ISBN：9789861754512
一流の人はなぜそこまで、习惯にこだわるのか？
读完获益良多。
日常常会听到许多做事方法，似乎都很有用，但实务上并不知道如何执行，加上集众家言
容易有互相牴触的问题，没有全部尝试过有时很难做出比较，更何况有许多事是有机会才
能遇到，无法迅速做出反应，知道再多做事方法也是没用。
作者以非常切实的角度，把这些杂乱的技巧整合并举例说明后，让我有被打通任督二脉的
感觉。
以下分享几个对我特别有益的点。亮白字是书中原文。
备忘的目的，就是为了忘记不重要的事情。
可能年轻时无感，但随着年纪渐长，不论是事情的繁杂或是短期记忆的退步，以前觉得不
怎么重要的备忘录变成必须学习的项目了，尤其当我发现自己会因为工作忽略亲友的重要
聚会，或反之，假期后变得需要一些时间才能抓住假期前的工作进度，遭遇大大小小的零
碎事务时，记大事忘众多杂事、记多却又忘了重要的事，更严重的是，讨论时会发现众人
记得的经历总是有出入，此时备忘与笔记变得格外重要。
然而，开始把事情记录下来之后，由于学校的训练通常是以笔记为主，经常会把备忘写得
过于繁琐，书中指出一点“备忘是为了纪录、笔记是为了思考”开启了我的训练之路。
笔记本身就是为了提醒之后要花时间的项目，而备忘则是必须做到能看一眼就想起来并马
上去做的事。
所以，需要规划讨论的必须写成笔记，而规划完毕可以实作的是备忘。另外，将没有兴趣
的事系统化，比较能让自己行动，也成为我注记备忘的另一个评估准则，例如应该定期的
健康检查预约时间、还书时间、各种保险和信用卡的缴纳期限等等，让这些事情都离开我
的脑吧！甚至利用这些规划，还可以注记必须新养成的习惯，例如缴费时顺便纪录费用，
或是定期存钱时同时查询有兴趣的基金或股票等。
如何成为擅长使用资源的人？简单归纳为以下几点：
1. 不要让工作卡在自己身上。
2. 让他人的时间变得有价值。
3. 解决工作流程上的死结。
成为主管后，比起个人的能力，如何使用资源才是评价能力的重点。
不确定是不是很多人都遇到这样的主管或同事，不太懂得安排时间这件事真的会让合作者
抓狂，或许只要花个30秒告知对方1小时后回复，对方就可以不必白等1小时，反过来说，
对方可以提升1小时的工作效率。
而这与上述提到的笔记和备忘能力有关，即便正在思考一个非常困难的项目，一旦清楚逻
辑与繁杂枝节的关系，就能迅速纪录目前进度，然后迅速回复打断自己的同事或下属，甚
至这个习惯应该在开始工作时就逐步养成，因为上司通常并不会等你，那工作效率高的当
然是被打断后又能在短时间内回到高效的人。
思考使用金钱的方式时，普通人可能倾向于只思考横轴的“花钱／不花钱”，但其实重要
的是纵轴的“赚钱／不赚钱”。
以及
不只是金钱，劳动力也有限。在做任何工作时，如果能问问自己：“做这件事真的可以为
我带来比时薪还高的价值吗？”就能分辨出应该做跟不该做的事。
可能苦劳的我们常常以为自己只能当普通人了，但当我开始以价值为准则思考时，就能很
务实的评估平常生活有哪些需要改变的习惯，这是我觉得最大的获益。用必要性检视消费
，用快乐检视浪费，用报酬率检视投资。
避开下列性质的餐会。
1. 没有共同主题的餐会
2. 自己无法给予他人任何协助的餐会
3. 回收率极低的餐会
4. 类似加班的餐会
与他人用餐时，基本上没有划分工作或私人的必要。接待重要客人，或是跟大学同学吃饭
喝酒，除了热闹的程度跟话题的差异之外，我认为基本上感觉都差不多。
这可能还是要亲自去看书比较能理解作者的意思，书中也有说到“决定不去做之前，更要
试着去做。”在还不知道某些餐会有没有用之前，还是勇于去尝试比较好。
之前会觉得去参加一些餐会、研讨会之类的很有意义，当然这些意义仍在，但自己手边出
现更重要的、需要维系的人事物之后，就会开始评估自己是否能赋予这些聚会意义，否则
与会者都获得了一样的资讯，但我已不像年轻时拥有最多的就是时间，新想法只能排序在
我原本重要的事物后面。而随时光洗礼，我也逐渐知道总说“等我手边这些事做完就会去
做”的事，永远不会比我直接拿起来做的事受我重视。
我想以前的我大概完全没想过要放弃机会吧！但只有经历过才知道，无法当下抓牢的，根
本不能称作机会。
最后一点作者的意思，就是要我们别把这些聚会当作在加班，毕竟工作明明也是生活的一
部份，总是无法接受的话，痛苦的事，不应该持续一辈子。所以，想清楚想要的，伸手拿
或拒绝，然后享受它。
“短期喜悦，长期熟练”，这是自我管理的最佳状态。短期间内尽可能让自己快乐，过段
时间后回头看，如果觉得“跟想的一样！”就合格了。
以前会觉得生日没愿望许怎么可能，这几年开始能理解是怎么回事了，因为所有希望都像
作者说的用“明确的期限跟目标达成标准”切割切割再切割，有个模糊的雏形却又明确的
方向。虽然习惯养成真的好难……呜呜，不过“时间分配就是过去经验值的分配。”曾经
多痛的排除万难累积出的经验，就是未来的资产。
行程安排的基本，就是把最重要的事情先安排进去。因为已经把预定计画安排至行事历中
，为实现它，行动也会跟着产生。
不知道别人是怎么排行事历的，我自己很喜欢先排享受的部分。过去则是相反的，行事历
总是满满的目标，所以看到手机跳出通知都会排斥。现在除了目标之外，连目标达成后的
享受部分都在行事历上，看行事历变成另一种奇妙的享受。
另外，当排行事历变成一种习惯之后，就有办法达到作者所说的“最大的尊重是把时间优
先给对方选择”，我很不喜欢约时间的一种情况是：问A，A说要看B；问AB什么时候会答
覆，A说不知道。所以我不只排在B的后面，还排在B的事情后面了。不过因为渐渐养成排
程的习惯，对于他人的不确定也能很大限度的宽容，因为就算是非常重要的对象临时要约
今晚或明早，我也可以很明确掌握受到影响的事务，并且适当做出调度。这比起用“对方
不尊重我，我就放弃对方”的双输思维安慰自己某些客户接了不如不接，能在当下达到双
赢的局面是非常有用的。
有些人会觉得这样会养出奥客，但我认为在行事历已安排的情况下，因为有冲突而无法调
度的情况非常多，若在（包含人力、时间等考量）可行的情况下做出弹性调度是一种训练
，把握训练的机会对自己是很有帮助的。
当然，若思考后觉得这种情况不如放弃也没什么不好的，亦如作者所说“世界上很多好或
不好，二择一的事情，而自我管理便是思考如何在各种不同的好当中做选择”。有些人追
求的是少数的客户但能从每个客户拿到5颗星的评价，有些人选择让多数客户都满意即可
，完全不好的事情人人都不想要，但很多事情是有好有坏的，端看个人想要获得什么。
想点子的基本就是发散与收敛，分为“全心全意只思考企画”跟“想尽办法限缩范围”两
个阶段。
在提到这点之前，有个小篇章在谈怎么挑选适合礼物，里头谈到的东西真是非常……难以
形容的困难，对我而言。“不要选择收到的人会开心的礼物，而是要挑选能让对方受到好
评的东西。”每次挑礼物就是一种考验啊！关于对方，自己了解多少？对一个基本上都宅
在家里的人而言，这根本世纪考验。
上述说的发散和收敛，乍看之下觉得平常就这么做的。过去我在想要送什么的时候，基本
就是网络上乱逛，最后送出的都是自己喜欢的礼物。
后来我领悟到，发散时得针对“企画”的需求做出选项，这个送礼的对象需要什么来帮他
加分？所以有些妈妈收到食谱、吸尘器、洗衣机之类的礼物会觉得“是在说我做的不好吗
”超级玻璃心，但后来若因此被称赞就会更喜欢且更常使用这些物品，那或许就算是好礼
物。这么说起来，跟健康相关的就是两全其美的礼物了吧！（深思）
与其获得新的工具，不如回到本质，决定舍弃哪些工具，将精力集中于哪几项工具上，这
才称得上是真正的自我管理。
什么是梦想？什么是空想？什么又是理想？这是需要长时间去摸索的，许多人（包括我）
对自己手上已有的总不觉得特别，然而当需要冒险时，我下意识握住的却总是这些我认为
不想继续发展下去的能力。
目前对我而言，理想是已经规划好且正逐步完成的事务（所以不论是理想的还是不理想的
，都已可预期会完成），而梦想则还没开始规划，像是“念完博士没工作可以去卖鸡排啊
”这种就叫做梦想，当那些理想的、不理想的事务占据所有的时间，那梦想就会转变为空
想，因为不仅没时间展开规划，也不可能行动。
从前总觉得自己的能力不足，不足以达成梦想，甚至连规划都觉得应该要先培养好能力才
能做下一步规划，但无法做出规划显示的是经验不足、对自我的了解不足，应该是规划、
实践失败后、修改规划、再实作……这种了解自己的过程是不能省略的，终其一生。
例如我是个非常不注重娱乐的人，经常会忘记我也是需要放松的，所以一旦爆表就会有放
空好几天宅著直到追完n部剧或连续看好几部电影或书，那几天过得当然好棒棒而且充满
罪恶感（然后就来写心得！？），于是就觉得自己应该先把想看的都记录下来，有空时一
点一点看，但因为没规划出时间，最后还是一再复发（而且还有个清单可以一次清空了…
…）。大概是因为我不需要每天开机关机，直到很后来才发现我需要的不是记录这些清单
，然后不定时的放下所有来一次清空，而是需要一个周期性比较长的规划，来让我维持40
到60%的压力值与较长时间的关机。但若没有前几次的默认与失败（把自己当实验体啊…
…），大概会一直不知道如何适应社会吧！（现在也才刚开始适应就是了）
工具的养成跟目的性很有关系，一切由它的价值来做评估就比较不会受一时情绪影响。评
估价值这部分对我来说有点困难，尤其是在“舍弃”这件事，所以我通常没有“舍弃”这
个选项，而是以时间的增减来观察自己的价值判断是否客观，尤其应该放在“既然没用为
什么一直留着”上，例如我的娱乐清单若以我的好恶做判断起初根本不存在，又或者很讨
厌但却很必要的工具，例如3C研发人员对新产品的资讯追踪研究、译者阅读外语书报等必
须即时与时俱进的能力，就是应该集中精力维系的工具，除非不想再做这方面的工作。而
能不能对此有所认知并坚持下去，就是作者所谓的自我管理能力。
一流的人不是叫别人动，而是能够让别人主动帮忙。为了让请都请不动的主管动起来，要
设计出让对方不得不行动的状况。……这时必须分两阶段思考，从更上层的视点掌握状况
跟冷静的判断能力。
刚开始工作时，我时常搞不懂上位者在想什么哈哈。而且因为缺乏经验，无法想出具有逻
辑的方案且用包裹糖衣的言词说服上司。我一直记得某个朋友说过的话：“假如你讨厌某
个人，不论怎么掩藏，对方或多或少是会有感觉的。”这在处事上也是一样的，假如不满
某个项目的执行方式，明明无法做出任何可行的修正，在意见被驳回后，就该思考其他修
正方案、用其他方式提出建议或干脆地放下情绪，否则只是徒增工作场合的对立气氛罢了
。
职场上只要降低这种对立气氛，就比较能对事不对人。看完这本书后（竟然已经过了半年
！？），我在讨论事情前会先试图从上司的角度思考，提出几个可能对方无法接受的可能
原因，再开始跟上司讨论，初始对方仍旧觉得我想找碴，至今我感受到很明显的差异。由
于先想过对方的立场，因此在对方提出某些我没注意到的观点时竟变得比较能理解与接受
，而对方也因为听到我列举出的原因，觉得我是站在他那边的（即便有时并不是，我就是
想找碴XDD），于是能比较冷静的讨论。
当然，每个上司都不同，适合的沟通方式也不同，但“首先从改变自己来打破僵局”是非
常重要的想法突破。
以下列出书中对我很有启发的句子（连什么启发都懒得打，超敷衍哈哈）：
1. 把欲望当作成长的原动力，一点也不可耻。
2. 即使有类似自我厌恶的心理情结，对现状感到悲伤难过，也必须努力，要比昨天还喜
欢今天的自己才行。
3. 人本来就只能做自己能力范围内的事情。
4. 真正的强项具有重现性，即使环境改变了也不会磨损。请让失去一切也能重新站起来
的自信，成为自己的武器吧。
我也曾深深陷入厌世的情绪，但终究，人只能为自己而活。即便现在一堆人说为他人而活
才能感到幸福，或许也说得通，但假如我没把一个他人视作与自己等同重要，假如为他人
而活这件事不曾令我快乐，我又如何能为他人而活呢？因此，人就是要努力让自己活得更
美好才行。假如有什么让你活得不够美好，例如环境就是有垃圾、有污染（环保魂又……
），那就去尝试改变吧！
最后，送上作者书中最打动我的一句话：（人生）目标不是费尽一生想达成的，而是费尽
一生想持续做到的事。
絮絮叨叨讲很多，只是想表达，假如跟我一样，常常觉得活着抓不到诀窍，读读这本书应
该有所帮助。另外，这本书还有一些好用的图表（连笔记上我都直接放照片，弱掉了）和
一些有趣的练习建议，为了卖关子就不说了。：Ｐ