书名：失控的数据
作者：杰瑞‧穆勒(Jerry Z. Muller) 译者：张国仪
出版社：远流
ISBN：9789573285793
出版日：2019/06/27
本书是讲数据统计误用的原因与结果，所以中文书名《失控的数据》翻的不好，照原英文
书名《The Tyranny of Metrics》可以直译翻成《指标暴政》或《指标的负面影响》之类
的书名，因为数据就是中性资讯没有好坏，坏是因为误用了数据。作者是大学教授，提到
现在社会讲求数据化管理是因为社会大众对于政府与企业要求更公开透明，最简单的方式
就是揭露数据，企业高阶主管到职新公司对于新业务不熟悉也只能依靠数据，而这些数据
当然是不错的衡量指标，但相对的也有许多坏处，最直观的就是增加了员工的时间成本需
要花时间去整理数据，这不只是底层员工而是全部人包含高阶主管，再来就是会让员工著
重于指标工作而忽略非指标工作，也因此不鼓励员工创新与承担风险，甚至会鼓励员工造
假，不一定是数据造假而是分类造假，例如重罪分类成轻罪以营造治安良好假象，且只看
指标给予奖惩会太偏重于外部奖励如奖金与升职等，而忽略了身为人更重视的内部奖励如
社交或成就感。
不过这些其实大家多少都知道，会让我想写这篇读后感主要是看到以下这几段关于教育的
论述，不说的话还以为在讲台湾呢，看来普设大学以提高大学入学率造成的问题不只是台
湾，在美国也是同样碰到类似的状况，虽然这段不是在讲数据误用的问题，但讲教育问题
却是本书让我印象比较深刻的部分。