[心得] 客服品质 frank76514 PTT批踢踢实业坊

楼主: frank76514 (76514) 2019-04-23 21:41:22

服务器烂就算了，客服处理速度比服务器还慢，明明是垃圾服务器造成我朋友给我的8折
码被系统吃了，要我提供兑换照片証明也给一星期，现在又要叫我朋友亲自写信才算，有
这种不会变通的客服，UBI游戏再好玩也枉然

作者: phoinixa (长行) 2019-04-24 11:00:00

因为八折券是你朋友用他自己的UBI点数兑换的吧要退的话是退点数回去该帐户　至少我的状况是这样

楼主: frank76514 (76514) 2019-04-25 15:09:00

客服要我提出兑换的照片，给了照片又说要叫我朋友用他的帐号提出申请

作者: JoyRex (JoyRex) 2019-04-25 17:10:00

因为是用你朋友的点数换的折价券啊

作者: phoinixa (长行) 2019-04-25 23:19:00

八折券被吃掉 -> 提供UBI点数兑换优惠券的证据截图 ->查证后将点数退回帐户　所以要求兑换者亲自写信满合理吧退的是UBI点不是优惠券　你要八折券的话朋友要再换一次

作者: AngedesAiles (Cherubim Gabrielus) 2019-04-26 10:48:00

点数是退回原本的帐户，所以要退也是要当初换的帐号去申请才合理吧。我觉得客服没毛病。

作者: Orenjifurai (橘子蝇) 2019-04-26 10:53:00

所以我今天换八折券，然后ABCD帐号都帮我拿去申请我是不是可以赚到四次?

作者: aEDIoWei (天天作梦) 2019-04-27 19:32:00

我觉得你的毛病比较大

楼主: frank76514 (76514) 2019-04-30 18:24:00

楼上，干你屁事楼楼上，优惠卷结帐出问题被吃掉，跟你讲的情况不一样好吗，一堆国文能力差的，唉

作者: kenq5566 (肯Q) 2019-05-02 00:53:00

哇这么凶

作者: jerry3636230 2019-05-15 02:10:00

看的出来你满气的

作者: leo07251413 (GSG & GGMU) 2019-05-15 12:15:00

你好可爱XD 下限秀起来~~~~~~

作者: crossmgs (俺のやり方) 2019-05-30 18:59:00

要是人家不按规矩来被问责，你要帮忙扛下吗。

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