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Google 在今年 5 月的开发者大会宣布要推出两款行动通讯应用程式，
分别是传递文字讯息的Allo以及行动视讯通话的Duo。
其中，Allo终于在2016年9月21日于安卓与iOS平台都推出应用程式可供下载。
这种具备人工智能能力的通讯应用程式，将带给脸书的Messenger与Whatsapp压力。
针对Google Voice，谷歌在行动通讯市场推出了Hangouts产品，
但是经过几年的努力一直无法拉抬用户，现在随着Allo的推出，
Hangouts将被边缘化。谷歌当初并没有试图改善Hangouts应用程式，
而是选择采用重新开发策略，加上Allo整合具备人工智能语音助理的谷歌助理
（Google Assistant），使得更能够以情境方式来判断消费者想要表达的话语。
Allo与其他通讯应用程式最大的差异之一，就是透过谷歌助理，
可以连结上谷歌拥有的搜寻能力，让消费者随时可以查询到来自不同方面的资讯。
例如：电影时刻表、消费者所在地点附近之餐厅、观光景点、
预计起飞之班机、想要旅游地点的饭店、即时新闻、气象等资讯，
这可以让消费者节省许多时间规划旅游行程，甚至随时掌控全球与当地发生之大事。
另外，Allo拥有智慧回复功能，也就是当用户与朋友正在传递相片、
甚至聊天之时，谷歌助理会建议用户可以回复的用词。
当然，只要用户用Allo的时间愈长，可以学习用户习惯，
而调整到个人的说话风格。可是问题就是，必须放弃隐私。
谷歌为了追求脸书、苹果保护隐私的趋势之下，
在Allo第一次加入端到端加密功能。
也就是说，在这种加密模式之下，
即使是谷歌也无法破解用户之间的聊天与谈话的内容，
这让骇客或者美国政府或者情报机构想要撷取用户资料变得较为困难。
可是谷歌并没有主动让Allo的所有聊天内容都自动端到端加密，
而是需要用户认为需要加密的情况下，选择一种隐身聊天的模式。
这对于许多不擅长操作的用户来说，依旧是很不方便。
谷歌也已经确认，用户的聊天资讯会一直存在服务器上，
除非选择手动删除，所以谷歌想要破解用户聊天依旧是可行的。
这将成为其未来成功的最大挑战之一。
其实，对于谷歌来说，行动通讯应用程式是一个庞大的市场，
可以透过谷歌助理获取用户隐私资料，推广网络广告业务，
但是要如何消费者放弃隐私成就其野心，将是未来的挑战。
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只能说谷歌在隐私方面还待加强!