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“放心，慢慢来，因为我们有一辈子的时间可以练习。”
“我想跟你好好说话”这本书的封面画了一只很可爱的长颈鹿，一开始还领悟不到为何。
直到我阅读内容后才得知，教导“非暴力沟通”的卢森堡博士是使用“豺狼”和“长颈鹿
”这两种动物，来形容两种截然相反的沟通方式。
一种是争论谁对谁错，将情绪关在负面中。另一种则是，努力做对的事情，说有助于让对
方了解自己需要的话，让双方的关系更上层楼。换言之，也就是“非暴力沟通”，不用不
明确指令或破坏关系的言词说话。
具体来说，这“非暴力沟通”的四大核心分别为 : 观察、感受、需要、请求。
1. 观察：单纯陈述看见或听见的事实，而不夹带个人情绪感受。书中说：人不是抗拒改
变，而是抗拒被改变。若是一开始就充满不友善，对方会马上把心门关起来，那么你也不
会有机会被包容接纳。
2. 感受：无关乎他人想法，明确表达自己对于事件的感觉。这点，对我而言很重要，我
常常都会用“愤怒”掩盖我受伤不安的情绪，用“抱怨”表达无能为力，但其实我是需要
被保护支持的，所以学习正确表达自己情绪很重要。
3. 需要：因为理解自己感受，所以慢慢知道自己想要的是什么。我常常会在人生中扮演
“受害者”的角色，但坦白说，生命中每一件事情都是我决定的，我能选择抱怨，但也其
实可以透过控制自己脾气，正面积极做出改变。
4. 请求：诚实告诉对方你的想法，但是同时拥有被拒绝的勇气。每个人都是不同个体，
唯有不委屈自己，互相学习尊重包容，关系才能走向圆融。
“我想跟你好好说话”的英文书名是：Nonviolent Communication for Beginners
我们都是“非暴力沟通”的新手，因为渴望被爱被接纳，所以，愿意从头开始学习另一种
不熟悉的语言。但是，别忘记要先知道自己在说什么，才能开始跟对方沟通。
换句话说，如果你不先对自己慈悲，满足自我需求，又怎么行有余力去听听别人的需要，
互相成全彼此呢？还有，改变关系要从自身开始，练习当个不被负面情绪操控的人，拒绝
当个受害者，因为人生的剧本是自己写的。不过，也不需要自我苛责，一切都需要时间，
而且每一件事情的累积，都会被看见。
我们都得明白，我的受造是因为爱。
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