即使面对经济衰退，数位转型仍是企业刻不容缓的议题
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近十年以来，由于经济处于繁荣期，使得科技领导者一直在投资转型计划。如今关于美国
经济是否进入衰退阶段的争论愈来愈多，传统的GDP连续两个季度下降的定义已经到来。
然而，失业率仍处于历史低点，以及现今面临高通膨的奇怪冲突下，大多数公司负责人都
认为美国(甚至全球)势必在2023年走入衰退或在衰退边缘，这表明许多老板相信经济萎缩
最终会影响科技领导者的预算和重点。
通常数位转型计划是科技领导者预算中的大项目，未来随着经济环境的变化势必会重新进
行审视。
根据摩根士丹利，一项对CIO的调查显示，将近10%的CIO计划在2022年增加数位转型的支
出，这比起2021年略有下降。
如果要分析，在经济往下行之下，数位转型是否会面临支出萎缩，必须从数位转型的举措
来观察。基本上数位转型分成以下三类支出：首先，通过新技术降低成本（例如：向云端
转移或自动化）；其次，通过数位技术增强当前产品或服务（例如：与实体产品搭配的应
用程式）；第三，创造营运灵活性（例如：远程/混合工作工具）
如果有些公司目前在第三类中花费大量资金，随着经济衰退的压力与日俱增，其可能会减
少对新服务的需求。同样，如果公司的所有转型计划都专注于通过新科技降低成本，那可
能会错失利用经济衰退因素，找出竞争对手弱点的成长机会。
简单来说，数位转型计划应该是科技领导者透过不同投资组合达到战略要求，也就是说，
无论是降低成本和创造新营收之间的组合，都应该纳入更广泛的公司战略之下。
研究机构Forrester表示，将经济衰退视为企业通过科技投资进行的进攻而非防御的机会
。这意味着将战略重新聚焦于可以延伸和扩展价值的地方，而不是限制成本的地方。
Gartner认为，IT不再被视为成本中心，这对营运和客户关系至关重要。数位转型是目前
IT领域的头等大事，不能轻易放弃。
根据2022年科技预算特别报告中指出，数位转型可以帮助企业在面对全球经济衰退时，变
得更加灵活和有弹性，这也让数位化程度更高的公司更有能力在后疫情时代繁荣发展。
Forrester更相信，经济衰退是加大投资的最佳时机，这可以将公司与竞争对手区分开来
。即使在大流行期间组织预算开始收缩，但IT总体支出上却有所增加， 这种现象体现了
过去十年IT成本结构的演变，以及数位转型的重要性正在提升。