楼主:
schizophrena (ä½ å¾ˆè¨˜è€…ä½ å¾ˆè…¦æ®˜)
2017-06-15 08:56:51华硕在客服上 真的还有很大的改善空间
我曾经有买了他们的第一代变型平板
我愿意承担第一代产品的问题 但是没想到一年过后马上坏
送去维修 也表明了我愿意付维修费和检测费
可是等了三天 打来的人竟然是跟我说
"主机板坏了" 靠妖 一台平板电脑
什么东西不是连接在主板上? 你跟我说主机板坏了
主机板哪里坏了? ".........(默)"
问你多少钱 总共要修三千多
我就火大了 跟他们说我付检测费 你们给我的是这种检测结果
主机板哪里坏了 不知道 就只说主机板坏了
结果我得到的是 被打电话来的人回呛
我就是只知道这些 不然你去客诉我啊
好啊
我就去客诉你啊
虽然我得到了八折的优惠
但我以后不会再买华硕的东西
不过华硕的客服主管
也真辛苦了 后面一群屁孩在那边放火 最后是你们自己来道歉
※ 引述《wahaha23 (请勿拍打喂食)》之铭言：
: “早上约谈下午走人”华硕传裁员五成 华硕：改组无裁员
: ETtoday
: http://www.ettoday.net/news/20170614/945036.htm
: 记者周康玉／台北报导
: 才刚举办完股东会的华硕惊传大幅裁员吗？PTT网友一篇“石头店内忧外患”一文暗示华
: 硕内部正在整顿中，结果有网友若有所指的回应“砍50%，早上约谈下午走人”引起讨论
: 。对此传言，华硕回应是“没有根据的传言”。
: 这名网友说，他睡梦中梦到“石头店最近内部整顿的动作有点大，连过去重视的设计可能
: 也不保了，据说透过组织改组的方式”文章义有所指，但没说清楚。没想到有其他人回应
: “砍50%，早上约谈下午走人”，有人回“奇怪我今天也梦到同样的梦”，大幅裁员的传
: 言甚嚣尘上。
作者:
saokie (阿火)
2017-06-17 05:59:00快24小时了
作者: ffutool (mmm) 2017-06-15 08:59:00
有些问题要找几个月，有些无法解决。
大概只是很简单交叉测试换主机板就可以开机了你要维修人员逐一确认讯号找问题点有点困难
平板有可能是银幕坏掉 触控电容坏掉 电池坏掉....等等
其实换主机板有时候可能还比较好换的说不定是新主机板修 BGA换过 通常寿命也不会太长平板还是买IPAD吧 比较没问题我买给我爸一台 石头平板 保固内也是送了3次有好像给纬创修 麦克风没声音 两次 萤幕不能旋转打去石头客服干谯 也是说会反应而已
我华硕平板的USB CONN坏了 去皇家俱乐部询问、报价环境很好 客服妹很正 但他持续跳针回答 让我很恼火
作者: ffutool (mmm) 2017-06-15 09:10:00
要看log才能知道是硬件软件的问题。应该要抱怨他们一年就坏。短时间可以解决的只有简单问题
作者:
xuptjo (xuptjo)
2017-06-15 09:10:00是不是走错版
我说USB接头坏了 他说要整个主机板换掉 酌收1500元后来 发现他只是NPC 我选择回家使用到府收送的维修然后 很快地收走 很快地送回 完全都没收取维修费用
作者:
uowa (去你妈的读者)
2017-06-15 09:14:00.....花800是要检测多细？拜托zz
作者: trueguy (打击坏蛋) 2017-06-15 09:15:00
看开点 不要气了
自己想想 能干能抓bug的RD谁会想要当客服工程师?
我买华硕平板没多久也常出任务 可能有算好MTBF的吧有朋友拆机比用料 华硕偷的很凶 毕竟一分钱一分货…
你以为只有华硕这样吗？我的s7会自己重开机拿去三星检查也是一句主板坏了打回啦，要换还要破万，除非你很明显知道那个零件坏了，不然都是换主板
作者: bab7171 2017-06-15 09:19:00
维修人员跟产线上技术员是一样的，你问的问题要硬件工程师才知道
其实我觉得比较扯的是客诉那段，要是我也会很不爽但我觉得换主机板就解决问题的话还挺ok的如果不用换板子帮你换芯片或焊条跳线你不觉得更可怕吗
也就客诉那段是个小屁孩，不然前面很正常没毛病，维修站的确不知道
华硕的客服体系已经是在台湾很前面的了，你可能没比较过其他品牌的客服...
直接换个检测过的新品或良品绝对比手工焊一焊还安全比较怕的是你换主板回来还是坏的吧XD 别家手机常听到
作者:
uowa (去你妈的读者)
2017-06-15 09:26:00"什么东西不是连接在主板上?","真的是主板坏了吗?"
作者: trueguy (打击坏蛋) 2017-06-15 09:26:00
我是主机板修好 一个usb坏了 但懒的再跑一次
作者:
XSecret (不能说的秘密)
2017-06-15 09:26:00这感觉跟这版没关系吧？
作者: trueguy (打击坏蛋) 2017-06-15 09:27:00
下次直接买macbook吧
作者:
uowa (去你妈的读者)
2017-06-15 09:28:00我不能讲多细阿，你要讲讲你有遇过哪一家跟你讲细的？
作者:
uowa (去你妈的读者)
2017-06-15 09:29:00结果你也讲不出来？哈哈...好拉我懂了 只是想砲客服但是要拿一些看似理性的东西砲
作者: smalljacky03 (小小迷糊虫爱捣蛋03) 2017-06-15 09:30:00
科技版现在也兼客诉版了？
作者:
uowa (去你妈的读者)
2017-06-15 09:31:00也是,哈哈
作者:
GTR500 (Nissan GT-R)
2017-06-15 09:31:00800检测出来哪里有问题所花的时间成本不太符合
说换主板正常吧 很多东西焊死的 就算有散料，你放心他用解焊重焊的方式帮你处理？阿下次另一个部分坏你又客诉了
作者:
Diplexer (=__________=)
2017-06-15 09:35:00八卦是，客服是外包的，这些客服包了各品牌厂的客服单位
作者:
uowa (去你妈的读者)
2017-06-15 09:35:00哎呀他只是想砲克服啦 800超多的
作者:
meowyih (meowyih)
2017-06-15 09:35:00老实说你还挺难伺候的 = =a
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 09:38:00不要用不就解了？
标准外行想装懂指导内行，完全不懂板子也可以打一篇XD
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 09:40:00我生出来没担心有无工作，我乐观看待。
作者:
tu04 (新生活...新日子)
2017-06-15 09:42:00我的第一代epc也是这下场
作者:
softmm (软绵绵)
2017-06-15 09:42:00我以为我在科技版
作者:
lin214 (打错了)
2017-06-15 09:42:00呵呵
作者:
tu04 (新生活...新日子)
2017-06-15 09:44:00但老实说维修工程师不会知道板子哪里坏，连研发工程师可能都不知道那里出问题还是量产给你买了，你还期待维修工程师可以帮你解决疑问
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 09:44:00电子产品在质量上与良率上因时因地因人而异，基本上过保了，收取检测费也正常，再来报价要修3000一般人也弃修了！
作者: thomaschion (老汤) 2017-06-15 09:45:00
主机板不能坏？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 09:47:00你既然乐观看待修好，何必为三张小朋友计较？我是3C阿宅手机和平板认定一年过保后只要维修费用超过1580元就不修，直接买新的；电脑或是机板保固三年，过保后也是如此。
作者: HRyan (Ryan) 2017-06-15 09:54:00
跟本版无关脱离主题
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 09:55:00您对于该产品喜好与执著在于自己暗示自己且想要凹的心里层面上当然有所不同。
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 09:58:00你去买苹果的平板，他连换主机板几个字都不会跟你说…直接给你整新机…不要拿pc笔电的思维看待平板手机维修…就算是那笔电维修思维，你买Mac book,坏掉拿去苹果修看看，他们一致回复：主机版坏了，要换主机板喔，公定价18000
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:03:00消费及付出的品质有疑虑，您需要的是去各地县市政府的消保官室，提出您的所有质疑。
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 10:04:00原po跳针了吗，为酸asus而来…却殊不知世界大厂维修平板sop都差不多…被打脸恼羞成怒吗？
才800 你要整个team找你的小问题吗 要凹就凹检修费可抵维修费
pad不会部分个别维修的都是换板 而且前线只是基本检测你要问他们哪坏有点太难了
作者:
Ferrara (红烧冰淇淋)
2017-06-15 10:06:00这篇的确有点离题
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:06:00基本上品牌产品都有符合工业上的品质标准；至于消费者对品质标准就见仁见智。
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 10:06:00平板的主机板都是机器高度封装了，难不成你要原厂手工那焊枪换电容喔…我只是强调你的思维停在pc的中古时代…
作者:
wisebani (星空下的玻璃碎片)
2017-06-15 10:11:00准确检查出板子那点有问题的人工成本可能比你一块新的还贵
作者:
whipzj (被卒吃)
2017-06-15 10:12:00这篇跟科技版没有太大关系，PC_Shopping版较适合
都跟你说软韧体可以解决绝对不会换板子你怎么这么坚持刷机绝对比换板子便宜又简单好吗
作者:
Ferrara (红烧冰淇淋)
2017-06-15 10:14:00搞不好你这片板得丢回给soc厂看喔
我现在倒有点怀疑那个客服是被你激怒了你先踩定软韧体故障然后又不愿意听别人解释
作者: xan222 2017-06-15 10:16:00
这篇跟Tech版有什么关系？
现在维修都是模组化 就算烧个被动元件也是整片换ps3读写头坏掉也是要你掏钱换整台BD
作者:
exerexer (培养兴趣一次一样)
2017-06-15 10:18:00我觉得你太凶了
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 10:18:00我现在倒有点怀疑那个客服是被你激怒了+1
作者: Iemarah 2017-06-15 10:21:00
负责RMA维修不能只会交叉测试 但是有能力进行电路分析的
作者:
pimday (彩虹)
2017-06-15 10:21:00问号 你以为检测费800是每个元件都测一次吗?
作者:
pimday (彩虹)
2017-06-15 10:24:00那坏了 光检测费3000 元件10元 人工2000 你买单吗?
有问题的板子确实会送回企总分析，那不是维修端的工作
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 10:25:00以原po卢的程度，就算最后华硕跟你说可能是那个零件坏了，原po也会开始跳针说这应该是韧体瑕疵造成的硬件故障吧…
作者:
ALiGoo (sonic boom)
2017-06-15 10:25:00你希望客服讲什么 电容坏了?电阻坏了?
作者:
pimday (彩虹)
2017-06-15 10:26:00\我只觉得你在说气话 你的态度绝对不可能买单 呵呵
维修端绝对没有量测出是哪个讯号出错的能力跟资源啊…只能说你的需求本来就是做不到的
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 10:28:00想问原po,假如检测费3000，然后检查出某个元件坏掉，需送回产线客制化换零件5000,原po可接受吗？
作者:
ALiGoo (sonic boom)
2017-06-15 10:28:00知道后你要做什么....我修东西只想知道多少钱而已
作者:
ALiGoo (sonic boom)
2017-06-15 10:33:00所以哪一家的客服会告诉你LOG秀什么
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 10:33:00我想知道是不是真的坏->很简单啊，华硕客服随便回你，先生你的主机板左边数来第87颗电容坏掉，请问原po会相信吗？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:34:00做个统计好了，一年过保固了，愿意额外支付超过1580元？喊有一下！
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 10:35:00看完原PO回文方式，我也相信是客服被激怒+1，应该不会只有文中这些简单对话
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:35:00p.s1580元包含检测加维修费。
作者:
ingrans (....)
2017-06-15 10:35:00如果你是大股东或大客户才会有这种待遇
作者:
senshun (æ·º)
2017-06-15 10:38:00为什么大家这么习惯客服外包啊，把负责公司形象与善后的工作包给别的公司不是很荒谬的事吗？表示那公司根本不重视售后啊，客服有问题总公司还管不著耶
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:40:00华硕客服没有外包，以前是，现在买过来了(忘了是何时)。
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:41:00神脑只是代理商兼授权维修商～如果神脑有买断hTC某货品，日后有问题送回hTC原厂某端维修或是更换，hTC他们自己的客服端不知道是正常的～这很好理解不是吗？冤亲债主的因果循环问题：1.早知道就不要送修2.修了就修，能花钱了事就不是问题
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 10:48:00为什么客服要外包？看看每天要面对那么多像原po这种奥客，当然要外包啊…
作者:
shainn (柳绍云)
2017-06-15 10:48:00现在的平板手机，把外壳拔掉之后，确实只剩下主机板，speaker，听筒，银幕，电池…所以维修这样回答…不认为错在那边啊…
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:48:003.早知如此，何来的纷争，就酱子4.花了就得承受，这是你自己的问题
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 10:50:00板子哪里坏了 全世界都不会有人想跟你说的 除非你是EE的头
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:51:00以上四点总结就是自己肯定抱有一个念头就是乐透升级或换新品对吧！？买过华硕的人知道XDDDD回头来现在你就是心不甘情不愿的，对吧！？
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 10:53:00板子检测出来有一颗电容爆了 那你会去查这颗电容多少钱
原Po回应很合理啊，说不懂系统厂的，难道产品做出来只能卖系统厂员工吗？
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 10:55:00然后问为何那么贵吗 还是你只要听到是电容爆了就好了?
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 10:55:00作者: ariz283 (ariz) 2017-06-15 10:58:00
原po很合理+1 本来花钱就是要知道合理性 又不是盘子
...你要客服回答你什么？你不会叫他转工程师喔？是说，没看过任何一家维修会跟你表明主机板哪边坏掉
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 11:00:00流程程序走：支付检测费后，客服说有维修费用产生。
作者:
TWkobe (中华柯比)
2017-06-15 11:00:00说主板坏很正常啊 哪有那么多工夫跟你一一解释?
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 11:00:00真的没有任何一家会说是主机板哪里坏掉，没遇到过
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:01:00你也知道这概念 那你还想知道啥? 客服是不可能知道的 因为
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 11:02:00你当时就可以说不修了！既然你要修就是这样子～
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 11:02:00车子跟主机板拿来比…，该不会原厂检查出来cpu时脉异常，原厂还要帮你送回台积电的产线做修复吧…
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:02:00工程师不会跟他说 板子坏了换板子 面板坏了换面板 你知道为什么要模组化吗 一个原因就是要方便快速维修检测
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:04:00不然每一台维修都在量每个点的电压电流找出rootcause 一天要修几台?
作者:
rockho 2017-06-15 11:04:00Root cause说真的没这么好找...
只有八百给你叫你找出root cause版上有谁想干？
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 11:07:00我还真的没看过有工程师会报啥深度检测价，检测就检测有一个SOP在。
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 11:08:00外面一堆修车厂pc电脑的，但原po有看过外面专门在修手机主机板的吗？(那种只会换萤幕总成的不算)？两种东西精密度差那么多，原po在跳针啥
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 11:09:00原PO加油啦，多数不认同你，你一一反驳根本站不住脚硬要凹
我padfone2变黑砖也跟我说主机板坏了，我当场要他跟我明确说是主机板哪个元件坏了，然后就开始跳针它们只知道是主机板坏了，干有够废
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:12:00而且说真的 讲解到那么细 对方可能先怀疑你是不是来窃取商
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 11:12:00楼上有没有想过，你今天不管拿那家厂商的平板，他们的回答
作者:
cka 2017-06-15 11:13:00因为零件料都是一套一套的 基本上不会帮你检查哪颗零件坏掉
作者:
cka 2017-06-15 11:14:00在欧美国家找人帮你找哪颗零件坏再帮你焊成本比换良品还高
作者:
magicwu (magicwu)
2017-06-15 11:14:00赞 留言 分享
作者:
cka 2017-06-15 11:15:00花800要检查每一颗电容是否坏掉是不太可能 他只能帮你测功能
作者:
kkkx (#$%^&*())
2017-06-15 11:15:00我觉得你的问题在于客服态度 检测方面没什么问题 这种电子
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:16:00你可以下单十万台 那你想知道什么rootcause都会查给你
作者:
cka 2017-06-15 11:16:00问题是就算测功能坏掉 还是没办法直接判断要换哪一颗零件
作者:
kkkx (#$%^&*())
2017-06-15 11:16:00用品 大多这样处理 我还真的不知道哪家可以做到详细检测
作者:
cka 2017-06-15 11:17:00MB有Debug卡可以判断卡在哪一个零组件过不去无法开机,但是这个也只是功能上的检测 不是每颗电容检查
作者: wade19920725 2017-06-15 11:17:00
标准奥客...付钱就是老大
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:17:00维修人员就算有也未必知道代码代表啥意义
作者:
cka 2017-06-15 11:18:00你说的更详细检测 人工就高于零件成本了,实务上不太可能最多就是换良品
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:18:00就算打开BIOS code找到代码也不一定马上就知道为啥会死
作者:
cka 2017-06-15 11:20:00换良品或是不换良品这两个选择,你知道更多也不会改变什么就是
作者:
tr920 (ivan)
2017-06-15 11:22:00为了让你决定要不要多花三千，首先要先请原po付5000元让原厂请一个更专业的检测人员，原po可接受吗
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:22:00只是看debug card就能决定要不要继续消费 果然一知半解的最
作者:
marges (JO)
2017-06-15 11:22:00楼歪掉了，是说开奖了吗？
他们只是检测人员可能还是工读生，你以为他们是RD喔....
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:25:00只看single unit就能判断是不是来料问题 太强了
客服能做的检测就只能这样 跟你报告哪个元件坏掉有什么
作者: h129875230 (GOD) 2017-06-15 11:26:00
这不是科技版吗 你去Mobile comm找拍一定有人理你
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 11:29:00最起码也要每个sku都分析个10台才能判断阿 你怎么知道是不是single unit fail?
作者: andy52400 (HOBBY) 2017-06-15 11:29:00
凶
说真的工程师=/= RD 你要他们解issue也蛮难的
养一个工程师一天要不要三千元，还要养其他后勤，你以为要检测主板哪里坏掉要多少时间，帮你换掉问题有没有解决？解决了一直跳针可能是其他地方坏掉，那花三万检测费让一个维修帮你找出主版那个元件坏掉，然后告诉你主板坏了要换，检测三万加板子三千，你觉得这样你付的比较甘愿？自以为检测很容易花八百元好像像付了很多钱一样，八百元很多吗，不用备料，不用店面，不用接洽，不用维修，不用运费，还真以为花八百是大爷阿，能力这么强怎么不自己做，觉得是软件的问题不会自己重灌或要求重灌不修，看你回文的态度大家自有公评啦，奥客总是觉得自己很理性啦
作者:
kkkx (#$%^&*())
2017-06-15 11:35:00歪楼啦 ~~~ 请左转Mobilecomm
楼主:
schizophrena (ä½ å¾ˆè¨˜è€…ä½ å¾ˆè…¦æ®˜)
2017-06-15 11:39:00是最少八百哦 你搞错了
如果不想花800检测费就自己在家准备料件自己测试阿在跟客服说要换哪边就好
楼主:
schizophrena (ä½ å¾ˆè¨˜è€…ä½ å¾ˆè…¦æ®˜)
2017-06-15 11:42:00我有不愿花吗？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 11:42:00话说这么多，带把的直接找消保官、公平会和找记者。
跳针耶 修车厂也只会用换的啊 检修几千块有出LOG给你?
楼主:
schizophrena (ä½ å¾ˆè¨˜è€…ä½ å¾ˆè…¦æ®˜)
2017-06-15 11:44:00带把的是自己的事自己解决 找人助阵干嘛
作者:
cphe (魔鬼藏在垃圾筒里)
2017-06-15 11:44:00楼歪了 左转其他板讨论吧
楼主:
schizophrena (ä½ å¾ˆè¨˜è€…ä½ å¾ˆè…¦æ®˜)
2017-06-15 11:45:00决定要不要换 很难懂吗
作者:
nikolas (你花多少时间?)
2017-06-15 11:45:00这有可能FW/HW/SW问题 需要好几位工程师 800元找问题?顶多就帮你跑个测试TOOL 会PASS/FAIL 你还想要期待什么?
楼主:
schizophrena (ä½ å¾ˆè¨˜è€…ä½ å¾ˆè…¦æ®˜)
2017-06-15 11:46:00想插话刷存在感也看清楚 我不表明了愿意付？ 看可以插嘴急着想讲什么快点讲哦？重点是连怎样fail都不知道呀
作者:
ajing001 (仰望半月の夜空)
2017-06-15 11:47:00原来这么多人没遇过会问很细的客户?我每个客户都看超细
作者: FeiYao (资工系主任尧尧在此) 2017-06-15 11:51:00
笑死，花800是要看多细？
作者:
nodyes (☆空壳☆)
2017-06-15 11:52:00a家接电话在左岸，维修有些rma，外包修...你觉得呢维修很难有老鸟待的住，品质自然....
作者: jabbar220 (jabbar) 2017-06-15 11:54:00
看这文让我想到以前显卡送G排店维修，人家还真的写换了哪些零件
石头的维修素质真的很...... 当初动不动就接到信他们都直接把客人的问题原封不动pass到企总毫无处理能力
作者:
a80530 (风斩)
2017-06-15 12:01:00你电脑坏掉去检测，也是看哪个坏掉而已，有检查那么细？
真的帮你找出问题了就变成，检测费狮子大开口，竟比买新机还贵，笑死
作者:
slag (矿渣)
2017-06-15 12:05:00虽然客服的回应很废，但800元想知道板子坏在哪...只能说，哪怕你不计价钱查出来了也昰隔行如隔山，听不懂
作者:
Qcloud (Direction)
2017-06-15 12:16:00帮你认真地找到某个元件坏了 你可能要花超过3000检测喔
作者:
lauto (老头)
2017-06-15 12:22:00我同意你的看法，但是走错版了
作者:
TpBp (尊)
2017-06-15 12:22:00反诈骗
第一代用一年 到现在都多久了 还能这么生气啊...
作者:
j3 (30岁就要来)
2017-06-15 12:30:00真爱吵
作者: gg123sf (Pan) 2017-06-15 12:30:00
800帮你分析到好 你以为别人开公司不用赚钱吗？
作者: chenhunk (chen) 2017-06-15 12:30:00
买过他家的笔电 检测费800 换显卡4000 修理键盘1600
作者:
tonybin (Courage)
2017-06-15 12:31:00指望客户懂软硬件的是工程作到脑筋秀斗吗? 客服搞成这样就不要指望做什么品牌.
作者:
jj0321 (JJ与你倒数唷)
2017-06-15 12:31:00真心觉得大家好温和....
作者: y331752001 (LENA) 2017-06-15 12:36:00
很多客服都这样 不知道这篇文章和裁员的点在哪
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 12:39:00那一家平板或手机业者会告诉你 是主机板那个零件坏掉 主机板就算只换一个零件也要主机板整块换没在修 知道那个零件坏又能如何 莫名其妙
作者:
redpapa (胖胖怪)
2017-06-15 12:39:00一看就知道是外行的XD
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 12:40:00你一定没拿过apple产品 apple产品过保送修更嚣张
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:41:00维修部门只能用程式跑跑看问题在哪里，你以为维修是RD喔还分析log咧，维修部门最好看的懂
作者:
symp (天天都很累)
2017-06-15 12:42:00欠嘘...,但也可以理解你的心态
作者:
mqqm ( )
2017-06-15 12:42:00电器拿去修也是整个换掉。3C产品因为整合为一块
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:42:00本来版子出货良率就9x%而已，就会有部分出问题每片版子分析根本就不符合效益成本
认真觉得 下次坏掉你可以试着自己找出哪边故障 你就知到我们所说的维修不易在哪 当然不希望有下次啦
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:44:00一片版子检测少则一个上午，多则好几天甚至一个月
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 12:45:00不要讲这么多 告诉大伙 到底你去那家手机或平板业者 例三星HTC OPPO 华为等 会告知是机板上面那个零件故障所造成
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:45:00除非遇到的某种issue特别多，才会特别挑出来讨论主机板上面数百个元件，是要怎么一项一项检测？
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:48:00当然不是呀，是看检测的script跑出来什么东西坏了来决定
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 12:49:00到底那一家能达到你要求 叫你讲又讲不出来
你又不是工程师 搞不好他也不是工程师 告诉你开到哪当了根本没有意义吧...
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:50:00不是log...是埋在系统里的执行档，还是你觉得这就是log..而且你的主版连开都开不进去，我猜script也没办法跑可能连重烧image都没办法，这已经是硬件层级的问题了软件检查不出来呀
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:51:00总之有问题的主版我看过我们这边HW拿三用电表一片一片量这一般维修工程师哪做的到维修工程师的工作就是拿主版来接USB，然后跑script看问题
作者:
mqqm ( )
2017-06-15 12:52:00软件可以会告诉你，哪边的信号有错，但不会告诉你原因
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:53:00你说的看log已经是后端SW RD的工作了
作者:
mqqm ( )
2017-06-15 12:53:00找问题通常花比多时间
现在这些厂商"检测"真的都是说爽的!! 我亲身在皇家体验
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 12:53:00因你的客诉 华硕有查出机板上面什么零件坏掉 那简单把单子p
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 12:54:00有劳把单子po出来看看
作者: dekger (阿藩) 2017-06-15 12:55:00
不然要把内存拆下来擦一擦橡皮擦吗
作者:
mqqm ( )
2017-06-15 12:55:00软件可以知哪边的信号是有问题，但软件无法知是什么照成的
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:55:00对维修部门来讲整个主机板是一体的，检测不过就是坏了
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 12:55:00所以打嘴砲 那我去打电话跟川普讲与台湾建交事宜
作者:
mqqm ( )
2017-06-15 12:56:001个硬件bug快则一下午，慢则1星期到~1个月....
我买一台pad8 一第一年修了三次 第二年还没满就掰了
作者: slimfat0202 (slimfat0202) 2017-06-15 12:57:00
主板坏就主板坏，还要知道哪坏？smd东西要换就整块，只换元件，之后板子其他坏掉又可以在ptt发一篇？批评华硕品质客服都OK,实务上要检出那个元件坏意义不大。
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 12:57:00不虎烂，我就遇过版子莫名其妙耗电，找一个月才找出来
作者:
mqqm ( )
2017-06-15 12:58:00硬件问题很麻烦，一开始A问题，后来A问题照成B坏掉，最后C坏
个人以为检测故障元件的意义是在于收了人家检测费...
皇家的环境还不错 但是找不到原因的故障真的很让人恼火
作者:
agbr2 (下课～)
2017-06-15 13:02:00为了单板不良而花费时间去debug不符合经济成本
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 13:09:00你不是说华硕找出原因 说机板上那个零件坏掉 即然已经口头告知 要他写在单据上不难 赶快要单据po出来 我就po实况接下来换我去华硕送修 要求比照辧理前面你说华头有达到你要求找出机板什么零件坏掉 原因已找出请华硕把原因写在单据上很简单 请你po张维修单据推三阻四有这么难?po出来算我被打脸 要我道歉都ok 请你务必po出来
作者:
ForWin (For Windows)
2017-06-15 13:15:00如果主机板就是最小范围的零件了，那么他只回答主机板故障好像也没错。除非主机板上还有各自独立料号
作者:
jiern (jiern)
2017-06-15 13:15:00华硕只收你8百元检测费 真的花人力去一一查机板上那个零件坏掉 这种不计成本维修作法 第一听到
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 13:20:00你说的没错啊，维修端根本不懂...你要怎么要求他们给你满意的答复...
作者:
findfu (鸡咕咕)
2017-06-15 13:21:00作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 13:21:00维修的目标在于维修，检测什么的听听就好，就是手续费而已
作者: ST27 (印尼小老弟) 2017-06-15 13:22:00
你很记者
作者:
PhenomII (追爱妻追得好累)
2017-06-15 13:23:00笑死人 学生回去好好念书吧 文组思维假会
作者:
iversonya (iversonya)
2017-06-15 13:33:00我以为是八卦版
一拿到板子通常就先量电源而已啦 short的话 你也不用期待他帮你去找是哪个电容爆了或是LDO还是MOS被打穿了
作者:
Goog1e (咕狗)
2017-06-15 14:07:00为什么不能回答主机板坏了 根本为难人 客服可怜看你回文态度 如果是我当客服也被激怒了整天应付这种客人就饱了 还自以为超理性想讨拍
要讲在LVHT下LDO的OCP被highspeed signal SSN干扰造成logic hi drop误判，导致主机板坏了，进一步分析得请IC厂和晶圆制造厂协同分析原因，预估两个月debug完成，并附上150页分析报告。这样原po才满意吧讲那么多，八成原po也只看的懂这句，主机板坏了。维修的目的是要把你的东西修好给你，不是debug跟大大您报告好吗？懂？
作者:
BEDA (BEDA)
2017-06-15 14:18:00主机版坏了。所以换了版子问题有没有解决? 有嘛 那不就好了
作者: GGlo5566 (居居囉) 2017-06-15 14:30:00
原PO应该没想到顺着这标题想干谯结果风向是这样 哈哈
作者:
AFM (原子力显微镜)
2017-06-15 14:42:00施崇棠:不爽不要买，滚～
老实说如果只是测出主机板有问题,大约花10分钟就好
搞定奥客才是高手XDDDDDD 是有多奴?奥客就是欠干而已
作者: easton7 (easton) 2017-06-15 14:46:00
买过一次华硕平板，发誓这辈子再也不买华硕的东西
另外主几板坏掉常常只是一个电容或port坏掉连工带料也就几百块钱而已...(料几十,几百其实都工钱)
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 15:07:00维修又不是吃素的，当然要捞一票呀科科这也就是第三方维修便宜很多的原因原PO就算了，这种客人毕竟也是少数，没必要讨好每一个人
有够烂的，承认自己很奥很难吗？RD NRE多少钱你要出吗？跟晶圆厂协同了解问题报告上百页就你这800元？讲一堆屁话到时候跟你讲你都不会付啦！笑你不敢付！不敢付就不要讲干话，嫩！你是BTB的客户？消费端就乖乖维修，不是在那边要别人Debug，你谁？你很屌？我看跟你讲一堆你也只听得懂主机板坏了还是电容坏了而已啦！2个月以上的Debug时间你出钱？
作者:
dakkk (我是牛我反刍)
2017-06-15 15:17:00奥客真的零件坏 用烙铁焊元件过的主机板你还想用？还有平板也不只会坏主机板 面板也可能 或者只是线脱落 都有可能 最好是你也知到主机板坏
作者: YAUN 2017-06-15 15:36:00
外行怀疑内行，华硕错在没有过保换新机给他啦过保只给八折，难怪几年后还会上网黑华硕，要是过保换新机，一定是华硕好棒棒。
作者: OddJaz 2017-06-15 15:49:00
错版 ZZZzzzz
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 16:01:00检测归检测，维修归维修，检测跟维修是两码子事情，仔细看全文还是看不出来客服、现场维修员与后端工程师有错。
作者:
tadashi1024 (EatSleepRaveRepeat)
2017-06-15 16:03:00朝圣嘘
作者:
sdyy (中坜市的小智)
2017-06-15 16:03:00澳客
作者:
muzzle (听音乐)
2017-06-15 16:12:00看原po回推文，就知接他电话的真的辛苦了
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 16:13:001.商品故障送修前，先拍照留存、2.送修后了解业者检测状况、3.遇维修费过高或不服业者检测结果，可向消保官申诉、4.拨打1950消费者保护专线求助；资料来源：新北市消保官许宏仁 。希望能对您有帮助与慰藉。
作者:
OforU (待)
2017-06-15 16:17:00真的 一颗mos才多少 故意换整个主机板 叭叭 抓到惹
作者:
muzzle (听音乐)
2017-06-15 16:39:00还期待耶，哈哈，真的自我感觉超好
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 16:43:00你可以去mobilecomm版看，也是嘘声一片，我不知道为什么你自我感觉可以好成这样XDDD
作者:
wtl (比特)
2017-06-15 16:46:00一颗mos是没多少 但是要花多少时间才能找到是因为这颗mos造成故障？三星手机爆炸整间公司花了多久的时间才找到root cause？以为电子产品找问题很容易喔
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 16:47:00原po应该是学我“自我感觉良好”。MAGGA：Make ASUS Good Game Again.
作者: steve98706 2017-06-15 16:49:00
只看原文我是同意原po的，但看完回推文，我觉得客服会是那回应肯定有原因。
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 16:54:00讲难听点，回文就是这种态度，我不相信在电话那边态度会多好，如果我是客服，我也会直接说不爽投诉我R
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 16:58:00客服只会说：“如有疑虑，可以到官网迳行客诉或反应。”诸如此类的话。我相信华硕皇家俱乐部的客服素养，绝对不会带有情绪性语言。
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 17:02:00他前面有说，是维修工程师和他通话的
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:06:00我还是相信华硕皇家俱乐部的维修工程师，绝对不会带有情绪性语言词。
作者: jaywantw (黑松) 2017-06-15 17:07:00
原po在哪间公司上班?，工作是否像这篇坚持到底我很怀疑
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:07:00除非该维修工程师已经够黑了，没差。不然公司有录音之下，应该没有人想不开。
作者:
radstar (_(:3”∠)L)
2017-06-15 17:12:00我觉得OK呀，反正当维修部的本来心里素质就要很强科科
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 17:15:00不是什么兄弟多不多的问题，而是你给大家感觉就是你就是对的，嘘你的都是有问题
如果这样就在质疑，那各大厂也是这么做的...apple更狠直接换整新机然后公订价，也不会跟你说那边坏...
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 17:20:00好吧，你加油，呵呵喔，哈哈
作者:
ENEP (Moo)
2017-06-15 17:28:00怎么有些比较专业的回文就不回呢 呵呵小小平板才赚多少钱 除非太严重才会变major issue
作者:
Bulls23 (Jordan23)
2017-06-15 17:30:00就一个自以为是的咖在那边自嗨，结果某些专业问题就不回
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:34:00好了啦！争论不休，来听首歌吧！
平版的话主机版上的东西坏就是直接换主机板3000多算便宜了
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:37:00我很少嘘人家，先嘘在座每一位（包含我自己），因为都没人发现"原ＰＯ说的可以自行解决"，既然可以自己解决维修
所以你花800元是要怎样的服务？你想要检测到哪个点 NRE要不要支付一下？拉一整个Team还要跟晶圆厂合作 你有钱就出啊~ 不是说愿意出？还是你不知道价码？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:39:00，干麻烦还要送修送气？
维修就维修 800元你还要人家Debug喔？你谁？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:40:00我隔壁的同事看到，真的入局者迷，旁观者清。从你每个回文，可以知晓你也是会维修，不然你怎么把问题
所以你说要是要检测也愿意支付 然后你说那个2000 3000？
一个一个测也可以啊，就是你支付工钱而已 如果测一整天说要收费几万给不给的起啊？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:42:00提的如"你描述本应该是如此之说"！
连价码都不知道还在那边报自己愿意支付，怎样 一个Team拉过去帮你Debug RD/10 Day NRE你要不要出一下？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:43:00大家都跟原PO太认真了XDDDDD
给不起就给不起 扯一堆到时候 浪费时间帮你评估 联络好厂商与部门 你就会说付不起了啦没钱就别说大话啦 哈哈 不用整个Team 几个人你也不愿意付啦
作者:
OforU (待)
2017-06-15 17:45:00现在开始把责任推给radstar啦 都是radstar讲得哦 原po没说什么哦
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:45:00一言以蔽之，原po有能力解决，只是没工具与料件处理，心有不甘花３张小朋友～
作者:
OforU (待)
2017-06-15 17:46:00radstar有证据就拿出来 媒体一定抢著帮你报
800元的测试不可能测多少东西啦，送检测中心测食品约4项都要收费3千多
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:47:00结论：心有不甘花３张小朋友＃得证
如果找到真正坏的部位加直接修复他 可能都要几万你可以要求找到错误点只修错误啊
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:54:00同意tomgod17，可是你怎么复制我的？
这就像一天到晚载片然后操坏pc不能开机后的科技盲找人修复还要求只修他指定的错误，维修说硬盘部份坏轨换硬盘加重灌资料进去只要3000。然后在那边该说不能开机而以把坏轨的地方修好
schi：好贵喔 申诉好可怕喔 哭哭来PO文好了喔对啊 不死心想证明你没钱又爱哭哭啊
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:58:00我是静下心的说，也很有诚意地说：
你说的没错啊 没钱又不知道行情 爱哭哭 外行指导内行没有梗还觉得自己有梗 ㄏㄏ
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 17:59:00这是Tech_Job不是消费版喔！还有引言回文内容根本板无相关！有水桶风险喔～
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:01:00南无阿弥陀佛卍逝者已去，让过去就过去吧！当作花３０００元买学分费，下次就自己动手修理不就好了吗？
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:05:00回samitsai大，嘘的人也有问题（包含我），人家就是会修，没有工具与料件；心有有不甘花三张小朋友如此～一堆人入坑来嘘，却没有发现原po症结点而已囧
阿没办法他不承认啊 还表示自己不会修 我也很绝望啊
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:07:00同事在旁边看，一语惊醒梦中人后才知道。
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-15 18:08:00八卦版都推？要不要看一下推的内容加油啊，大家都在看你闹笑话XDD
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:15:00回samitsai大，是那位后端维修工程师，不是客服喔！
花800想买工程师帮你检测？ 8000检测费还差不多
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:20:00我没说apple很神啊，事实上各大厂为了维修快速都是换模组，再说现在模组化就算真的知道问题也是无解，如果在加上维修件数有一定量，更加不可能花这些时间去检测，如果原po看不管建议你以后过保固，自己动手diy上网买料件修吧！我只是提apple的维修方式是这样啊
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 18:26:00你误会检测了 检测就是交换主机板/面板/电池等等 简单试一下哪个东西坏了 如此而已 不是你想像的那样 你想像的那个不是第一线维修人员在做的
作者: winiS (维尼桑) 2017-06-15 18:30:00
呵呵
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:31:00那是原po自己的认定，各家厂商检测都是如此，确定那个模组坏后报价给你，看你修不修
作者: winiS (维尼桑) 2017-06-15 18:32:00
您好，我姓大
作者:
plant (ヽ(ﾟ∀。)ノ 呀比)
2017-06-15 18:37:00他没有帮你检查吗? 没有帮你测试吗? 为什么不尊重专业?
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:40:00检测定义：检查与测试过程之中，看是在哪边有问题？维修定义：承上，经由检测结果后，迳行维修处理。在检测来说，的确有人在进行处理，因而产生人力费用，俗称检测费用。依据检测发现某部分元件或其功能受损，而予以维修处理后，因而产生人力费用，俗称维修费用。
作者:
saokie (阿火)
2017-06-15 18:45:00楼主不要中离啊 超精彩的！
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:46:00检测项目则依据公司流程走，至于检测细项部分有争议之处，则是收到主管机关来函，便于开立之。维修项目与细项同上。所以有疑虑之处，真心不骗！致电到消保管室～
作者:
saokie (阿火)
2017-06-15 18:50:00楼主不能中离喔，不然会被人看不起
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 18:59:00说了这么多（打了这么多累死我！）！维修单号Show一下～有图有真相！发文不附图，此风不可长！图勒（伸～
作者:
saokie (阿火)
2017-06-15 19:05:00当然不信楼主啊不过楼主一定不会中离的。
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 19:05:00虽然我是隔壁的，看不下去不知道有无突破盲点？时间到了，跟大家下去吃饭了886
作者:
saokie (阿火)
2017-06-15 19:15:00怎么会信一个没有维修单，没有申诉纪录的楼主呢，其实连这件事情的真伪都因没官方或政府文件认证了XD但是楼主绝对不会中离是肯定的，因为我想继续看。
作者: minacoco (米娜可) 2017-06-15 19:19:00
华硕客服不是在对岸吗
他没有维修单啦 我就呛他不敢拿出来有够嫩的 没维修单你说啥都没屁用
作者:
saokie (阿火)
2017-06-15 19:24:00就算他现在拿出维修单，假假也是有可能
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 19:24:00能够记这么久，想必有维修单。
作者: minacoco (米娜可) 2017-06-15 19:24:00
真的奥客
作者:
ken1825 (咪咪教授)
2017-06-15 19:30:00奥客，END
作者:
liscu (等待~~)
2017-06-15 19:40:00朝圣嘘
作者:
zaiter (zaiter)
2017-06-15 19:44:00低能而 每一家都是这样 苹果也是这样 还更贵低能儿在那唧唧歪歪 看asus不爽 丢脸没脑 没逻辑 自以为废物发废文 一定是个屁孩 或是被裁员的的工程师
原PO不信检修后说的主机板坏了,因为无法证明有检修却相信事后电话回复说IC坏了不是胡诌的XDD
作者: jasonkey123 (jasonkey123) 2017-06-15 20:52:00
也好啦,这样就没有一例一休的问题了
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 20:55:00楼主，您还有什么话要说？
作者:
kidweng (kidweng)
2017-06-15 20:55:00维修中心又不负责修板子，板子换下来后送才能检修，真不知你在呛什么，不爽不要修。
与其在这边耍嘴皮自以为力战群雄，倒还不如去隔壁板MobileComm看其他人的回复，不要说啥看log很简单这种干话好吗....
作者:
chaver (chaver)
2017-06-15 21:00:00上次用padfone 过保后先换电池 再换主机版 修的钱都能买台新白牌了
作者:
japan428 (牵着妳走 :D)
2017-06-15 21:16:00石头客服...莫再提
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-15 21:16:00作者:
guohwai (阿鬼)
2017-06-15 21:30:00你以为查log就天下无敌喔！大外行还在装懂！
作者: hcchiena (staco) 2017-06-15 21:34:00
奥客
作者:
guohwai (阿鬼)
2017-06-15 21:41:00800块做个交叉验证检测费很合理，要不然送SI实验室要上万，而且搞不好还找不到原因。
作者:
osuv (欧叔符-胜丼骑士团)
2017-06-15 21:54:00要不要出八D给你啊
作者:
katzlee (I wish)
2017-06-15 22:37:00主机板上那么多元件，客服又不是RD，也没电路图，谁知道那里坏，就算是RD来查也不知道要查多久，当然是换总成试啊，你麻帮帮忙。一直回文只是让自己更难看，你到底是有多玻璃心，这里是tech-job板，大部份人都debug板子过，你真是十足大外行
中离了耶，不是讲话都很大声嘛XDDD讲话很大声，说啥力战群雄，结果被炮到中离
作者: wenke2007 2017-06-16 01:26:00
嗯
作者:
katzlee (I wish)
2017-06-16 08:06:00言之无物
作者:
harrygp (煞不住!!!!!)
2017-06-16 09:02:00可以感受到愤怒
作者:
saokie (阿火)
2017-06-16 09:30:00看吧 我就说他不会中离，我说什么他做什么 厂厂！
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-16 10:32:00说真的，整串看下来，真心觉得是在耍嘴皮子，硬凹跳针QQ
作者:
jyunwei (jyunwei)
2017-06-16 10:46:00没有很力战群雄的感觉耶
作者:
OforU (待)
2017-06-16 10:59:00就国小生吵架的概念呀 输了就用凹的 看谁脸皮厚XDD
可是原po觉得自己遇强则强耶，可能大家太弱了，原po无法发挥实力
你只是想找架吵吧.... 明明就有一些解释了当没看到，只一直中二呛声....
作者: steed (......) 2017-06-16 13:00:00
没告诉你哪里坏了并且双手奉上电路图,layout,BOM表，真的是他们的不对
你就慢慢吵吧 总是会吵到过保还愿意给你免费的品牌的 第一关收件的根本不会去修到板子 顶多module swap, 板阶维修是后送集中处理的 你的case基本上强人所难
话说，哥的例子 有ㄧ台acer笔电开机ㄧ半会自动断电，拿去给外面店家维修，原因是供电cpu电压的稳压ic不稳，涟波没很好(这我Google也有查到 通病)，维修快三千，我直接去淘宝买主板约ㄧ千五,我觉得客服工程师要像硬件工程师那样专业有难度，还有如果坏smt那种元件那还可以自己动手玩玩看，如果是坏到主板第三四层线路，你想跳线也跳不了，检测还要用x-ray看欸
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-16 14:34:00帮您归纳及解开我自己疑虑，我就不跟您嘴咂嘴的，先声明跟华硕无关。1.从您已知过保了，是否可知道还要送修处理？2.明知道已过保了，是由于什么问题想要送修？3.由您的回文（这是您回复），可以道您有足够能力知晓问题之所在，既然如此为何送修不明确告知？4.承3之所述，已告知清楚，那现场客服就势必也知晓会交待给现场维修人员和后端工程师不是吗？5.综合您之所言，您没有工具及料件情况下，是否因为结果不符合您预期？6.凡事要留维修单，不然很难知道您所描述（指您送修时所描述问题）是否属实？隔了一段时间死无对证，您说是吧？7.当下的您为何没有在第一时间去消保官那边申诉呢？以您的能力与聪明应该知道，好歹也留个案号对吧？8.维修单及消保官的暗号都没有？您是否还有其他呢？8.维修单及消保官的案号都没有？您是否还有其他呢？以上八点慢慢想，想清楚再回文，我想只有我个人想了解。
GG→猪屎屋→系统厂，之中又有RD→测试，你问的是一个系统厂的测试，要求会不会太多了?
作者:
saokie (阿火)
2017-06-16 18:10:00不是叫楼主不要中离吗快十小时了。
作者: winiS (维尼桑) 2017-06-16 20:08:00
完全没理crc 人勒
中离真好笑 前面还那么呛有够丢脸他就是没有 故意想黑而已啦 讲那么多干嘛
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-16 22:17:00他不会中离辣，等等就会跳出来说，我只是没上网一下而已，谁说我中离，然后又消失不见了XDDD
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2017-06-16 22:43:00我没有中离喔！我人还在等回应…
作者:
gv390 (我讨厌我喜欢妳)
2017-06-18 16:36:00中离了啦，有上线根本不回