先说结论 投诉是对的 不然会误会被护航
原PO目拓写错 跟行员犯错两回事情 这不是小屁孩你打我所以我还手 拿别人的错误来
护航自己的错误 行员在工作 工作本就有责任需要担负 无论他想不想A 都是犯错了
银行盘点多一块少一块都不行 一有错从下午3点半算到凌晨都有可能
监视器多到挖鼻孔都看的到鼻毛 要A不是不可能 但确实有点难
记得有一次去存钱 因为我存很多零钱 种类不一 重量大约10公斤 我自己也不知道多少钱
还要麻烦两个行员分类 清算
他们清点完成我也离开 到下午5点多 突然打通电话给我说 他们少算到一包50元
要我回去改簿子 过去之后 行员 经理超级紧张怕我会有什么动作 一直跟我道歉
感觉起来就是出大包 我当下感觉他们态度很软
就说算了 没事
没想到因此跟行员 经理熟识了 到现在 有时候要嘎票 里面钱不够 他们还会打电话给我
提醒我要嘎 或是我3点半来不及打给他们
4点了还开铁门让我进去
认识行员也还满不错的 但那是我自己的经验
原PO这次事件 你可以自己决定 要不要定飞他 因为监视器都有录到 他绝对赖不掉
真要投诉 记得打总行电话 客服录音起来 分行想粉饰太平也很难
以上
※ 引述《tanki (老板永远是对的)》之铭言：
: 我一直在想这是不是该跟银行反应这件事
: 因为这位银行行员的态度让我觉得太奇妙了...
: 如果发生在我家的老人家身上....
: 事情经过是这样的
: 昨天中午我拿了一大叠十万元的现金到土城的某银行
: 然后一大叠十万元是分成三万、三万、三万、一万共四小叠
: 要存入自己的帐户
: 刚好客户一通电话来
: 填写存款单时，我不小心把100,000写成10,000(这点是我自己的疏忽，我也该负责)
: 客户就在电话上哇啦哇啦的讲，我也在跟客户解释状况
: 但眼睛还是有在看行员在干嘛
: 那位行员把四小叠钞票摊在一起，用验钞机验过之后，又用点钞机点过
: 我也看到数字是100张(没意识到自己存款单写成10,000)
: 行员从头到尾也都没说什么，存好之后，行员就把本子跟存款单存根给我
: 我也就这样离开了银行准备要骑车回公司
: 我讲完电话之后，随手打开本子一看
: 上面只入帐一万，存款单存根也是一万，但我是拿了十万过去啊....
: 我又走回银行，找那位柜台行员问他
: 先生，我刚刚是拿十万给你啊，你点钞点两次也都是点100张啊
: 他回口气很冷静地说:可是你存款单只写一万
: 我说既然我拿十万给你，你也该退九万给我或是告诉我，我单子写错了
: 他也没有什么反应，就说，喔这样啊，那你把本子跟存单给我
: 他就消了原本一万那笔帐，然后又重新入了十万
: 而且错帐要销帐时，行员都会在上面盖自己的章，但他只盖了四分之一个框
: 连姓都看不出来是姓啥
: 当下我也就这样离开了银行
: 但事后想想
: 10,000跟100,000真的差很多
: 而且当我回到银行反应时，如果他真的也没意识到自己入错帐
: 正常来说不是都会迟疑一下，然后清点自己抽屉内的现金跟单据是否吻合帐目数字
: 这样就会发现多出来或是短少的部分
: 但这位行员只是淡淡的说我重新帮你入帐
: 或者他也可以说，我走后他才发现错了，正在调阅我的电话要打给我
: 我在想如果是家里面的长辈因为眼花或是老花
: 根本没有注意到这样的问题...
: 到时候不就有得争了，可能我们还会责怪老人家是他自己记错了
: 虽然是说问题有解决就好
: 不过我觉得行员的态度真的太奇妙了....