新闻标题： 近3年新低！台积电1年内新进员工离职率15％
〔记者洪友芳／新竹报导〕晶圆代工龙头厂台积电（2330）薪资福利被外界称羡，但也被
视为卖肝的高压工作，前年显示1年内新进员工离职率高达17.6%，受到外界高度瞩目，今
新揭露1年内新进员工离职率为15%，年减2.6个百分点，近3年新低。台积电认为，显示去
年施行的新人关怀措施，如WeCare Survey、新人适应训练等措施奏效，有助留任新任员
工。
台积电永续报告书今天上线，台积电表示，为确保健康的人才流动率及长期的成长需求，
公司认为员工离职率应维持5%至10%范围。去年全体员工离职率为6.7%，较前年减少 0.1
个百分点；1年内新进员工离职率为15%，较前年减少2.6个百分点，显示去年施行的新人
关怀措施，如 WeCare Survey、新人适应训练等，有助留任员工。
不过，相较2018年、2019年1年内新进员工离职率分别为11%、13.4%，去年即使降为15%，
仍相对为高。
台积电指出，去年年8月起推出WeCare Survey，针对到职１年内的新进同仁关怀其职场适
应状况，调查内容包含自我效能、角色目标、社交互动及文化了解等面向，每月定期蒐集
回馈，并系统性分析同仁反馈，适时提供必要协助，经过5个月试行，新进同仁适应评估
分数由7.4分上升至7.9 分；同年10月起，直属主管更可透过线上仪表板及时掌握新进同
仁状况。今年预计推出线上机器人Bonnie，可快速解答新进同仁问题，协助顺利融入公司
生活。
此外，台积电“职场软实 Z”邀请专业心理咨商师从自身经验出发，与新人分享压力调适
、成长型思维，以及面对挑战与挫折的应对方法，共有近1300人参与直播，课后评分达94
分。为了协助新人早日适应工作与留任，台积电并推出适应训练等课程。
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