背景：都是官网购入
P卡，但没有用高卡服务信箱问，
寄到[email protected]询问
办理国内线机票退票
Case 1
国内线原定2/29起飞时间被变更延后6小时
2/26 晚上购入
2/27 下午收到航变通知
2/27 下午发信要求全退
3/4 收到回信，提供退票信用卡后4码讯息
3/24 收到退款手续完成通知信
3/25 银行入账。
Case 2
国内线3/8号飞机，我分两段分开买(非联程票)
第一段因其他因素有delay，我第二段想跟他凹全退
2/26 晚上购入第二段票
3/8 第一段票宣布小delay 1hr
3/9 发信询问可不可以全退第二段。
3/11 收到回信拒绝全额退费。(退票费600k，改票费600k)
3/11 改询问该票改票期限在多久以前可以办理
3/27 收到回复改票期限为一年内都可以办理，我想退票应该也是一样。
打算疫情过后再找机会改票用(根据票种不同，申请起飞前后，有不同手续费)
※ 引述《radition (象牙塔)》之铭言：
: ※ 引述《radition (象牙塔)》之铭言：
: : 原本要去越南的行程
: : 因为肺炎疫情取消
: : 但是其中一段明天中午岘港飞往胡志明的国内航班，客服说航班没有停飞不能退票
: : 昨天下午突然收到越南航空的e-mail临时通知，把我的航班改到晚上才飞
: : 请问如果已经不是原本的航班，这样我是不是就可以申请退款？
: : 可是越南航空的效率很慢
: : 之前e-mail过去，过了一周才收到机器人的回复，大意说这是系统信件，由于申请众多
: 我
: : 们正在处理中请耐心等待，就没下闻了
: : 今天打去高雄的服务中心...没人接
: : 打去台北的服务中心...总机、票务、订票专线都没有人接电话
: : 请问有大大知道，这样的机票能声请退票吗？
: 我自己来回应好了
: 去官网申请和写e-mail退票，都没有回应
: 台北和高雄的电话完全不接
: 眼看着他们擅自更改的时间已经过去
: 该航班应该已经飞走了
: 我猜应该退票是不会有下文了
: 这种摆烂不联络的作法，下次我绝对不会再买越南航空的机票