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Simon Sniek 这本观点蛮有趣，他从生物角度的人出发，讨论皮质醇、催产
素、多巴胺等这些脑内化学作用与外在行为之间的关联，进一步讨论制度还
有奖励措施对人有什么影响，以及带出他认为优秀的领导是什么：建立一个
彼此信任具安全感的环境。
人即目的
我觉得他的观点蛮有康德“人即目的”的味道在，也就是领导的本质在于“
将他人视作为人”，而不是作为达成目标的工具。也只有人，才会有信任问
题，也才有安全感问题。这观点如果在一般人际互动上蛮合理的，可是将脉
络置放到公司经营上就显得格外有趣。
从一个东西来看就很明显，就是人事。人事、人力，在公司经营财务上，是
被视作费用成本存在，也就是人事费用，公司利用人力来达成获利的目的，
至于这些人是谁，并不重要，他只要是一个可以达成公司盈利目的的人即可
。
人作为手段时即带来不安
而当公司经营不善或者日常经营有所谓的10%吃丙制度时，会面临资遣、裁员
、减薪等，这些措施一样将人是作为来让公司保持经营的手段。但对员工而
言，这代表公司不是一个安全的环境，他随时必须为自己的生存而战。
而当一个人处于竞争状态时，他的首要任务就不会是达成目标，而是分辨敌
友，这时候派系与隔阂就诞生了，彼此的信任感更是走在钢索上。每个人都
为了自己利益而战，而不是为了共同的愿景或者公益。
作者在此就以美国共和民主两大党为例，但议员们私下交流机会逐渐减少，
而是更加专注于个人仕途时，不再有建立信任感与化解成见的机会时，两党
政治光谱逐渐两极化，国会也时常陷入恶斗。
而只有当彼此建立信任感，每个人不再需要为了防御背后的敌人，更能向目
标勇往上前。这观点其实也是《先问，为什么》的论点之一，唯有当企业与
消费者建立信任后，才能号召支持者忠诚地相随。