Re: [讨论] 医疗业是服务业吗

楼主: shiouluo2005 (修罗)   2017-06-17 07:03:54
※ 引述《Consta (我的 第六弄 与你同在)》之铭言:
: 这个问题,我自己一直都觉得很矛盾
: 以前学生的时候,都很坚信我们当然不是服务业,我们医疗业,提供专业照护这样
: 但出社会后,主管强调态度,先是新进人员训练的时候,督导说我们是半个服务业
: 接着我人生第一次被投诉态度不佳,主管不听我解释,叫我改善就对了
: 再来是,科部部长(医师),跟我聊到,我们其实就是“服务业",要提供良好服务病

: 才会回流,才有业绩!
: 有位我比较熟的v说,病人交的几百块健保奢望能有什么好态度吗,连挂号费也不进我

我觉得要思考的是,每年健保花在医疗产业6、7千亿(对照台湾全国年税收约2兆),而且
这6、7千亿还不包括妳所说的挂号费和自费医疗...
但为何投入这个产业的工作人员,会觉得被剥削或是血汗。
我是认为医疗的管理有很大问题,这些钱到谁口袋、用途为何,没有人去追究也没有人去
质疑,如果不能了解源头,钱投得再多医护人员也永远拿不到,说难听一点,永远都只有
那些人拿得到。
: 袋,我提供正确确实的医疗就好了
: 我们不是服务业
: 但
: 我们去餐厅吃饭,交的钱,也没进服务生口袋,但服务业还是很要求态度
: 我们可以说,病人交的钱也是没进我口袋,我干嘛要态度这么好?
是没进妳口袋,但大把的钞票进了别人口袋...
: 这样好像就矛盾了……
: 其实我自己觉得,讲我们不是服务业,都是自爽的而已
: 例如,前几天我才遇到一件事,有个病人晚来已经到了止挂时间,她吵著说,客人都来

: ,怎么不服务!
: 社会大众,和我们的主管,都觉得我们是服务业,而我们这些member说,我们不是服务

: 也没什么意义吧?
: 虽然每每想到主管和病人的态度都满沮丧的,但这都是事实
: 在这些前提下,争论小姐和护理师也没什么意义了
: 我只期盼和病人有良好互动,其他都无所谓
: ptt的乡民知识经济较高,也许大家不觉得医疗业是服务业
: 但百分之90的社会大众都觉得医疗业是服务业,我们自觉不是也没什么意义
: 大家觉得呢
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥)   2017-06-17 07:58:00
都交到五楼口袋
作者: s10153524   2017-06-17 08:02:00
哈哈 医院那些长官老板啊还有明明缺人还不报缺 垃圾的要命啦哈哈哈完全就是负面循环啊缺人->工作量大->离职率高->缺人->工作量大->离职率高所以一些垃圾老板被干真的不要靠北
作者: Consta (我的 第六弄 与你同在)   2017-06-17 08:40:00
作者: HappyBilbo (热带一刀平)   2017-06-17 09:02:00
医院赚饱饱,但医护人员却没有相应的报酬。不只护理师,医师把薪水除以工作时数后根本惨
作者: rainsilver (00)   2017-06-17 09:22:00
台湾全国年税收2亿?你以为这样钱花很多 其实根本超廉价本身健保总点数就超少了 还要换算点值 实际上更少只是民众被惯坏 制造出更多医疗需求罢了台湾医疗几乎都成本价 没什么技术费 还可以让你觉得贵
作者: chieh1120 (冰雪聪明)   2017-06-17 11:43:00
医生说国外的医疗很贵,因为他们认为人工最贵,所以给医疗人员的薪资不低,台湾相反,可悲啊。
楼主: shiouluo2005 (修罗)   2017-06-17 12:00:00
台湾医疗价格如何我不评论,因为价格要端看从什么角度来论断,价格也不必然反应品质跟效率。但我想点出的是,为什么在医护血汗的情况下,我们的医院可以越改越大越扩越多。供给一定会诱发需求,如果不截至供给,需求永远没有被满足的一天。是否应该要求医院或政府的高层,能够站在高一点的角度,不要被民粹带着走。
作者: chihchuan (Andy)   2017-06-17 12:13:00
医院高层还是继续爽赚啊哭的是受雇人员哭苦
作者: azdc (听猫猫的话)   2017-06-17 13:15:00
基层人员永远死不完啊
作者: orion1991830 (鸡哩咕噜希哩哗啦吱吱喳)   2017-06-17 23:18:00
台湾医疗支出占GDP很低

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