Re: [讨论] 莫名其妙被诚品店员瞪

楼主: tp6942u6 (促咪a)   2014-07-07 00:41:27
※ 引述《Terrance (那男子)》之铭言:
: ※ 引述《Ilovecats (~猫~)》之铭言:
: : 双方都有错,而妳错在先
: :   店员:他身为店员且诚品应该是服务顾客至上的风格(吧?)
: :      所以他错在不应该踢到妳还瞪妳
: :      (但因为谁让妳坐在地上挡路,被踢到也只是刚好,店员大可直接离开)
: :   原PO:妳错在把地板当座位,不管有多少人坐在地上,你们挡路是事实!
: :      选择坐在那边挡路就要有会被路人甲乙丙白眼+踢到的心理准备
: :      (事实上妳害店员踢到妳,反而该是妳先表示抱歉!)
: : 板友有推文问,但原PO可能是忽略了所以没有回答
: : 如果今天踢到妳的人同样是消费者而不是店员
: : 妳还会这样理直气壮的认为踢到妳的人活该跟妳道歉?
: : 或换个问法
: : 妳还会觉得自己坐在地上挡路被踢到一点错都没有?
: : 会吗?
: 不会上色输一半了XD
: 其实原po认为很明显错在原原po 我不知道为何要讲一堆认为两个人都有错
: 但真的双方都有错吗? 我看怎都是诚品店员有问题?
: 踢到人就道歉 这不是常识吗? 还是我们活在平行时空呢?
: 换作是消费者踢到我的话 难道要求他道歉不合理吗? 我觉得很正常吧
: 所以"假设"真的有挡到人 就可以踢人吗? 呵呵 更何况有没有挡到人都不知道
: : 注:如果我是妳,坐在会挡到人的地方被踢到,我会先跟踢到我的人道歉!
: 看到这句我真的不知道该说什么 该说伟大还是该说...
: : 就我看来,妳是吃定人家是店员非得对消费者鞠躬哈腰,才敢这么嚣张。
: : 他错在忘记自己是店员,踢到妳不道歉就算了(因为妳挡路错在先)
: : 但是身为店员的他不应该还 跟妳互瞪
: : 不要讲得很像 只有他瞪妳、妳没瞪他 似的
: : 看描述你们根本是在互瞪
: 那个括号内的文字好刺眼阿 到底有没有挡路跟店员有没有道歉的关联是在?
: 这开脱的颇明显 且身为服务业的店员讲真的有更好的处理方式 下详
: : 那是因为奥客太多好吗?
: : 店家摆明告诉妳了 ‘这么多人坐在地上我们也很困扰啊...’
: : 结果妳只做了个结论叫做:反正店家默许了,那我就没有错!
: : ... WT_?
: :           不代表坐在那边就是对的
: :       更不代表坐在那边不会造成别人的困扰!
: : 酸什么酸?
: : 知道不能坐硬要坐,然后才被踢到在那边哀哀叫、说自己没错的人
: : 知道要酸板友不知道要改掉不正确的行为?
: 这里我觉得有个比较大的争议点是 "到底知不知道不能坐?"
: 刚看上面有人po一篇 诚品到底有没有禁止民众不能在地上看书?
: 我看大家也一知半解 讲真的我也一知半解
: 所以真的像是原po讲得一样 原原po或是坐在地上的人都 "知道" "不能" 坐地上吗?
: 1.我想诚品没有告示牌或是其他标语请大家不要坐在地上
: 或是其他类似的柔性劝导的文字 很难说服我诚品确实想要禁止大家不要坐地上看书
: 2.事实上地上真的坐了很多人 而且这样的现象也不是一天两天 去过诚品多少都看过
: 而店员会不会赶呢? 我在台北公馆 信义 西门的诚品是都还没被赶过
: 是我运气好还是这真的是一种变相的默许?
: 所以我说坐地上真的错了吗? 人家主人都不紧张了 客人紧张什么呢?
: 如果真的妨碍他们的营收 真的不用大家讲 诚品自己就会有对应的对策了
: : 双方都有错,而妳错在先
: :   店员:他身为店员且诚品应该是服务顾客至上的风格(吧?)
: :      所以他错在不应该踢到妳还瞪妳
: :      (但因为谁让妳坐在地上挡路,被踢到也只是刚好,店员大可直接离开)
: :   原PO:妳错在把地板当座位,不管有多少人坐在地上,你们挡路是事实!
: :      选择坐在那边挡路就要有会被路人甲乙丙白眼+踢到的心理准备
: :      (事实上妳害店员踢到妳,反而该是妳先表示抱歉!)
: 真的双方都有错吗? 说声借过很难? 不可否认的确对服务业的标准会高一点
: 但把这个说成出钱就想当老大会不会太严重了点啊...?
: 我认为踢到人就是道歉 回瞪实在没什么道理
: 害人踢到 这个论点我实在...无法阿~~~~~
: 简单回一下 双手合十。
感觉有些人卡在顾客跟店员
试想今天在学校
有位同学把脚伸到走道
绊倒同学了
请问谁对谁错?!
大家应该都会指责伸脚的人吧
当然被绊倒的人也有不专心看路问题
但是挡住路本来就是不对的
不代表大家都做=对吧?
今天只是因为一个是顾客一个是店员
所以大家会要求店员放低姿态道歉
双方都有错吗?
我认为挡到走道害人被绊倒的错比较大!
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 00:45:00
台湾对服务业态度就是这样...以前是花钱是老大 现在是没花钱来吹冷气才是最大尾
楼主: tp6942u6 (促咪a)   2014-07-07 00:50:00
服务业真的很辛苦!是服务大众双方应该是平等的!!服务不代表他们就低人一等。。。。
作者: hugosapphire ( )   2014-07-07 00:51:00
坐在地上被店员碰到,一般人通常是很不好意思地离开哪会在那边客诉、告状、卢一堆有的没的.....
作者: ffint (sa)   2014-07-07 00:53:00
我遇到这种事大概是会先问店员你没事吧?(除非书砸到我XD)
作者: arashi218 (ting)   2014-07-07 00:54:00
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:03:00
她都说她盘腿坐了 文章不是有写吗
作者: DividBud (歧芽)   2014-07-07 01:03:00
顾客至上=我花钱我最老大的心理~~~~~
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:04:00
文章还有写说不是坐在书柜前面 你这种假设意义在于?
作者: DividBud (歧芽)   2014-07-07 01:04:00
伸脚或盘腿都不是重点吧 重点是他在不该有脚的地方拌到人
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:05:00
盘腿坐就不会绊到人?
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:06:00
这篇写的是 伸腿~~~所以呢?
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:06:00
盘腿坐占更宽吧
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:08:00
没盘过腿吗?盘腿本来腿的左右就比身体宽啦!
作者: mickey0223w (我最爱小个儿)   2014-07-07 01:08:00
不管怎么坐 在不适当的地方就是以人会被绊倒
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:09:00
诚品其实不把那当成不适当的地方,木质地板就是要让坐的人
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:10:00
比很多时候宽啦 一直跳她是盘腿才回你的啦
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:11:00
为什么要一直说诚品不反对客人坐着看书,不反对客人坐不代表
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:11:00
舒服才那样设计的,既然官方不禁止还当成特色,坐着还好吧
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:12:00
如果客人今天挡住动线造成什么问题我不觉得客人可以用一句
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:12:00
的人不看走的路,这是可以双方质询的
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:13:00
"这是你们的特色凭什么怪我"来推托
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:13:00
不管坐下还站着 挡住走道 害人撞到本来就不对。
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:13:00
如果前提是走道本来就是设计给你坐的,还有这么绝对吗?
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:15:00
走道本来就该是移动的人路权大于坐着的人吧!如果有人经过应
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:15:00
为了"滑手机"挡着走道 嗯挺合理
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:15:00
谁知道诚品这么假掰 还欢迎席地而坐~~ZZ
作者: mickey0223w (我最爱小个儿)   2014-07-07 01:15:00
所以呢?发起把诚品通道坐满吗?给你方便当成应该
作者: businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)   2014-07-07 01:16:00
到底哪家店的走道会专门特别设计给人坐的啊
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:16:00
吧!不管怎样都有先后顺序
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:16:00
哎哟 带一队去坐挡满满算了 有几位可以揪一揪反正本来就是给人坐的
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:16:00
所以有几位要组团去踢人吗
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:16:00
移动的人路权大,但移动的人应注意未注意的责任也较大~撞人
作者: businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)   2014-07-07 01:17:00
那只是便民的一项功能 当人要经过的时候走道还是走道
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:17:00
的本来就错比较大,除非对方违规停车,没违规准予暂停的话
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:17:00
不小心碰到可不要说我瞪你哦 XD
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:17:00
违停被撞的例子 早些时候就有人举了,举的真好
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:18:00
所以只有移动的人要注意,坐着的人不用注意?如果今天坐着的人
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:18:00
那撞人的责任我觉得还是大一些,毕竟坐着又低头视野较小
作者: masu1212 (老子)   2014-07-07 01:18:00
有人执著的点真好笑 伸腿盘腿咧
作者: smile21ren (多云时晴)   2014-07-07 01:19:00
木质地板本来就是要给人坐的?!
作者: Sioli (客人)   2014-07-07 01:19:00
我在意的是,人家明明就有写出情况,还在假设自己爽的
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:20:00
为什么一定在选择坐在诚品里滑手机?明明百货公司有椅子可以坐的地方一堆,到底为什么一定要在诚品滑?
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:20:00
诚品的介绍文章里面很多把木质地板可坐当成特色来介绍的
作者: mickey0223w (我最爱小个儿)   2014-07-07 01:20:00
是撞人还是绊倒还不知道 可以坐着也告知不要只顾自己
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:20:00
你自己说的状况跟表现的态度就够让人吐槽了实际状况搞不好更... XD
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:21:00
木质地板可以坐跟木质地板就是要给人坐是不同的好嘛!
作者: mickey0223w (我最爱小个儿)   2014-07-07 01:21:00
就是叫你可以坐着 但是也要注意周遭人安全 不要绊倒人
作者: airlow (不存在的骑士)   2014-07-07 01:22:00
可能要传达人文气质,就像柏克莱很多人在草地坐着唸书的fu
作者: mickey0223w (我最爱小个儿)   2014-07-07 01:22:00
自己不注意拌到人 却又恶人先告状
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:25:00
对呀 愿意给你坐用这当特色 或许是营造书香环境当宣传结果跑来滑手机还不注意周围环境 再来呛别人莫名其妙?说啥明明可以坐 什么啊
作者: sakusakurai (我的GG有300公分( ̄﹁ ̄))   2014-07-07 01:26:00
原原po写的情况我以为是店员故意踢人咧,现在讲话都挑有利自己的吗?我不觉得上来询问又呛版友意见的人个性有多好。倒不如一开始就说→我只是要靠夭不要给我意见啦
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:27:00
星期天的下午没有一间店的店员有闲到去找客人来踢的啦!更何
作者: BeckyPH (Be)   2014-07-07 01:27:00
真的以他回应表现出来的心态 我才不信她在现场表现出来的态度 有她自己说的那么好 有些个性掩不住啦
作者: ffint (sa)   2014-07-07 01:28:00
况店里都有监视镜头,想换工作也不用找这么极端的手法XDD而且她的反应是"既然我有错那其他坐着的人也有错为什么只骂我而已"这种态度是能有好到哪?
作者: syusin (那里没有我)   2014-07-07 11:17:00
作者: alien818 (阿俊)   2014-07-07 14:16:00
某楼是有障碍喔,路障换个方式摆放就不是路障喔? 果然神逻辑
作者: s4033426 (s4033426)   2014-07-07 21:23:00
到底啥时说店员被绊倒啊...是大家脑补的吧....那就都给你们捏造事实就好啦~~颇ㄏ
作者: sakusakurai (我的GG有300公分( ̄﹁ ̄))   2014-07-07 21:46:00
所以为什么一定是瞪阿原原po也没有脑补????

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