧性的定义和好处，以及说明打造心理韧性的各
种方式。
所谓的“心理韧性”（Mental Toughness）指的是一个人在面对逆境时所展现出的坚毅。
当你面对压力时的反应，是崩溃泄气还是坚持不懈？当你面对情绪时反应，如何处理愤怒
和失望？意志消沉的时候怎么做？当你遇到困难的时候，选择勇往直前还是束手就擒？如
果你是一个拥有心理韧性的人，当你遇到挫折时不会轻易被击倒，反而懂得重新整装待发
、愈挫愈勇。
值得注意的是，心理韧性不是一种“与生俱来”的特质，而是一种可以被“后天打造”出
来的心理状态。这本书就会透过许多的练习题（问答的形式），引导我们去建立自己的心
理韧性。我认为，心理韧性的强度是一个人能否成功的关键因素，其重要性更高于专业技
能和人际关系…等外在的优势条件。
我的读后启发
一般我们听到“心理韧性”这个词，可能会觉得是当一个人遭遇“困难”的时候，可以快
速复原回原状的能力。就字面上听起来，这个词给人一种很坚强、很抗压、很能吃苦的形
象。而作者引入了另外一个词“心理复原力”来做对照，让我得到一个不同的切入点。
这两个词有着本质上的差异。
拥有“心理复原力”的人，他们仍会期待事情一帆风顺，但是在面对到“意外状况”时，
具有快速重振旗鼓的能力。而拥有“心理韧性”的人，他们很清楚挫折和意外是“在所难
免”，平常在心态上就做好遭遇挫折的准备，当困难真正降临时，他们的冷静和沉着就能
将这些困难转化为“机会”。
相较起来，拥有良好心理复原力的人，是心不甘情不愿地应变突发状况，只是他们应变得
很好、很快。而拥有心理韧性的人，则是保持随遇而安的胸襟，他们知道困难和挫折难以
避免，而且从中寻找新的机会。
我读完这本书之后得到的最大启发，或许可以总结成这句话：“普通人期望自己活在一个
‘完美’且理想的世界，当愈到挫折与困难时，希望自己能快速复原和克服；拥有心理韧
性的人打从心底知道这是一个‘不完美’的世界，他们早就已经做好准备，面对和欢迎挫
折的降临，他们拥有一整箱的工具来处理这些挫折。”
以下说明三个“不完美”跟书中重点的连结。
１．接受自己的不完美
心理韧性的最大敌人，或许就是“自我批判”。作者认为，我们内心的自我批判是个老谋
深算的劲敌；他知道自己无须大呼小叫便能吸引我们的注意力。自我批判会让你对自己心
生怀疑、责备自己、吓得自己无法动弹。
自我批判会对自己说出极度严格的语言，例如：“你这么糟，你永远不会成功。”“你每
件事都做不好。”“你每次都会说错话。”这么严厉的责难，仿佛我们只要差那么一点点
，就仿佛十恶不赦的样子。我们以为自己要表现得很“完美”才可以，以为只要有些许落
差，就等于彻底失败。然而，我们对别人可不会这样斥责。
有一个好的解决方法是：把自己当成是自己的“朋友”，温和地给予朋友建议。例如你可
以改对自己说：“这只是个无心的失误，你下次会改善的。”“你这次只是不小心说错，
下次再排练得更熟就好了。”我们打从心里知道，每一个朋友都是“不完美”的，没有必
要急尽全力苛责。我们对自己在乎的人往往比较宽容，对自己则严厉多了。
我们自己本来就是不完美的人，真正有趣的是让自己变得比昨天更好的过程。
２．接受能力的不完美
如果你跟一个客户做一个产品简报，你用尽了自己的简报技巧、分析技巧、表达技巧、沟
通技巧，却怎么样也没办法说服他买单，这时候的你肯定感到十分挫折。你怀疑是不是“
自己的专业能力很糟”？甚至，你还会开始怪罪“客户的专业能力”不够好，所以他才听
不懂你说的话？
或许，我们可以这么想：一个人的能力本来就是不完美的。我们自己的简报技巧，可能在
自己眼中很成熟，可是在客户眼中却显得稚嫩。我们的分析技巧可能还不够全面、我们的
表达技巧可能还不够站在客户的立场去想。我们的沟通技巧可能还没对上客户的频率。
你的客户，他的能力也有可能不完美。我们能够做的，反而是从这种困境中寻找新的“机
会”。我们可以用什么角度切入，让他更容易理解我们要表达的数据？我们要如何用更白
话文的方式表达，才能够让他一听就懂？如果我们有机会搞定这个不完美的客户，我们未
来也有机会搞定更多不完美的客户。
我们具备的能力本来就是不完美的，而且我们永远有进步的空间和机会。
３．接受生活的不完美
我们有时候可能会被生活当中大大小小的突发状况搞得心烦意乱。例如出门上班的时候遇
到大塞车、主管昨天跟老婆吵架今天对大家发脾气、小孩子从学校回来就开始发烧。如果
我们缺乏心理韧性，就很容易被这些事情打乱节奏，怪罪为什么全世界都不照着正常的规
律进行。
然而，如同这本书的观念：拥有心理韧性的人，则是保持随遇而安的胸襟，他们知道困难
和挫折难以避免，而且从中寻找新的机会。一个拥有心理韧性的人，遇到上班时大塞车被
困在车阵，他早已准备好这是有可能会发生的情形，因此他会打电话进办公室寻求同事备
援，然后趁机多听一集 Podcast 节目。他说不定还感到很开心，正因为遇到这个意外，
自己才“有机会”多听一段。
很有趣的是，当我们已经帮内心打了一剂“每一天都有可能是一场混乱的灾难”的预防针
，我们就能把正常、顺利的日子当成是“幸运”，把不完美的日子当成是“难免会遇到”
的日常。拥有心理韧性的人能够从挫折和困难当中，找到潜藏的“机会”。
生活的不完美才是常态，唯一能改变的是我们面对生活的心态。
后记：跟不完美共处
《极度韧性》是一本篇幅长短恰到好处的书，充满简单又实用的步骤。这本书里还附赠了
一本“心理韧性练习手册”，手册里共有 18 道问答练习题，引导读者写出自己面对的困
难和挑战，并且思考解决的对策和方法。这本书非常适合初次接触这概念、想要直接动手
练习的读者。
另外，我在读这本书的时候一直想起美国海豹突击队退役军人 David Goggins 的自传《
Can’t Hurt Me》，这本书描述他从一个肥宅鲁蛇转变成超级马拉松运动员的励志故事（
英文有声书版我听了整整三遍，激推）。这本自传我认为根本是心理韧性的最佳代名词，
也是我最喜欢的励志书籍之一。可惜这本书似乎还没有繁体中文版（敲碗、敲碗）。
总结来说，心理韧性就是能把棘手的挑战视为提升自我的良机。如同作者说：“如果我们
将逆境与不幸视为洪水猛兽，认为自己根本无力抵抗，就会很容易感到灰心丧志，束手就
擒。相反的，如果我们将逆境与不幸视为人生学习的良机，便可以用正面的态度面对挫折
。”
接受自己的不完美，接受能力的不完美，接受生活的不完美。心理韧性，就是一个学会跟
不完美相处的过程。接受昨天不完美的一切，打造今天更美好的自己，迎接明天依旧不完
美的人生。生活的乐趣就是在混乱的世界里，寻找每一个值得努力的机会。