最近才买半年多的 hyread gaze note 送修了，
觉得使用 hyread 以来不断踩雷，
所以想给大家参考一下。
我目前的阅读器有
kindle, mooInk 6, mooInk Plus, hyread gaze X, hyread Gaze note
hyread 家的阅读器是里面最容易当掉的，
对我来说当掉的比例大概是这样吧
kindle : mooink : hyread
=> 0.1 : 1 : 9.9
其实 hyread 阅读器系统一直很不稳定，网站也常常挂掉，
像是 gaze X 最出名的手写笔记本坏掉事件，
有时候写一写就给人直接没存挡跳出去，
让很多重要笔记突然遗失的使用者都大崩溃。
还有非官方app很容易 crash，
开放式系统比封闭系统还要不稳定这可以接受，
但是他当掉的比例实在太高了，有时候会让人用得很不耐烦。
用了 gaze X 一年多以后系统变得相对比较稳定，
虽然还是大小雷不断，但官方在社团还算努力想改善。
我的 gaze X 主要是用来看 bookwalker、pubu跟readmoo的书，
因为当初觉得 hyread 藏书量太少而且接口难用，
所以很少用 hyread 自己内建的阅读程式。
另外我常常会汇入pdf档手写加上一些注记，
但有时再打开pdf档会发现之前的注记都不见了，
现在就不太敢在pdf档上面记很重要的事情。
大约 gaze X 用一年又想买 7.8 吋的开放式系统阅读器，
想想用了 gaze X 一年来一直有努力改进，
身为一个工程师也知道系统改善是很辛苦的事，
所以最后决定支持 hyread 7.8 吋的 gaze note。
看到社团有人注册很多个图书馆帐号，也跟风注册了几个，
想要多放一些重心放在 hyread 书城跟图书馆，
不过我想看的书还是跟一年前一样都找不到，
有人说有这一年增加不少书量，我是没什么感觉。
像是小书痴一年前就有询问跟建议凌网上这部，
结果一年后，hyread 依旧没有，但其他电子书商城都有。
不只一些热门的小说没有，我比较常看的技术类的书也没有，
虽然注册了很多图书馆，想看的书依然搜寻不到，
之后在图书馆借书都直接从热门书挑。
gaze note 算是我最小心使用的一台阅读器，
从不带出门，有套保护套，没有摔过，
但大概使用了不到半年开始频繁的当机，
常常看书看到一半就突然画面全黑没反应，
按重新开机也不理你，等个5~10秒重开才有反应。
而且这时候机身也变得非常热。
我以为是内存不够，所以看书看一半会去查用了多少，
但每一次容量都绰绰有余。
有想过是不是其他app有问题，
但是连单纯使用hyread内建自己的阅读程式都常当掉。
也试过把冷气强度开强一点，怕是热当，当然都没有用。
问了客服人员，他们说必须寄送过去检查才知道，
所以最后还是送修了。
送修前跟客服确认时间，当时告知维修预计两个礼拜内送回来，
我那时图书馆借了一堆书，而且工作常常需要看技术文件，
两个礼拜对我来说其实是很久的，
但也只能内心祈祷他们能尽速处理完毕。
阅读器送达的第1天，官方打电话来说收到了，
第7天，打来询问故障状况，并且解释工程师在测试当中，
后来就没消息了，我满心期待再过一个礼拜就能收到修好的阅读器，
结果到了第15天也就是今天还没收到包裹就去问客服，
客服查了一阵子才回复，因为没办法重现我当机的状况，还在测试中。
收到这个消息真的是很令人错愕！
并不是不能接受客服的说法，
但是测不出来的话就提早跟客户说明状况，
也可以请客户协助提供一些情境帮忙工程师测试。
而不是让客户白白等待两个礼拜，
觉得在维修服务上他们还不是很成熟。
所以现在我还不知道我的阅读器什么时候可以回来...
如果有后续情形再继续更新在这，
经过这次我可能不太敢再推荐朋友使用 hyread 的产品了。