Re: [心得] 客服品质 PietroConti PTT批踢踢实业坊

Re: [心得] 客服品质

楼主: PietroConti (皮耶德康迪) 2019-05-02 23:42:17

客服实在是看得很夸张，
我因为用错帐号购买游戏所以申请退款，
三月申请退款到现在还没完成，
MyCard说至今没有收到ubi的退款通知，
这种自动作业就可以处理的东西，
到底为什么要搞到消费者不爽？
我因为不想多买MyCard点数，
所以要等退款完成再用退回的点数重新买，
结果就是一个多月都玩不到游戏，
现在也丝毫不想玩了呢！
https://i.imgur.com/Uc4bygH.jpg

作者: angelH0516 (真˙安乔之Maple超可爱) 2019-05-02 23:59:00

Mycard点数我的经验是不能退回MyCard帐号，金额会直接退到你的Ubi帐号内，你去商店购物车结帐后，钱应该会直接扣除你上次退的金额

作者: JoyRex (JoyRex) 2019-05-03 08:40:00

退回mycard只能拿回5成不是?

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