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《为什么推荐本书》
你觉得自己讲话有道理吗? 或是你觉得自己讲话很有逻辑能轻易说服人，让所有人都有一
种，哇… 这个人讲得头头是道很能被你说服。
因为人天性是倾向直觉思考，才能生存在野外自然环境中，我们不需要花太多时间思考判
断来决定狮子来的时候，该往左还是往右跑，而是会用最直觉最快速的方式下判断。但是
当需要帮忙发想出自己的创新或是工作内容时，逻辑思考就是相当重要的，我们不仅是能
够透过逻辑训练来开拓自己新的视野跟想法，也能透过这套方式传达对方完整的思考概念
。透过麦肯锡新人逻辑思考5堂课，由作者藉著最有权威的麦肯锡顾问新人训练方式，带
领我们从一步一步训练有逻辑的思考，作出能使事件进展更顺利的“正确解决”方式。这
本书看似薄且内容较少，但像是本工具书，值得收藏时时反复训练、阅读省思书中逻辑思
考的训练方式。这次因为主题跟内文值得各位省思，我作了PPT档案来表示每个章节的重
点，已完成第一~二堂课，后续会看回应的反应，看看是否陆续补上第三~五堂课及一些生
活范例可以运用逻辑思考的，另外如果有兴趣的朋友可以点进blog或是Medium内观看，这
两个平台比较适合图文共赏，谢谢！
《书摘》
● 批判性地思考，逻辑性地发展
● 职场或客户之间被归纳为”传达方式的问题”，其实是”逻辑思考”不足的问题
● 基本上，我们平常就能”逻辑性”地思考与行动。
不过，如果能够再稍微加入”深度”，就能够在各种场合中，
提出最佳的”解决方式”。
● 这个方式=逻辑思考
● 本书所说的逻辑思考，是指“批判性地思考(透过深度洞察，拥有自己的想法)，
逻辑性地发展(浅显易懂地传达)”。
● 而麦肯锡式的“逻辑思考”，是指：总是透过归零发想与假设思考，
创新地创造当下最佳并且切中要点的“新答案”。
第一堂课：逻辑思考的基础课程
“逻辑思考”的基础：不要直接将“灵感”和“直觉”表露于外，
而是再试着寻找“深度”，这才是重点。
Step1.【前提规则】自行清楚地确认前提 (那是真的?)
Step2.【调查观察】深入调查、传达根据 (因为….， 所以那样….)
Step3.【结论行动】拥有自己的深入意见 (那个意见很好)
EX
【问题】“逻辑思考”对什么有帮助?
【前提规则】逻辑思考是指，能够浅显易懂地向他人传达事物的方式
【调查观察】发现众人需要能够浅显易懂地向他人传达事物的人
【结论行动】学会逻辑思考，会使沟通能力提升
● “逻辑思考”对什么有帮助?
● “逻辑思考”可说是用来让各种人站在自己这一边，获得许多赞同的
重要思考技术。可以这么回答，它有助于使沟通越来越顺畅，建立良好的人际关系。
● 思绪敏捷和脑袋聪明这种模糊的特质与是否学会“逻辑思考”，根本毫无关系
● 不只是按照他人教的做，能够在各种场合中运用自如，以及能够以迷人的沟通
方式传达，令身边的人感动的人，正是能够创新地使用逻辑思考“脑袋灵光的人”。
● 重要的不是拥有多少资料和专业知识，而是创新并且逻辑性地发现：
“如今发生在眼前的事，其真正问题为何?”
○ 试着俯瞰发生在眼前的事
○ 在该状况中，究竟什么是特定的问题
○ 确认特定的问题“是否真的是问题”的根据
○ 拟定解决问题的方案
○ 展开用来实际解决问题的行动
● 人的认定或断定会带来“不好的事”
瞬间的愤怒是自然的情绪，所以没办法制止。基于这种情绪，
进一步深入思考“实情是如何?”能够访指误解的认定或断定所导致的错误。
● 试着逻辑性地撷取所有世事
客诉
○ 咖啡厅客满，迟迟没有座位
○ 厕所的数量太少
○ 自动贩卖机的热饮卖完了
○ 馆内的门冰冷，碰触会产生静电，令人不愉快
○ 希望餐饮店能放置盖膝盖的毛毯
● 运用逻辑思考，“批判性地思考(透过深度洞察，拥有自己的想法)，
逻辑性地发展(浅显易懂地传达)”。
○ 试着俯瞰发生在眼前的事
(从人气集中在热饮、厕所拥挤等等状况，思考顾客会说什么。)
○ 在该状况中，究竟什么是特定的问题
(从个别现象的相关性，思考问题的根本在于冷。)
○ 确认特定的问题“是否真的是问题”的根据
(验证冷是否真的引发了个别现象。)
○ 拟定解决问题的方案
(透过提高馆内的空调温度，是否能一口气解决五花八门的客诉?)
○ 展开用来实际解决问题的行动
(思考环保和成本，将空调设定在不会发生客诉的最佳温度。)
【前提规则】夏季常常下雷阵雨
【调查观察】天空突然变暗，刮起了有湿气的风
【结论行动】可能会下雷阵雨，快把晾著的衣物收进来吧
● 面对普遍性的现象或课题，不必进行与别人不同的思考和行动，
然而和处于竞争关系的对手，必须在同一课题上提出“不同结果”时，
除了逻辑思考外还需要创新的发想。不局限于“思考框架”或“成功体验”。
【前提规则】笑有各种笑，像是静静地笑着
【调查观察】对手门只会表演发出声音的笑
【结论行动】不发出声音，只以表情笑吧
● 请记得总是像这样以归零发想，刻意采取“只有自己才做得到”的行动，
避免陷入如出一辙的“逻辑思考”，使用创新的逻辑思考
第二堂课：批判性地思考 深入思考的诀窍
● 摆脱“自认为知道、自认为晓得”
如果没有思考的深度，也就是“批判性地思考(深度洞察”，一切都只是空想
● 勿将“相关性”和“因果关系”混为一谈
○【相关性】既使最终有相关，但是直接的原因和结果无关
○【因果关系】最终有相关性，原因合理且直接地和结果有关
● 不说理所当然的事
身为上司，对犯错的属下说“为什么会犯这种错，因为确认不足，事情才会变成这样”
○ 因为确认不足而招致疏失->彻底确认，消除疏失(胡闹的逻辑思考)
○ 因为确认不足而招致疏失->改变架构，免于确认(真正的逻辑思考)
● “批判性地思考”是进一步挖掘理所当然会出现的答案，以及理所当然在思考的事，
其三个基本态度。
1.经常意识到目的为何
(经常意识到自己现在正在做的事、接下来想做的事，究竟是为了什么这目的)
2.意识到思考模式的框架
(如果自己心中有固定的思考框架，不去一一思考、判断，虽然轻松，但相反地，也经常
因此停留在思考框架中，而无法产生新的发想)
3.持续发问(So What所以怎样? Why So那是为何?)
(持续以(So What所以怎样? Why So那是为何?)发问，挖掘表面的各种事实，看见结构性
的问题，将能掌握“什么才是真正的问题”)
● 锻炼批判性思考的七个习惯
1.刻意“具体地”对亲近的人诉说
(不要采取“不具体”的说话方式，而是采取意识到“So What所以怎样?”的说话方式，
这样能锻炼形成“批判式思考”的“思考肌力”)
2.不要“跟着大家做”
(“跟着大家做”养成席官之后，自己的选择和行动的“根据”就会逐渐淡薄)
3.从新闻标题中思考“别的事”
(看到新闻标题时，思考(So What所以怎样? Why So那是为何?)，就会发现光看到标题时
没有察觉到的事)
4.在冲动购买前思考
(购物前，批判性地思考：这个真的非买不可吗?试着养成深入思考的习惯)
5.区分事实和意见
(和人对话过程中进行批判性思考，区分对方说的是“事实”或是内容是说话者的“意见
”)
6.试着成为苏格拉底
(对所有事情“设问”，透过问题，试图从自己或他人心中，引导出更佳的答案)
7.不要纵容模糊的用词
(平时纵容模糊的用词，在重要的时刻时，“进展不顺利”这样结果就会摆在眼前)