Re: [分享] Gogoro行进间熄火维修心得(MCU损坏,负评)

楼主: jonaskumail   2019-08-23 20:55:52
大家好, 我是原po
先说结论,一旦过保,就是自费维修
睿能也无法确认MCU损坏是使用者造成的,或是本身就有问题
以下是过程:
自08/20贴文,总公司没有任何联络
08/22车主前往维修站,要求睿能确认MCU损坏的真正原因
08/22
维修站回复:1. MCU回路异常,导致90V大电线路回充异常,回充至ECU,烧毁3A保险丝
2. 电池侦测开关异常
3. 无法预估零件寿命长短,仅能提供新品保固1年
车主:人为因素如何造成回路充电异常? 使用者仅抽换电池
(车辆全原厂未改,均在原厂保养)
请协助与原厂确认,损坏是否由使用者造成,睿能仍然要求使用者负担维修费吗?
08/23
维修站回复:1.电池抽放可能是导致MCU异常的原因之一
2.每次抽拔可能造成电池侦测座损坏 (数据异常)
3.无法判定是人为因素,或是MCU本身有问题,亦无法判定是MCU何处损坏
4.已过保,请车主自费
睿能提供两种报价:1.原厂MCU全新品:约15k (保固1年)
2.优生件:约11k (仅外观有瑕疵,功能正常,保固1年)
心得:对于MCU损坏这件事,感觉睿能对于这件事束手无策,一旦过保就是自费换新。另
外维修站未与车主确认,电池侦测座与MCU损坏有没有因果关系,车主的想法是:
1.如果有,那电池侦测座与MCU之间没有任何缓冲吗? 这样的设计逻辑是否合理?
2.如果没有,那正常使用下损坏,和使用者真的有关吗?
MCU损坏案例:
目前看到包含我这例,累积约30例MCU损坏,相信睿能内部有纪录的只会多不会少
https://i.imgur.com/zvOfyto.jpg
https://i.imgur.com/YqO2kf8.jpg
https://i.imgur.com/tBp86k4.jpg
https://i.imgur.com/Opt1DiT.jpg
https://i.imgur.com/C80kMbV.jpg
https://i.imgur.com/EBjoMtU.jpg
https://i.imgur.com/KzjqiDs.jpg
https://i.imgur.com/ul7IyUA.jpg
https://i.imgur.com/BcvvunE.jpg
https://i.imgur.com/PL3cKr7.jpg
https://i.imgur.com/oqOwAHv.jpg
https://i.imgur.com/4WbfCUg.jpg
https://i.imgur.com/jg6F5ZV.jpg
https://i.imgur.com/LEpzOoA.jpg
https://i.imgur.com/MIkndyN.jpg
https://i.imgur.com/wvYNI1M.jpg
https://i.imgur.com/rtPkLSH.jpg
https://i.imgur.com/J3mMi4J.jpg
https://i.imgur.com/ZhuAwN6.jpg
https://i.imgur.com/T1fx7JE.jpg
https://i.imgur.com/E0B4aYv.jpg
https://i.imgur.com/6gizjr1.jpg
https://i.imgur.com/ceTaCqS.jpg
https://i.imgur.com/yhZ3BfY.jpg
https://i.imgur.com/vmVPNUl.jpg
https://i.imgur.com/3TuAFjK.jpg
https://i.imgur.com/J5uUnzJ.jpg
https://i.imgur.com/UXn57MQ.jpg
https://i.imgur.com/UEMOMW5.jpg
作者: TokyoHard (东京难)   2019-08-23 20:57:00
所以??不就自费更换?油车也一样啊 XD
作者: Rilakkuma777 (拉拉熊爱吃肉)   2019-08-23 20:59:00
就直接呛那就等著各大媒体采访吧...
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2019-08-23 21:00:00
新的逻辑就是换电车不能换太多次电池
作者: TokyoHard (东京难)   2019-08-23 21:00:00
采访又怎样,都po三天了,看也知道这公司不想摸头啊一堆人抢著买,不怕不怕,电车就是潮!环保!尊爵!不凡!
作者: Rilakkuma777 (拉拉熊爱吃肉)   2019-08-23 21:08:00
稍微给点压力可能有点用..还是没用就是车子跟车厂都没烘干..
作者: DBSS (Aston)   2019-08-23 21:15:00
狗肉社团一堆都在热潮冷讽事主 有的说人品问题 有的说电子产品就是这样...有人好几年都没事就只有你有事只能说同温层真的很可怕 那天就不要发生在自己身上我是支持苦主的 这个坏掉判定换电频繁导致 我觉得没啥道理
作者: jkokpcu (小无)   2019-08-23 21:22:00
你要不要去问外厂看有没有办法修理
作者: flydogbus (黄小兵)   2019-08-23 21:26:00
用油车比喻就是汽油燃烧过量 造成电脑损毁 莫名其妙
作者: kerycheng (kk)   2019-08-23 21:26:00
支持原PO,原厂给的理由太夸张,根本无法接受
作者: GORDON2037 (西风)   2019-08-23 21:28:00
社团的在那讲干风凉话也是蛮白烂的。
作者: hulla1992 (hulla)   2019-08-23 21:29:00
太扯了啦,这有办法吉吗?
作者: kerycheng (kk)   2019-08-23 21:30:00
而且社团那个“电子产品就是这样”,讲的也太干了吧
作者: alexmai (想不出来)   2019-08-23 21:31:00
手机也是正常使用,也会板子烧那岂不是每只过保手机,要0元修产品设保固期不就是为了双方权益推文的人,先拿过保手机去出保固
作者: flydogbus (黄小兵)   2019-08-23 21:34:00
争议就是故障的原因太令人无言加上所费不赀而已
作者: TokyoHard (东京难)   2019-08-23 21:35:00
我觉得有理,过保自费. 觉得这样坏不合理就不要买,赞!
作者: flydogbus (黄小兵)   2019-08-23 21:35:00
因为大众尚未完全接受这种高单价的维修费用
作者: TokyoHard (东京难)   2019-08-23 21:36:00
没错,觉得高价费用不合理就不要买!!
作者: flydogbus (黄小兵)   2019-08-23 21:36:00
跟油车比就是根本可以牵一台二手车了
作者: flytk   2019-08-23 21:41:00
报价给你 要修不修随你 反正你也没得选择
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2019-08-23 21:45:00
所以你要知道 这是台换电池换一换就有可能要喷15000的车 不换你也不能骑
作者: dekirin (みるる)   2019-08-23 21:50:00
走消保会试试看 有点扯举证人为应该要睿能举证
作者: twinangel98 (Lind)   2019-08-23 21:52:00
这种后勤,车再好我都不想碰
作者: friendly407 (保)   2019-08-23 21:53:00
高单价东西 寿命又短 这样谁敢买gogoro
作者: alexmai (想不出来)   2019-08-23 21:54:00
网络真的是。。还消保会。。
作者: leaveleft (离)   2019-08-23 21:54:00
手机要定期回厂保养?笑死的举例,好歹也举车子吧!车子过保有善意保固喔!保固期间都回原厂,原厂会斟酌减少费用耶,我支持楼主!
作者: alexmai (想不出来)   2019-08-23 21:55:00
找立委开记者会不是更有力?你拿张睿能购车契约,证明善意保
作者: duckling4343 (欧欧欧喷将!!)   2019-08-23 22:19:00
狗肉就是跟哀凤一样 两年换新才是潮
作者: friendly407 (保)   2019-08-23 22:19:00
手机本来就定义为消费型产品 gogoro也能当成3年的产品? 如果是这样定义 也不用卖了
作者: ms0545173 (小影)   2019-08-23 22:20:00
呃 电池换一换有问题 纸做的?
作者: ballcat (ballcat)   2019-08-23 22:21:00
还不错了啦,没像手机,受潮二字多好用
作者: abcde78555 (柯比布莱恩特)   2019-08-23 22:23:00
这就跟油电车一样 要等到真正量起来 外厂会做
作者: BTSgod (朗拿度抽筋了)   2019-08-23 22:24:00
原厂对消费者的态度......
作者: yowko (学习没有捷径)   2019-08-23 22:26:00
对 gogoro 愈来愈没信心
作者: abcde78555 (柯比布莱恩特)   2019-08-23 22:26:00
才有机会
作者: tf010714 (美味蟹堡一份)   2019-08-23 22:27:00
手机举例就有问题吧 消费性电子产品比耐久财
作者: playthesong (989898耶耶)   2019-08-23 22:27:00
过保不就是自费吗
作者: sumoncat26 (阿尔弗雷德)   2019-08-23 22:27:00
油车:加油不能超过500次喔
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2019-08-23 22:31:00
跟你说你油车加油太多次有机会坏你会怎么想
作者: ninjaxin (逢甲金城武)   2019-08-23 22:31:00
加油 狗肉社团护卫队真的超多的
作者: Ceferino (麦茶多多)   2019-08-23 22:34:00
早点卖一卖认赔杀出,修好继续被宰是抖m吗
作者: TokyoHard (东京难)   2019-08-23 22:35:00
我也觉得修一修快卖车,天知道换一个后再6千会不会又坏
作者: BURSTshock (叫我→羊!)   2019-08-23 22:36:00
手机充电孔如果拔插一两百次就坏了谁还会买啊?!
作者: nttra   2019-08-23 22:37:00
狗肉是消费性电子产品的概念,很棒
作者: hide0325 (hide)   2019-08-23 22:42:00
有点夸张,真的蛮劝退的
作者: c61441992 (囹圄)   2019-08-23 22:42:00
Gogoro最早是15年 我实在是不懂所谓骑很多年没事是什么意思最多也只能比16年多个两年不到好吗
作者: incident (平镇金城武)   2019-08-23 22:53:00
帮楼主QQ 社团内都在护航睿能呢
作者: c61441992 (囹圄)   2019-08-23 23:03:00
社团里面根本gogoro门市人员吧
作者: FFFFFFFF (转寄不要按太多F)   2019-08-23 23:03:00
那社团是平行世界 不管你问题多大都会沉下去没人理
作者: ElrosHsun (洵)   2019-08-23 23:09:00
不能太常换电池的电车XD
作者: sifun (米虫)   2019-08-23 23:11:00
欢喜做 甘愿受
作者: YamagiN (海在森林中长大)   2019-08-23 23:12:00
那社团大概是钢铁Go粉之类宗教团体
作者: DimlyLit (阴暗)   2019-08-23 23:16:00
这公司真的狂
作者: kick7377 (nabulae0721)   2019-08-23 23:26:00
公司狂不狂我不知道 看推文我感觉社团的人比较狂
作者: StarHero (离开)   2019-08-23 23:38:00
修一修2万卖那个说电子产品过保坏很合理的喽XD
作者: scropio1190 (Reogoea)   2019-08-23 23:49:00
油车大保养花个几千块就上来发文哭天喊地了
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2019-08-24 00:00:00
设计不良 送电瞬间的确会有一个尖峰,如果缓冲电路吃不掉次数到了就会坏,接下去只能看统计结果,是不是平均分布
作者: harrylian   2019-08-24 00:01:00
拿手机来比哦?你手机空机要10万?
作者: saygogo (切泡菜当然爱用瑞士刀)   2019-08-24 00:01:00
没关系啦 反正持续一堆人就不怕死 前仆后继 讲也讲不听就是爱买电动车
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2019-08-24 00:02:00
在各批次,还是数量不多,不然这摊会让狗肉挫赛
作者: YamagiN (海在森林中长大)   2019-08-24 00:46:00
公司:保固五年 干是要我们破产吗
楼主: jonaskumail   2019-08-24 00:49:00
作者: yeng1217 (σ`∀′) ゚∀゚)σ)   2019-08-24 01:56:00
插拔电池就会坏那你设计这三小
作者: NSRC (ATB)   2019-08-24 02:04:00
口喜~口喜~ 原厂有偷改
作者: ohyago (Hey 给我一分钟的快乐吧)   2019-08-24 02:53:00
核心元件 感觉CPU一样 3x年没遇过是坏CPU的..设计不好?
作者: DBSS (Aston)   2019-08-24 03:11:00
PTT已经有人示范狗肉社团铁粉的护航方式 基本上就是咬死苦主车子已经过保固+拿消费性电子产品来乱比拟、不伦不类的类比不过我看到最好笑的是叫苦主不爽不要买 XDDDD三年前 三星Galaxy Note 7爆炸事件 不知道当时有没有三星粉说一样的话来护航?
作者: SSSONIC (...)   2019-08-24 06:08:00
媒体会报? 科科
作者: phenom1 ((〞▽〝*)/)   2019-08-24 07:03:00
好烂哦
作者: alexmai (想不出来)   2019-08-24 08:25:00
好笑的人只会在ptt说别人好笑有种帮苦主出来开记者会,修理睿能
作者: a6444long (a6444long)   2019-08-24 09:34:00
垃圾公司给这什么烂理由?
作者: ya8957 (喂公子吃烤肉)   2019-08-24 09:47:00
推直接上媒体,看睿能态度如何
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2019-08-24 10:54:00
汽车的行车电脑设计寿命至少十年,这个也是电子零件,只能说科技业求新求变,三年还嫌太长,汽机车工业则是求稳
作者: Goldens (生命?)   2019-08-24 11:50:00
原po加油!不要被社团狗粉带风向去怪车主和护航狗肉公司的言论受影响,要坚定意志去争取自己的权益!这真的很夸张
作者: takeda0727 (rena)   2019-08-24 11:56:00
推推
作者: funkball (Live for Purpose)   2019-08-24 13:07:00
狗粉:狗肉真的是佛心公司 ... 颗颗
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2019-08-24 14:52:00
车用电子只保固一年?????
作者: wckai (wckai)   2019-08-24 19:26:00
不租电池买的车就不能用,这样也买也是勇气十足
作者: bronx0807 (坚持需要练习)   2019-08-24 19:47:00
拿手机来比?机车路上出问题是会出人命的
作者: sweetpage (用过就回不去)   2019-08-24 21:07:00
插拔太多次导致 所以mcu是耗材 那这样摊提保养费用下来 成本又更高了
作者: delta0521 (浑沌之灰)   2019-08-24 22:21:00
本来想买yamaha合作那款,还是等个一年好了
作者: c61441992 (囹圄)   2019-08-24 23:05:00
作者: henrry60109 (P股被人T了)   2019-08-25 00:03:00
品质第一
作者: colamaster69 (colamaster69)   2019-08-25 00:16:00
建议原po可以去狗肉高层的个人脸书留言 看看他们会不会回复 至少让他们知道事情的严重性
作者: pp5542 (原来不是你)   2019-08-25 00:46:00
这后勤笑了 楼主认赔,拒绝往来比较干脆...
作者: cys070 (cys070)   2019-08-25 08:15:00
说真的可以卖掉就卖掉,这台养起来一定不便宜
作者: Curapikt (StarLight Breaker!!)   2019-08-25 12:47:00
用手机类比gogoro实在白痴,你愿意一年花两万换一支手机那你愿意一两年花十万换一台车吗?
作者: tengpojen (白目囝仔)   2019-08-25 12:48:00
感谢分享~非常灭火~再观望几年再看看要不要买好了!!
作者: OctJimmy   2019-08-25 15:30:00
原来GOGORO是跟手机一样的消耗性电子产品,长知识了还好今年换车选油车,嘿嘿
作者: alexmai (想不出来)   2019-08-25 16:26:00
快去帮苦主找立委嘛让我们知道好笑是谁保固就保固期规定,有什么不能比依神奇逻辑,那300万进口车也应保固比国产车久个10年囉?
作者: sdg235 (鲁宅)   2019-08-25 17:31:00
这跟保固有什么关系?技师连怎么坏的都不知道,只说抽插太多次电池,这谁他妈能吞?
作者: yeng1217 (σ`∀′) ゚∀゚)σ)   2019-08-25 22:01:00
看到alex兄这般,难怪睿能可以放心不管

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