书名： 如何让人信任你：FBI顶尖行为分析专家传授最强交心术，让你在职场、人际及
生活中拥有人人信服的深度领导力
推荐指数：★★★★☆
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成长过程中，
相信大家都曾看着班上或朋友群的某个极有人缘的人，
心里暗自想着：啊！好羡慕啊，
大家有什么秘密都会跟他讲。
但其实这些都是可以透过训练的
让你成为一个值得信赖的人
秘密就在于今天要介绍的这本书中
《如何让人信任你》
这本书以系统的方式提及我们该注意的许多小步骤
让我以举例的方式来更好懂
首先，假设你想找一个特定的人
想要与他建立良好的关系
那该如何做呢？
第一步：整合彼此目标
我们接近别人可能有很多目的
我们需要思考的是
对方凭什么要听你的？
例如纯交友可能是一个简单的目标
有些时候也可能是工作上的互助
如果先能找出一致的目标，那对方愿意听你的机会更多了
第二步：尊重对方性格框架
我们必须首先思考，对方为什么要听我们的
因此得先做点功课，对方是什么样的人
采取哪种谈话风格是比较好的沟通方式？
书中将人分成四种，分辨的两轴则为
直接/间接、以事为导向/以人为导向
直接型的意思代表：想到什么就说什么
间接型则是：深思熟虑
以事为导向：着眼统计数据与偏好事实
以人为导向：重视工作弹性与权宜变通、随兴所至
简单的分类后，可以明显发现
如果属于直接型/以人为导向，书中将其归类为影响型的人。
书中提及影响型的人可能想要什么以及缺什么才能成功
可能想要的是：人气、认同感、对能力的公开嘉奖
缺乏的可能是：客观性、不要过度讲求意识形态、控制自己情绪
因此我们可以提供他们可能想要的，或帮助他们成功
有了初步的沟通策略，我们接着要开始安排会面
第三步：安排成功的会晤
我们必须设定精彩的开场白！而这当中有七个要点
我设计了一段开场白，并在后面提及要点
“我知道你很忙，所以我会简短扼要”－表达对对方时间的尊重
“想请你帮个忙...” －研究显示我们更喜欢自己帮过的人
“你一向很能鼓舞大家的士气...” －互惠是人类的天性，借由称赞主动给予
“你的期望主要是...” －以他为开场，重点放在对方身上
当我们透过简短的对话，或许发现对方也有需要我们帮忙
“没问题！” －一口答应更容易让对方成为你的盟友
在交谈当中，我们可能请对方帮忙
但“对任何人都不抱期望” －这是最好的心态
以及“有技巧性地表达自己的想法” －例如：说话慢慢讲、表现友善、
先找出对方想要什么
第四步：建立良好的关系
在这一步，我们要建立良好的关系
但每一次的会面，我们都须放下自我，以对方为优先
开放式的问答，找出对方的目标为何
最后透过反复的交谈与了解目标
帮助他人达成目标
这就是简易的建立信任四步骤
其实我自己在过去也有发现
什么样的人会让我畅所欲言
通常是带着开放式提问、尊重你的想法并真心聆听
但我们往往遇到价值观或想法不同者
便有着批判的想法
这等于告诉对方说“我才是对的，你应该跟我学习”
试问各位遇到这种人，又怎么会放下心中的戒备呢？
听听对方的想法，理解对方背后的原因
尽管立场不同，但这样做对方并不会将你当作敌人
最多仅视为异己
希望将这本书分享给各位，多多听取反方意见