原本要去越南的行程
因为肺炎疫情取消
但是其中一段明天中午岘港飞往胡志明的国内航班，客服说航班没有停飞不能退票
昨天下午突然收到越南航空的e-mail临时通知，把我的航班改到晚上才飞
请问如果已经不是原本的航班，这样我是不是就可以申请退款？
可是越南航空的效率很慢
之前e-mail过去，过了一周才收到机器人的回复，大意说这是系统信件，由于申请众多我
们正在处理中请耐心等待，就没下闻了
今天打去高雄的服务中心...没人接
打去台北的服务中心...总机、票务、订票专线都没有人接电话
请问有大大知道，这样的机票能声请退票吗？