更新
airbear 大大有回我一篇
看完那篇我有了解问题出在哪
可能刚出社会不懂一些“一般规则”
这边烦请各位板友体谅一下 抱歉
然后po这篇文 完全没有想公审那间车行
只是希望能知道更多人的看法而已
希望大家不要误会了
更新二
我觉得站在车行立场我是找麻烦没错
但是站在消费者立场
定规则方本来就应该要把规则说明清楚
这样交易双方日后才不会有争议啊
不过看这么多人回文才知道是我不了解估价的规则
不知道原来是我太无知
这点必需道歉
小弟我前阵子出车祸
车体有受损
去车行估价大约一万左右
车行跟我收取五百估价费并说之后来维修可以折抵
现在要拿估价单来修大约五百价值的车体零件
但是老板表示不行
必须修半额以上才能折抵五百元
我能了解他们有花时间开估价单
所以为了要让我回来维修
向我收了可折抵的五百估价费
可是我也是回来维修啊
维修费折抵当初说好可折抵的估价费五百
我跟老板说当初估价时并没有说到要修一半以上才能折抵
老板竟然回我那同理他们也没说只修五百就可以折抵
这不是五百块的问题
是我觉得既然是当初他们员工疏失没说明清楚
就应该让我可折抵五百维修费
就算不退也没关系
但如果他们能承认他们没有说明清楚那也是达到我的目的
最后我们协议解决方法是把估价单正本退给他们
他们会退我五百现金并要求我签立切结书
切结书内容是不能用他们的估价单跟保险公司请求理赔
否则是不法获利。
请问各位觉得呢？
希望大家看文可以着重在消费者的权益上
而不是五百元
五百元我最后也没跟他们拿了
我发现大部分人都忽视了车行在一开始没说清楚这件事 只说我为了计较五百是奥客
“估价完成后 来维修可以折抵五百”
这句话对于第一次估价的消费者来说
维修=去修车 没错吧
车行没有讲清楚维修价格多少才能折抵
消费者只是依据当初说的“来维修可以折五百”要求车行维修并折抵五百 这哪里错了？
请大家指正我这点是哪里错了
还是说我遇到突然加注条件的交易应该忍气吞声并被迫接受？