Re: [问题] 内湖捷安特店哪家服务好?

楼主: focuslight38 (弗卡丝莱特)   2020-05-13 08:38:56
※ 引述《oriol01 (elfeo)》之铭言:
: 奇怪,主要要请有经验分享,一堆业配文出来。好笑
我从SHIMANO LX还没有第九片飞轮时开始玩自行车,应该还算有经验
: ※ 引述《oriol01 (elfeo)》之铭言:
: : 问一下大家针对 捷安特在内湖店的两家店面
: : 1. 哥伦布在堤顶大道上
: : 2. 世明,内湖路一段
: : 想请教一下有经验的在这两家购买或是保养等
: : 1. 保养哪家好呢? 针对大保养跟小保养?
: : 1.1.会不会动不动跟你说链条差不多要换了??
: : 1.2. 会不会动不动觉得外胎要换了??
: : 1.3.保养的速度是否速度快? 今天牵车过去,隔天好了或是三天?或是要等七天?
: : 1.4 如果保养没有完善可以要求从做吗?
: : 1.5. 我相信店开得久,里面的人会很油条!!!!就是说他的知识跟不上内涵以及
: :对待新客群,换言之,就是比较冷淡,现实一点。没钱就不要来的心态
这观念错得可怕,虽然我认识的店家没有上一PO多,但没有遇到过这种店家。
店家跟客户除了消费行为,也有不少是可以成为不错的朋友,那就是缘份。
而原PO或是原PO朋友究竟是如何跟店家往来的,在板上没人看到,很难判定。
但从你的叙述,也许你真的被不良店家占过便宜,或者是个性上就不能轻易相信
他人,这很遗憾,搞到后来像是谍对谍。店家开门就是要做生意,做生意没有不想与
人为善的。即使我在某些店家仅有约骑,老板也不会因为车跟配件没跟他买而有冷言
冷语的情况发生。
难道我比较会做人,其实也没有。我也只是普通人,一样拿新台币而已,我的新台币
也不会比别人大张。
: : 我讲一下朋友的转述:
: : 她有去过世明店,问车,结果回了他: 他现在没空改天再来!!!!! 当场心理很: 超级干!
: : 到了哥伦布问一样的事情: 店长还是会服务,人态度好,中年人,应该是黄XX的大将
: : 但是问题来了,价钱真的只有内科的人消费得起。
曾有店家因为工作爆量,拒绝一个过路来调整变速器的客人,客人就上FB还是google
评论上写得...不太好看,反而被其他人公审。
阿就做不来啊,不然我倒想知道原PO希望得到什么样的接待?
: : 2. 所以想问一下 针对 车的保养,后续服务,以及工作效率,例如: 我要保养,
: : 最快何时可以拿到车?
车辆保养这四个字,怎么做就是学问了。这世界不是只有SOP,保养也不是生产线上
只要照表操课,重点是车况车况车况,车况差保养时间跟费用怎么会跟车况好的一样?
: : 3. 费用如何? 会不会乱推荐以及积极地叫你换 (这样可以多赚一点钱,然后换下来的
: : 零件在FB用8成新,二手的方式转卖出去等
从这句话看,原PO要不是真的被搞过,要不就真的很有被害妄想。会换下的零件
就是有问题了还卖掉,而且原PO第一次给人换零件?店家也是很爱惜自己的羽毛,不会
干这种没赚几个钱还惹一身腥的蠢事。
: : 4. 因为他们会鼓励你不要用信用卡,现金还有折扣,要不然不给折扣,干!!!还有这种?
: : 光华现在都要开发票了 也可以刷卡,这种刷卡还要手续费5%这种玩意也落伍了吧?
: : 5. 店里面的人其实不多,送车来保养的人几乎是0。所以不知道是不是把保养这种
: : 事情外包出去给 杰X乐?? 会吗? 还是外包给地下保养工作室?
很多店家对于花时间的工项,常常是收店后拉下铁门在店里专心做的。
少很多过路客来烦你,工效也比较高。所以光看店里人员数量,其实没看到他们的工时。
信不信?连机车行都可能在半夜慢慢组引擎。
: : 说真的要在内湖找到一个可以"信任的" 能够帮你保养 (合理的价钱) ,不推销,不叫
: : 你买东买西,可以刷卡的服务,然后按时完成的几乎不多
你一直没说合理价钱是什么,不过自行车业其实一直是吃不饱饿不死。
而且技术工作的时薪也不算高,比起便利商店,光是接触油品造成手部伤害就不能
相比了,还有一堆清洁剂可能吸入的风险。
若遇到麻烦的车子,待料期间除了被客人催,还得想办法找到零件。
而这段时间客人车子在店里占位子可没办法收保管费。
: : 另外一个迷思: 记得这种说词落伍了...........
: : 1. 跟里面的人熟会对你比较好 : bull shit
: : 2. 可以拿到好的折扣: bull shit
: : 3. 要常聊天 才会进入VIP : bull shit
: : 说白一点:
: : 要进入贵宾等级 ,依照朋友的说法: 你要一年在店里消费至少10万以上到50万以下
: : 如果只是来五六千块的车,可能只是单纯的买卖,要凹保固还要看消费的等级
: : 谢谢指教
这种观念全错,我认识的店家不算太多,但我现在每年花在自行车上的钱还不到1万。
可是我去店家可以借工具、有的可以纯聊天、还有冬天煮火锅中秋在店门口烤肉的。
全部在于你怎么跟别人相处。大家都是人,相处没什么秘诀,要用真心,而不是钱。
我在机车板上人称上古神兽,店家也算逛了一点,跟你做一点经验分享。
业配?我是做空调的。
最后放大绝,原PO这么有热忱,何不开一家刷卡开发票不加趴、又便宜又好又快
、忙到死依然接下自己做不来的车、凹保固不用看消费等级的自行车店,开幕时请通
知我送花篮给你!
楼主: focuslight38 (弗卡丝莱特)   2020-05-13 08:53:00
火锅是我们自己带去的XD忘了讲我还有带小超任去车行玩马力欧赛车
作者: loserfatotak (家里蹲鲁肥宅(T^T))   2020-05-13 10:07:00
真的,油品那东西最重要的是不伤身体,其他都是次要的

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