书名：质感说话课：言语的温柔力量，是送给自己和他人最美的礼物
推荐指数：★★★★☆
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如果我放声呐喊，天界的天使队伍中有谁会听见我呢？
-知名德语诗人/里尔克
你有想过一天当中我们说了多少话？
从一早至早餐店买早餐
上课中的报告演讲，下课的朋友闲聊
夜间休闲娱乐KTV大欢唱
你有想过，在别人眼中自己的定位吗？
我们对自己的皮肤及身材斤斤计较
一大早对着镜中的痘痘懊恼
出门前总是对着镜子上演时装秀
那你想过你的话语，带给别人什么感觉吗？
在极短的时间要认识一个人，建立好感度很重要
如果对方对你没好感，就算你学富五车，也无从表现
要扭转他人的第一印象，往往也需要耗费大量心力
建立好感度，不仅有助于开启事业及感情契机
也可以缔结好人缘
借由传递身心与情绪的善意
让人觉得友善、正面，才是继续交谈下去的不二法则
除了说话的语调外，也还其他有效的肢体语言
像是透过眼神传达你澎湃的热情
被炙热的眼神追随的对方，将会很难忽视你
增加笑容，会使对方心中响起放心敢靠近的绿灯讯号
合宜的肢体接触，给予一个舒适温暖的拥抱
最后则是 - 增加说话的质感
高品质的闲聊，让相处时光更有价值
我们借由批评与嘲讽他人所建立的关系，并不是真正的连结
-TED人气言讲者，布瑞尼 布朗博士
你想过大多数时间，我们为了学业或工作奔波
可以和好友一同聚会，是如此珍贵的时光
看到大家总是什么都想聊
但这就好比限时九十分钟的吃到饱餐厅
面对琳瑯满目的美食，什么都想吃
但时间永远都不够，这时需要有智慧的选择
你想要进攻成本高及品质好的料理
生蠔、龙虾、菲力牛排
还是一杯大可乐、薯条、意大利面
胃容量有限，先吃薯条龙虾肯定没空间
摄取太多垃圾食物，就先得脂肪肝
像抱怨天下不公，或批评谩骂讨厌的人
不会使时间更有价值
如同相处时间有限一般，如果花十分钟抱怨店员
再追问同事的感情纠葛、部门主管勾心斗角
明星八卦、数落分手千年的前男友
聊完也要散场了，这些话题如同冰可乐
当下痛快畅饮，对追求美好人生的我们
真的营养健康吗？
高品质的闲聊要增加建设性、知识性及趣味性
聊著聊著，心情跟思绪变明朗
展现出好价值，更使人觉得纾压，留下对聚会美好的回忆
这些就要靠日常的累积和事前的准备功夫了
这如书名所说，言语的温柔力量，是送给自己和他人最美的礼物
祝大家在新的一年里都能拥有语言的温柔力量