※ 引述《Consta (我的 第六弄 与你同在)》之铭言：
: 这个问题，我自己一直都觉得很矛盾
: 以前学生的时候，都很坚信我们当然不是服务业，我们医疗业，提供专业照护这样
: 但出社会后，主管强调态度，先是新进人员训练的时候，督导说我们是半个服务业
: 接着我人生第一次被投诉态度不佳，主管不听我解释，叫我改善就对了
: 再来是，科部部长（医师），跟我聊到，我们其实就是“服务业"，要提供良好服务病人
: 才会回流，才有业绩！
: 有位我比较熟的v说，病人交的几百块健保奢望能有什么好态度吗，连挂号费也不进我口
: 袋，我提供正确确实的医疗就好了
: 我们不是服务业
: 但
: 我们去餐厅吃饭，交的钱，也没进服务生口袋，但服务业还是很要求态度
: 我们可以说，病人交的钱也是没进我口袋，我干嘛要态度这么好？
: 这样好像就矛盾了……
: 其实我自己觉得，讲我们不是服务业，都是自爽的而已
: 例如，前几天我才遇到一件事，有个病人晚来已经到了止挂时间，她吵著说，客人都来了
: ，怎么不服务！
: 社会大众，和我们的主管，都觉得我们是服务业，而我们这些member说，我们不是服务业
: 也没什么意义吧？
: 虽然每每想到主管和病人的态度都满沮丧的，但这都是事实
: 在这些前提下，争论小姐和护理师也没什么意义了
: 我只期盼和病人有良好互动，其他都无所谓
: ptt的乡民知识经济较高，也许大家不觉得医疗业是服务业
: 但百分之90的社会大众都觉得医疗业是服务业，我们自觉不是也没什么意义
: 大家觉得呢
我个人认为，这从来都是人的素质问题．
有礼貌有教养的人，对任何人都会是谦虚平和的态度．不分职业，没有贵贱．
嚣张跋扈、无礼粗鄙的人，对他们认为比他们低下的人，就会是颐指气使、自以为是．
我个人觉得台湾已经太久没有从根本上提升国民的素质与教养了......
所以导致现在社会上无礼的疯子很多....
话说以前曾经在大医院的急诊室里面看过一个老阿伯，好像是车祸伤了腿了，
躺在床上不停大声咒骂说医护人员不赶快过来帮他看....
其实是因为当时有两床情况很危急，
所有医护人员都在那边进行急救．
后来有一位急诊护理师去跟他们说明情况，结果还是被臭骂......
他儿女居然还说：他们生命很重要，那我爸脚痛就不重要吗？
还不停咒骂说医护人员是饭桶，手脚慢才会弄那么久.....
我朋友当时听不下去就对他们说嫌人家饭桶你不会转院喔！干嘛给饭桶治啊！
我朋友还跟我说：从生出来到现在没看过这么浑蛋的家族．XDDD
台湾的医护人员真的很辛苦，以后应该会更辛苦，因为少子化的关系．
在此也替台湾的医护人员们加油，希望有医护人员会收到XDDD