※ 引述《PietroConti (皮耶德康迪)》之铭言：
: 标题: Re: [心得] 客服品质
: 时间: Thu May 9 03:18:21 2019
再次自己的文章自己回
: 推 iamrex: 我觉得时间跟金钱可以花在其他大事上 05/10 16:23
: → iamrex: 我也是被卡退款一个月多，鼻子摸摸 有赔到就好 05/10 16:23
: → iamrex: 时间拿去多打几场游戏还比较快乐一点，息怒吧 05/10 16:24
原先的想法是，反正自己打官司就是时间成本而已，虽然麻烦但是也蛮有趣
要是打赢了
就把书状放到网络上跟大家分享
方便大家告外国游戏公司争取权益XD
: 推 TotalBiscuit: 你连Xsolla是什么都不知道也要告喔？Xsolla就是你的 05/10 21:12
: → TotalBiscuit: 付款方式啊，所以对方没有错 XD 05/10 21:12
UBI倒是在我主张他们违约以后，马上就道歉并承认疏失
他们大概没想到竟然有消费者会跳出来说他们没有错吧
“所以对方没有错”这几个字实在越看越好笑 XDDDDDDDDDDDDDD
言归正题
要进入诉讼的话，就要回到我国法来处理
照民法和消保法的规定，
没有明示给消费者的内容就“不”构成契约，
且解除契约以后双方互负“回复原状”的义务
UBI使用者条款、商品销售条款的约定也完全没有提及点数消费的问题
所以依照我们所有人与UBI之间的合约（如果他没改的话）
UBI就是有义务让我的MyCard点数回复原状
我们不需要当奥客 但也不需要满身奴气 觉得外国人、企业做的都是对的
在仔细看合约之前，我也没想到这么大的公司，合约写得这么随便
: → JoyRex: https://zh.wikipedia.org/wiki/Xsolla 05/11 22:20
: → JoyRex: Mycard->Xsolla->UBISOFT,现在你要逆回来跑... 05/11 22:23
: → JoyRex: UBISOFT就算退回Xsolla之后,从Xsolla跑Mycard这段有趣唷 05/11 22:25
承前，这是UBI的事啊，我在民法上的权利就是要求他回复原状啊
而且其实照我服务其他游戏厂商的经验 这都可以在下一期对帐的时候处理啦
总而言之，
在提出UBI的处理方式违约以后，
UBI马上就快速的回复讯息（每次大概都在一小时内）并处理我的问题，
目前已经完全处理好了，
不过可惜没有争取到额外的补偿。