（文长）我是来讨拍的…如果要嘘我请嘘小力一点><
上个礼拜四（6/4）我去家里附近的超商缴花旗卡费总共3314
我的帐单在邮局有不小心被撕破又黏起来
在刷条码的时候有提醒店员可能刷不太出来
如果不能就算了没关系
结果店员乔了一下有刷成功
金额也正确
钱付了，收据也拿了我就离开了
结果到今天（6/12）钱都没出现在我的帐户里面
我打去花旗问说超商没入帐
晚上下课后我去超商调资料跟监视器
超商电脑里面没有我的款项
可是监视器有拍到我的缴费样子
也有拍到店员在刷那个撕破的缴费单
可是
就是没有我的款项！！
因为那天我离职 所以丢了很多东西
那张收据似乎也是被夹在一起丢掉了
我知道我没留收据是不对的
可是店长态度蛮强硬的说我没收据就没办法
而且电脑也没入帐～所以我必须重新缴费
我蛤～了一下
店长居然对我说：难道要我帮你付吗？？
我就傻眼而且快哭了
我第一次遇到这种事
而且明明收据有拿到为什么电脑会没有
他们也说那天帐是对的没有多收…
而且也已经过我的缴费期限了
这样我的信用怎么办><
虽然三千多块对他们可能不算多...
可是我觉得好委屈><
有其他办法吗？？
请问有在超商做过的女孩
你们印小白单收据 店家会再留存一份吗？

客诉ㄚ

之前ES版也有人有类似情况(不过他是付包裹钱)，你可以去看看 标题/收据

拍拍。可以请店员出来说明吧？加油哦

打去7-11总公司然后说要投诉苹果应该比较有用

客诉 若还是无解的话 妳快保留证据 然后上简易法庭

店员踹共

你帮我回说 后台电脑有才有办法重印收据 但你自己没有留收据的话可能只能客诉试试了 还是建议你先去缴 至少不用担心后续款项回冲前去影响信用额度

似乎蛮多人发生过类似状况，大家缴完一定要把收据留一阵子

应该有拍到付款的时候吧.. 店长态度这么差是在推卸责任吗...

你的帐单上不是会有超商的代收章印吗？连帐单也丢了？如果没刷成功，店员是不可能会盖章的

监视器会拍到小白单吧？拍不到至少也会看到店员钉好交给你的画面啊

啊，上面我不小心多打了...对了 有没有可能条码破损重新黏贴后变成别人的帐号条码而且如果这笔款项没入帐，这样岂不是超商多了一笔溢收款？

那你问他画面中的你是缴哪笔款项啊？

是不是要先去报警,要求超商保留监视器画面啊？怕时间一拖画面被洗掉,妳就连仅有的一点证据都没啦～

往更上层客诉吧，都拍到收钱了店长还死不认

ES那篇后来画面已经洗掉了 你要留证据~

先要求保留画面+1 不然可能....

通常调出监视器画面可以用时间点查出收银机可能的交易序号及明细既然有拍到你在缴款，那么应该可以查出妳在缴什么款项才对

都已经收了他们怎么可能帐没错？先报警留证据+1

之前有过监守自盗的新闻。建议保留收据

记得明早马上去保存画面证据！！！！！

妳要凶一点，态度强势就赢了

同时不要忘了要打去客服！

记得你几点去缴费电脑可以调记录 只要那时间只有你而且

那钱跑去哪里了...@@

明明有拍到你付钱，他是在靠北？

有发生过店员收款 然后没上缴自己倾吞了 加盟店还贴告示道歉

对啊都收了钱到底钱去哪了

去报警

一定要比店长凶！记住，妳要是乖乖的就被对方吃死死

有拍到付款就算证据了吧!记得要去保留画面!!!

先报警留证据

录影都有了 那问店员为什么没入帐啊 难不成钱跟着谢谢

完全觉得这钱莫名消失了...如果没入帐的话，交班点帐一

你住哪边啊？看到我都想去帮吵了

但说真的我不知道警察会不会陪同，有人知道要用什么理由报案吗？

到底钱是跑哪里 妳有缴钱影片证明 那就请他们证明钱怎么不见了想知道妳住哪+1

定多钱的啊！

嘘明显 警察一般会推拖 强硬一点！

完全是唬妳没玩过收银机啊

但一定要凶啊！想到就火啊三千耶！

明天一早赶快备份影片

有拍到妳拿钱出来，就让她们证明这笔钱怎么不见了那那个时间到底在缴什么

对！叫他查出妳在缴什么！ 就吵这点就好

正常程序跑单据给你 也可以正常程序退掉你会知道吗？

那个时间没有在缴费没有在买东西 钱怎么不见了

很不想说 可是楠梓的警察没遇到好的

有跑白单出来，会有记录吧！也拍到他交收据给妳，妳站的住脚！

可我有次皮夹掉了在楠梓哭得超惨，去报案警察还说我们后面在办桌要不要去吃耶XD

通常便利商店监视器拍柜台都会超清楚的！

不知道你在那间超商缴款的，如果是711可以请店长打印出那天代收明细，在去找看看有没有一样金额的代收，这金额很大，如果你确定你拿到的单子上有小白单，或是你有一起缴其他费用或购买都有可以查，正常都会入帐，有时候也有可能是银行的问题，画面一定要留着，这是对你最有力的证据了。

缴费是没办法直接退款的，要写切白书。原po有办法问到

先保留画面 告应该会赢

报警!!!闹大看他在嚣张阿

我怕画面被洗了？

你的缴费条码吗？后台都是用条码去查。通常有小白单就

一年前我就可以帮妳了XD 请带一些人一起去不要被欺负，既然有拍到“妳拿钱出来”，他们又不知道那笔钱是在缴费还是买东西就消失了，就告他们不当得利啊

钱妳都给了，店家说没入帐钱也没多是骗鬼吗？快点报警&客诉！

直接报警 电脑问题不该是你负责

明天去要备份影片 向总公司投诉叙述清楚 然后找记者 可以告侵占

确定入帐，试着请银行直接跟超商处理！

高雄楠梓的哪里?最好超商收到钱但是没有入到帐也没溢帐

可以用影片的时间查当时有没有代收款入帐 你报警就对了

拍拍 客气一点请7总公司帮忙处理

太扯！赶快报警！

祝你顺利成功！

警察怎么不会理 你打110会有留纪录不然直接提告

太恶心了怎么可能收钱没溢帐 这家店真的有鬼看到这篇我从床上跳起来找我的代缴收据单 还好还在 ~呼

但有可能撕破的条码变成别人的代号

打电话110 你要告侵占 警察有结案压力:)

打110说妳要报警!110是有录音的,一定会受理!

红明显，我亲戚遇过一样的状况，但是他有收据，你找歌强硬的朋友去问问看吧！有监视器画面就丢苹果

你转去超商版 可能会更快有解答喔

钱都收了没缴出去 这店家装死不会有问题吗?

钱被私下拿走，导致帐是对的？会有这种可能吗？

拿着你的条码，请店长询问他们的会计！如果真的不愿配就报警处理了！

我男友回文中 他曾是小7店长 手机不能转文XD

拜托人家都骑到妳头上来了妳还跟他客气？当然要告然后保存证据啊

被私吞？还是店员自己漏key要卸责

直接打711总公司协助处理，超有用的！就是要比他们凶！

客服一定要！

你要强势一点 店长就欺负你软弱有监视器画面还敢这样欺压妳

看完你的推文，我想请问你看录取画面有看到后面吗？就是除了你付钱走后的画面，如果是店员动手脚，应该看的出来，有可能你收到的小白单不是你的缴款单，或是店员从头到尾给你的是假的或是其他人的，你缴款后有认真看过收据吗？录影画面一定要保存，看可不可找朋友或家人陪同，要先跟信用卡公司说明这件事情，才不会影响信用或被多付迟缴费用。

之前遇过同样情形，缴国民年金也说没入帐，但小白单不见也只能自认倒楣，干脆都不缴国民年金了！

找强悍的朋友一起去!!!

只有我认为是缴到自己的其他帐单吗？

楼上这也有可能...... 所以要问超商画面中到底在缴什

店家有收那个钱查帐的时候没发现多了吗？

先帮你集气

收据要保留。真的。就是怕遇到这种情形

会赢的！不要放过他们！

谢谢你们！！今天会遇到这种事我真的有吓到 真的上了很珍贵的一课T-T

花旗的没入帐 学分费的有吗？有的话这样就有鬼了啊

学分费我是去邮局缴的 连续跑了两个地方 因为邮局在公司对面而已 可是他们说不收花旗

看能不能请他们调那天所代收的条码明细，找符合时间跟金额的那笔，一定有三段条码的纪录，说不定真的是条码重黏导致条码出错了~~

加油，大声会赢

高调 加油讨回来

建议调阅时间拉到两个小时，而且是投诉到总公司，会有区级以上的督导出面处理。

条码前两段应该是信用卡资料，最后一段是金额资料，如果前段条码错了、后段金额条码没错，超商的帐当然不会有错，但没入你银行的帐是有可能的!?

但问题是:当天溢收了3千多元，结算时不会觉得奇怪吗?

觉得可能不是条码错 因为帐上完全没有3314这个金额><明天去处理！！店长就说没有多钱 态度很强硬

你明天去店里直接开录影并告诉店长他现在说的话都会被当证据，如果有问题你会直接提告有刷出正确金额不太可能是入别人帐，我猜店员动手脚

收据帐单真的要收好啊 拍拍 希望会有好结果：）

客诉先 这什么态度

不然请他找你缴学费的那笔资料(因为有入帐一定找得到)，看有没有同交易序号入帐的代收，如果同笔交易只有你学费而没信用卡的资料...你再请再他调一次监视器，声音开大声一点，因为一定一定会有刷两笔帐单的画面，也一定会有店员跟你说总共多少钱、收你多少钱、找你多少钱的录音…代收纪录公司一定会有留存，但监视器画面只保留一段时间，拜托先要求备份，店家不愿意就请总公司处理，如果总公司不愿意就请警察处理…毕竟有争议，一定要先保留证据

对了，当时收据你有确认内容吗？

收据留着很重要！之前朋友也是类似情形要去超商理论，收据差点被抢走= =

如果画面确定有刷两笔、收两笔，代收纪录却只有一笔(学费)...那店家真的要负责

加盟店好可怕

学费是我去邮局缴的 超商只有花旗这笔 当时没想太多就没去确认内容 以后会多多注意/_\

你查帐连最低应缴金额的数字也要注意说不定他收钱后按取消，随便给一张不是收据的纸

最低金额跟应缴金额是一样的>< 都是3314

再要求看一次监视器，听听你跟店员结帐时的对话...(结

网络孤狗超商缴费没入帐可以看到一堆资料可参考

http://0rz.tw/Cvx56 这间吗? 有人要帮忙吗XD?楠梓都会公园附近加上邮局对面有超商，不过不确定啦

你写一下明天几点去看有没有热心乡民帮忙，我爆地点不然真想帮你，好气

这次去看监视器一定要要求开声音~因为他们柜台绝对有录音!!最好顺便用手机翻拍留证据，因为如果店家没特意存盘好像只保存前几天的画面而已

有好心的版友可以帮转超商版吗？

第一次使用转录@@，帮集气!!加油

谢谢帮忙转！ 我明天应该早上八点会过去 地点在都会公园捷运站某出口的711...>< 店长是说要等到那位店员礼拜一上班才能帮我确认 但我明天想请他帮我看看是不是条码刷错&我缴的钱跑去哪里了

监视器如果有拍到店员找钱给妳！问店长，那我是缴什么费用，不然为何你的店员要找钱给我？

花旗我是用电子帐单 可以打印缴费单 或选择用自己别家银行帐户扣款 手续费10元 下个月会还持卡人

你没有错站的住脚的话 立场请坚定 三千对学生来说不是小钱 第一先存监视器画面 第二问店长如果你没付钱 他的员工在刷什么条码找什么钱订什么单字 记得，口气坚定强硬！

既然超商有收你的钱 就不可能帐没问题，不过建议先跟银行说明情况看是先再缴一次卡费还是要怎么处理免得影响信用

笑话，帐面一定多三千，吃定你不敢争罢了，冲他们这种态度就该闹大

系统没入帐，点钞一定有出入啊，除非是那笔钱在点钞前就被私吞了

加油......下次注意点，但这店长竟然回妳这种话，若是我绝对客诉，我自己服务业，公司绝对不可能让我们这样说话，更何况还是小7店长？

你的经验分享告诉大家缴完费收据要留不能太过相信超态度真的要强硬会怕就找朋友一起去壮胆也

一定要客诉！记得711非常在意客诉 强硬点而且搞不好有可能这种事不是第一次

以后收据要留一阵子，我老板说之前也是小七缴信用卡，银行后来却没收到款，好险他收据留着，有盖店章，对方的错误，小七只能负责再缴一次

楼上，那你知道你朋友的钱跑哪了吗？像那样超商确实收款，银行却又未收到，中间到底发生什么事啊，为何这种情况感觉好像很常一再发生？

要是没那笔相同金额的帐 应该是被店员冲销掉A走了然后请大家一起打电话给花旗 不给邮局收花旗 真的好麻烦

我自己曾在缴款时多付了两千 店员当时也没点清就收下了当天返回请超商注意一下结帐金额 隔天超商就还我钱了@@

超商有可能a钱 有可能交班时吧多的钱拿走

这店长是三小 就很清楚有付钱还在装傻 分明是自己想多赚一笔吧 找一个拍庆庆的朋友陪你去 要赶快 怕他们删掉纪录

都会公园离我家满近的，需要帮忙吗

直接报警吧！都拍到付款了还想装？

爸爸也发生过这种事 以后不想去超商缴款了

我不是高雄人无法帮忙吵架XD，但这篇好热情（原po撑住啊啊啊啊！看了都超生气

红明显 以前我们家也是去超商缴费被骗1万多 真的要看仔细

刚刚已经去处理完了 带了一个很会吵赢架的朋友去 等一下补上后续！！

赞

跪求后续～

昨天刚缴了一万八 有点抖哈哈

报警、找苹果新闻

超商刷完条码，不是会把条码处撕下来保存?撕下来的那一份呢？

搞不好是妳缴别的钱记错，死无对证

我也是高雄人 需要帮忙吗

我也遇过类似的事情QQ有一个客人坚持说他有缴费，只不过都过很久了监视器画面被洗掉，他也没留收据，我们这边也没有撕下来那一联，电脑也没纪录，当天也没有溢收，但是客人很坚持我有收他的钱QQ…

回arrfu大，原po有确认萤幕的金额是正确的才付钱，为何调那天的交易资料却找不到相同金额的帐款呢？

大概欺负年轻女孩吧

看样子应该有好结果

当日的帐当然没错！把$拿起来，资料删除就正确了！问题是$入了谁的口袋?推卸责任的店长?

请超商的会计帮妳查 或是请会计她们翻出妳当时的条码联，因为妳被撕下来的条码联都是回超商会计那边留着，而且照理来说如果有跑出小白单，会计那边也一定查的到纪录

原po有发新文交代结果了

想顺便问一下 妳上面的那联缴费单有留着吗??如果缴费单上面有盖店章 一定可以保证妳有缴费 而且店家也要为他们盖章负责

恭喜原po啦

谢谢h大！！你的推文帮我好多><

超商缴费一定要注意萤幕有没有显示金额,也要注意小白单上的金额,缴完费用小白单至少要留三个月...确定没问题再丢比较好喔

对帐就知道了 不然就只能走诉讼

以后自己转帐比较好吧，我信用卡费用一律用转帐的

小白单现在有改善吗?之前的遇热不到三个月就消失...没用

觉得可能是交班时被当班人员私吞了，所以店长坚持帐目对也是有可能

觉得有问题，就算电脑里没有帐，但在当日会清点收了多少钱的!