: 感觉有些人卡在顾客跟店员
: 试想今天在学校
: 有位同学把脚伸到走道
: 绊倒同学了
: 请问谁对谁错?!
: 大家应该都会指责伸脚的人吧
: 当然被绊倒的人也有不专心看路问题
: 但是挡住路本来就是不对的
: 不代表大家都做=对吧?
: 今天只是因为一个是顾客一个是店员
: 所以大家会要求店员放低姿态道歉
: 双方都有错吗?
: 我认为挡到走道害人被绊倒的错比较大!
讲真的顾客跟店员踢到人其实对我而言都差不多
然而的确会对服务业的店员有比较高一点的期待
就跟你不会认为路人有义务对你微笑
却可能期待买麦当劳早餐时 店员面带微笑问你今天吃什么
不过这其实我也只是稍微带到啦 呵呵
至于把脚伸到走道这个例子跟本文其实蛮极端的
先想想一只脚跟一个人坐在那对于踢到的人的遇见可能性
再想想平常那边是否也是一堆脚跟诚品地上看书的人一样多的话
对于踢到的人的非难性我也会有所差别
就会知道看似合理(?)的例子其实充满不合理 或者是两者难以比较
双手合十
ps 我忘记怎么编辑我上一篇文章了 按哪个阿...
微笑问你要吃什么是因为那在他们服务的范围内，如果你进去档在柜台滑手机把要点餐的人和店员隔开人家可能就不会给你好脸色了
作者:
Sioli (客人)
2014-07-07 01:14:00大E
作者:
koboy (小凯)
2014-07-07 01:15:00我对本串的标题有意见, 这种情况下被瞪不算是莫名其妙吧
作者:
b4dawn (the night's the darkest)
2014-07-07 02:40:00无论是客人还是店员，希望你不要忘了人是互相的动物...你挡到别人被踢到，你有先道歉吗? 你没道歉，凭什么要求对方道歉?!? 自己都没做到了...
作者:
Grecie (容)
2014-07-07 09:17:00去掉店员和顾客身分 脚挡到人害他绊倒 即使自己被踢到但那也是自己造成的啊 不懂店员要道歉的点
作者:
s4033426 (s4033426)
2014-07-07 20:08:00因为楼上你一直讲不听啊，呵呵