看到这标题我非常的有感触
因为我最近才被agoda给骗过
先声明我是在澳洲发生的事
上礼拜我和朋友们去黄金海岸玩
因为早知道是school holiday 所以一定会非常多人
我朋友老早就在网络上订公寓 就是透过agoda订的
说实话他早在一个月前订就已经快找不到了
但所幸还是能找到一间房间能塞我们六个人
我朋友付钱了 而且连订单都印了出来 证明我们有订到房
结果当天晚上当我们抵达时 因为已经六点多 没有人在柜台
我朋友打了通电话进去 想说他们有留房间钥匙
谁知道一问之下 他们说根本没有我们的订房记录
我朋友傻眼的说他都付钱了 而且他还有订单号码 可以去查
查了老半天他们说没有就是没有
接着我们当然打去agoda问 他们让我们在电话一头等超久
只给我们个结论说应该是电脑出了问题 说那不然就退钱给我们
当下大家都气炸了阿!!!
我朋友说现在根本不是退钱的问题
是我们需要一个地方住 而且我们还要待两天耶!!我们订了两天的房间耶!!
agoda查了附近的住宿 没有一间房是空的 没有一间
因为又碰上黄金海岸的马拉松 所以房间很早就被订光了
我们一群人坐在公寓外面快被冷死 (这里是冬天) 没地方可去
后来有住里面的人经过 问我们怎么在外头这么久
告诉他原由后他觉得太扯 就给了我们公寓真正负责人的电话
打去给他后 他竟然说
因为agoda出太多问题 所以他们早在三个月前就和他们解约了.....
agoda大概是没取消网络订房的服务 所以大家还是能继续订
所以负责人认为他们没有责任 这当然是可以理解...
我们只好再打给agoda 跟他说怎样都要帮我们生两天住宿出来
我们自己当然也是当下立刻上网找 打电话问 但都没有房间
最后agoda总算找到一间在NSW的resort 刚好有两间房可以让我们住
但价格是我们本来订的两倍 (agoda说会补贴多出来的)
没有办法我们也只能从QLD开车回去NSW 幸好我们在边界不远处
在饥寒交迫下能找到地方已经是万幸了
就这样 我们两天必须两州来回跑
该说因祸得福吗 这间resort比我们本来要住的公寓好上千万倍
两间房里都有厨房(设备超齐全) 我们可以煮东西吃 又有附免费早餐(自助式的)
每间房间都有户外spa (但太冷就作罢了)
虽说结果看来是好的
但想起本来兴高采烈买了一堆食材回去煮 竟然没地方住
在车里大家饿的只能吃洋芋片等待了两三个小时
在晚上11点 我们终于煮好了本来要煮的意大利面晚餐
这种事我大概也不想经历第二遍吧