连署破2万 用户呼吁三星旗舰机别再用Exynos处理器
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20200324004041-260412?chdtv
三星(Samsung)行之有年的政策，惨遭粉丝打脸？现今各类工具众多，相较过去更能让一
般民众表达真实意见。就如同韩国文在寅政府提供民众可以发起请愿，只要请愿人数超
过 20 万人(韩国人口超过5千万人)，政府就必须要正式回应。如今，有消费者在
Change.org 网站向三星发起请愿，呼吁三星可以不要持续使用 Exynos 处理器以及自家
研发的影像处理器，期待三星旗舰手机可以一视同仁，在各个市场都采用一样的处理器与
影像传感器，三星对此尚未正式回应。
先前，三星在发表 Galaxy S20 系列以及 Galaxy Z Flip 可折叠萤幕手机后，知名
YouTuber MKBHD（Marques Brownlee）发现手机在最高 2K 分辨率的设定下，无法同时使
用 120Hz 萤幕更新率，引发部分期待能自行掌握手机的用户不满，期待三星可以将手机
的使用权完整开放给消费者，而不是在系统上进行限制。这项请愿累积至今约有不到 4
千人连署，根据爆料达人的发现，三星已着手回应用户需求，会把 2K 分辨率适用
120Hz 萤幕更新率的设定纳入韧体修改的计画中。在此之后，对于三星来说更有挑战的是
，竟然有消费者向三星发出不要他们持续使用 Exynos 处理器的请愿，这项请愿影响范围
更大，三星会如何回应，引人好奇。
根据《change.org》网站资讯，网友 Daniel H 向韩国三星电子发出了名为“Stop
selling us inferior Exynos phones!”的请愿。目前连署人数已经超过 21000 人，并
不在少数。内容指出在美国市场之外，三星大多都会销售搭载自行研发 Exynos 处理器的
旗舰手机，并且使用自家的影像传感器，而非采用 Sony 的影像传感器。根据请愿发起人
的使用经验以及多方评测结果，都显示三星自家的处理器以及影像传感器的表现都不如美
国版本三星旗舰手机所采用的元件，包含手机效能较低、电池续航力较差，还有过热等问
题。
请愿者还表示，三星对于在不同市场采用不一样的处理器、影像传感器的策略，若能公开
说明的话，他们会感到感激。但是从过往历史来看，三星不仅没有这样做。甚至这些采用
三星 Exynos 处理器、三星自家影像传感器的手机，在美国市场以外还都卖得更高价。多
年以来消费者都在期盼三星可以一视同仁，在各个市场推出采用相同规格的旗舰手机，但
是都没有如愿。因此，发起这项请愿乃是期待消费者的心声可以被三星听见。
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有网友发起请愿，期待三星不要再用 Exynos 处理器，可以在各市场都推出采用高通处理
器的旗舰手机。连署人数已经超过 2 万人。(摘自 change.org 网站)
相对于先前有消费者提出期待三星 Galaxy S20 系列可以在 2K 分辨率下支援 120 Hz 萤
幕更新率的请愿，呼吁三星不要采用 Exynos 处理器的做法，对于三星而言是影响更为广
泛的一项建议。根据市场调查机构 Counterpoint Research 的报告，最新行动设备处理
器出货量统计，三星 Exynos 正式超越的苹果(Apple)，成为全球出货量第三大行动处理
器品牌(仅次于高通与联发科)。近期，除了用于自家手机外，vivo 以及魅族的部分手机
也都采用了 Exynos 处理器，进一步扩大了 Exynos 处理器的市占。
过去三星在台销售的 Galaxy S 以及 Note 系列也都是采用 Exynos 处理器的版本，直
到 2019 年的 Galaxy S10 这一代起，才开始推出采用高通处理器的版本。从上述请愿结
果来看，全球仍有部分选用三星旗舰手机的消费者，更期待能够买得到搭载高通处理器的
版本，就像过去台湾消费者一样。目前三星官方并没有针对这一项请愿提出回应，不知待
累积请愿人数更多之后，三星会不会正式回应。
(中时电子报)