好读推荐：给予 Give and Take
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这阵子忽然回过头去看之前很多经典的商管书
其中这本我很想推荐给大家
有些书虽然已经很久
但是反而经过时间的淬炼
有一些论点反而历久弥新，反而回过头来
更能理解这本书主要想要传达的观点
我想‘给予’就是一本这样的书
在刚出社会那几年，社会充斥着要有‘狼性’
好像是，不踩着别人的头往上爬，就不会获得成功
但是，真的是这样吗？
Bill Gates 在世界经济论坛上表示
人性有两大力量，分别是关注自己与关注他人
而能采用混合动力的人，往往是最成功的人
这本书是在谈论‘给予’与‘商业行为’之间的种种有趣之处
我们过去总是把‘给予’当成是某一种的高尚行为
并且认为‘给予’跟‘付出’是在尔虞我诈的商业世界里
是两端的光谱
‘能当好人，谁想要当坏人？’
但是这位华顿商学院的教授
却用了大量的实例与心理学研究
提出他自己的佐证，‘给予跟商业行为之间是可以相辅相成的’
这本书的作者把人分成‘索取者’‘给予者’‘互利者’
索取者全然自私
失败的给予者全然无私
而成功的给予者则利人利己
他们尽量造福他人，但同时也雄心勃勃照看自身利益
在工作上，我们很少人是百分之百的给予者或是索取者
我们通常是第三种人 ：互利者
而在给予者，互利者，与索取者之间
有趣的地方在于，给予者的成就多是给予者
但是，金字塔顶端的人也多半属于给予者
而索取者和互利者则多半落在中庸之流
而在尔虞我诈的商业场中
怎么样的策略才是最有效的？
交替使用给予和互利模式
‘对方配合时就绝对配合，对方背叛时则偶尔宽恕’
尽管给予者并非为了回报才付出
但他们贡献最多，能触及更多的人，
因此他们的潜在回报也就最多
无论我们遇到谁，都应该先自问‘我可以怎么帮助对方？’
这本书也同样提到‘次要人脉’的力量
也可以解释为弱连结 Weak ties
虽然有太多的例证可以证明，大多数人得到的帮助都来自于弱连结
但是如何请次要人脉的人帮忙并不容易
最好的做法是：用主要人脉的信任，搭配次要人脉的资讯
关键就是：重新搭上线
而这正是长期而言给予者较易成功的秘诀
这里也提到另外一个观念‘休眠人脉’
指的是从前认识或是共事过的人，但是因为环境因素，所以断了联络
而根据研究，这些‘休眠人脉’比平均活跃人脉更有价值
原因很简单，因为这些‘休眠人脉’更能提供特别的资讯
在这些断了联络的这些年来，他们接触了新的想法和观点
而他们不但能带来崭新的资讯，却又少了与次要人脉交涉的尴尬
而他们也因为从前跟你共事过，彼此的信任感仍在！
‘团体会奖励自我牺牲的个体’
也许有些给予者在工作的过程中，会因为别人的利益去牺牲自己的利益
但是把眼光放长远来看
团体中型慷慨的人，会赢得个人信用
在别人的心中累积正面形象
大家会觉得你做什么事情都是善意的
而这样，走的路也会比较长
这本书还提到一个‘观点落差’的概念
一旦我们当下无需亲身承受某种心理或是生理的紧绷状态
就会严重低估影响力
例如医生总是低估病患的痛苦程度
因为他自己并未处于病痛之中
而团体中，很重要的一点就是，避免‘观点落差’
我们必须学会从‘别人的角度看事情’
如果我们在谈判桌上同情对手
把重点放在对方的情绪和感觉上，
就有可能有太多的退让风险
但若我们已对方观点思考
思考他们的想法和利益为何
就比较容易达到使对方满意糗自己也不受委屈的决议
书中也提到，义工的最佳小时数大约是一年100个小时
最好是‘块状’给予，而非‘点状’给予
也就是义工时间最好安排在同一天，而非每天的散状给予
最后，最成功的谈判者其实是利人利己的给予者
他们既在乎对方利益
会找机会造福别人同时成就自己
比起索取者和无私奉献者他们更能深入思考
用心找出双赢的解决之道
‘他们把饼做大，给予更多，也收获更多’
现在很多农场文章中
很多很多不同的观念，一直鼓吹人们
不要被占便宜，要有狠劲，要有锋芒
这种‘给予’的观念反而比较像心灵鸡汤文
但是，反过来说
现今社会的资讯传播快速
很多人在找工作或是用人之前
只要打通电话，或是发封e-mail
就可以知道这个人过去的评价与作为
你是一个怎么样的人，简直太容易知道
你是一味的索取
还是大方且为他人设想的给予者？
这本书有趣的地方在于
他在商业社会与道德方面
企图找到一个平衡点
试图提供一个新观念‘你可以当好人，也可以获利’
而且，不会被骗！！！
如果你想要获利
但是又想要当一个好人
不妨来看看这本书
会有收获的！