根据2020年初的统计资料，台湾有近八成五的上网人口，而这其中约有九成是脸书（
Facebook ）的使用者。我们打开脸书，除了好奇地浏览旧识与新交的近况，也不忘抒发
心情并记录下自己的生活点滴与这些朋友们分享。较不在乎个人隐私的使用者，除了在个
人的介绍页面中如实地填入如性别、年纪、居住地等基本资料外，也无所顾忌地留下如宗
教信仰、政治立场、与恋爱性向等进阶资讯。相反地，较在意维护个人隐私的使用者，时
常在脸书的使用上遵循着四不一没有的原则：非必要不填个人资料、不主动张贴留言、不
分享影音照片、不与他人有过多互动，于是逐渐没有朋友……
“我po这些东西本来就是要给朋友看的啊！”，您义正词严。问题是：有些内容您的朋友
不想看（例如一早刷牙流血的照片），且能看到的不一定是您的朋友（例如您在脸书资料
科学团队工作的情敌）。本书的作者克里斯多福·怀利 (Christopher Wylie) ，具有“
剑桥分析”（Cambridge Analytica）公司的多个头衔──共同创办人、前研究总监、以
及吹哨者。怀利在本书中用自传式的口吻，娓娓道来他们的团队如何利用早期脸书敞开的
资安大门，大量地去搜刮脸书上数亿个使用者的资讯，并进一步地将这些脸书与其他资料
来源做串接。当他们恣意地去检视素昧平生的脸书使用者房子的卫星照片、家人照片、以
及各种癖好时，您与我可能都是他们所轻蔑嘲笑的那个怪胎。
“那又怎么样？”，您一脸不屑。《东周列国志》中，文种曾对越王勾践献策：“今王志
在报吴，必先投其所好，然后得制其命”。历史的教训是 ：个人的特质、价值、偏好、
或心中最深层的恐惧一旦被精准掌握，轻则个人被利用，重则导致国破家亡。怀利在本书
中列举了许多这种掌控人心，操弄各国选举的范例。不若过去的政治宣传活动般只依照性
别、年纪、居住地等人口学资料来将选民分类，他们透过脸书上的动态消息、追踪、按赞
、分享等数位足迹（digital footprints）来对脸书的使用者做心理剖绘（
psychological profiling），让政治宣传能够见人说人话，见鬼说鬼话，人鬼尽欢。
“就像是谷歌（Google）与亚马逊（Amazon）所做的个人化广告推荐那样吗？”，您好奇
。不，没那么简单！他们会在脸书锁定欲操弄的对象（如其客户欲歼灭的对手阵营或文化
团体）来创建粉丝专页，在吸引心理特质与政治/文化理念相似的使用者后，首先于粉专
中测试怎样的话术或假消息最能够煽动这个同温层， 之后再把有效的谣言透过暗桩在线
上或线下的相关团体中做大规模的传播，达到心战目的。这里的对手阵营可以像是政治组
织或公司行号，文化团体可以像是女性主义或是特定宗教等各种社团。
作者声称2013年才建立的“剑桥分析”公司便是透过如此的精准投放（microtargeting）
来影响2016年的英国脱欧公投以及当年的美国总统大选结果等世界重大历史事件。和实验
室的心理学实验不同，这些真实生活中的心智操控，除了"受控者"并非在知情同意（
informed consent）的情况下被操弄，也无彻底不受到假新闻污染的"控制组"可供比较。
因此，虽然书中所提的选举结果对“剑桥分析”来说可谓是称心如意，但科学上不能推断
这些操弄是否真有效果或是有多少效果。换句话说，这些书中所提的选举结果，有可能真
是“剑桥分析”的丰功伟业，也有可能仅是历史上的因缘巧合。不过即便是后者，本书所
介绍的各种心理剖绘与心智操控技术，的确也都有其学术研究的基础，而“剑桥分析”所
滥用这些技术的方式，也令人大开眼界并有所省思。
水能载舟，亦能覆舟。 整个怀利人生上半场的故事中，最讽刺的莫过于他本来怀抱着理
想，想用科技和创新来改善政治和世界，最后却沦为别人的政治工具在世界各处鼓动仇恨
和对立；而怀利原本在他一手打造的“剑桥分析”公司中透过大数据监控他人，却在他踢
爆公司内情后反过头来受到各方夺命式的监控；到最后，这个科技顽童不得不尽量远离网
路、电脑、与手机，反璞归真地过著低科技的生活。由此可见，科技本身是中性的，其影
响是好是坏端看是落在好人或坏人手中。当我们一方面享受着网络与社群媒体所带来的便
利，大方地送出个资来换取个人化服务的同时，我们也应当意识到：在世界的某个暗黑一
隅，一台电脑之前，可能有个像上帝的老大哥时时刻刻地在瞪大双眼看顾着我们，而且更
重要的是：一切都在他的掌控之中……
“我仿佛看到了这位老大哥”，您若有所感。
等等！您不会正是作者口中那个疑神疑鬼而容易相信阴谋论的高神经质者吧！？