[心得] 在Wiggle不悦的购买经验分享

楼主: ke122372 (冷静)   2017-08-22 15:23:30
最近Wiggle在进行夏季特卖,虽然今年夏季特卖并没太优
但看到一双过季的Giro Empire SLX黑色卡鞋,折扣下来只要4千多!
为了想要骑帅不骑快,看到还有库存,就刷卡下手了
系统也显示08/29会到货 就满心期待它的到来
但看着订单一直处于未处理,我就在过了几天后
寄信去询问,先寄给中国的客服,他们回复因为有时仓库在作业的关系
没有即时回复状态
若试过几天后还是一样,请在通知他们
我就继续等,又过了几天,因为自己在做系统知道,这一定有问题
所以就直接连络英国的线上客服
没想到!他就直接说...嗯,我们没有库存可以出给你
一开始还说,那我们可以换颜色给你,我也说了我接受
但过没几分钟,就说了因为有价差我们不能换货给你
我们这边会进行Cancel订单的动作
没错!!!他就直接说要Can我的单了!
我就说...这样不合理吧!我在下订时,是有库存的
且我也在订单完成时,去看了库存减少状况,都还有!
你就这样直接跟我说没货可以出,且还直接说要取消我订单!
整个火就起来了,连要求补偿,他们也直接说没有!
就这样...一瞬间,取消我等了一周的订单
没有任何的补偿...
让我觉得...在国外网站订东西,真的是一点保障也没有!
分享这经验...给有打算在Wiggle购买东西的人分享...
作者: garychou0403 (Chou)   2017-08-22 16:46:00
有货一定先出给当地人啊
作者: HardRealTime (is really hard)   2017-08-22 19:31:00
胡说的应该不是在回原po啦XDDD
作者: historyfirst (超级金庸迷!!!)   2017-08-22 20:09:00
我被拆成两箱 两箱不同时间到且都被收两笔税
作者: juliantaipei (8月以来)   2017-08-22 20:23:00
欧洲人时间到了,就是要下班!

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