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前三星顾问福田民郎与三星家族的缘分仍在持续
朴泰熙 记者 2016.06.03 15:35
经确认，前三星电子顾问福田民郎与三星家族的缘分仍在持续。
三星集团相关人士6月2日表示，“李会长(住院前)去日本出差或休假时经常去见福田前顾
问。李会长还向李在镕副会长介绍了福田顾问，延续著两代交情”。该相关人士表示，“
据我所知，李会长和李副会长会见福田前顾问，就包括设计在内的所有经营问题进行畅谈
”。虽然福田前顾问已退出三星17年，但福田前顾问还在继续为三星提出自己的经营建议
。
福田前顾问是点燃李健熙会长1993年6月7日在德国法兰克福表示“除老婆孩子以外，全都
要进行改变”的“新经营宣言”之火的源头。李会长在飞往法兰克福的飞机上看了对三星
产品设计实态进行逐一分析的“福田报告书”之后将200多名三星高管召集到法兰克福。
他还宣布称，“从现在开始，要以质为主，而不是量”。
福田前顾问在加入三星电子之前曾在日本电器设计中心设计室、电子机械企业京瓷集团的
中央研究所设计室等地工作了14年左右，从三星退出后又担任了大阪中小企业投资培养技
术评价委员将近六年，因此不仅了解设计，对整个经营也很精通。
福田前顾问1989年5月到1999年9月在三星电子任职，之后前往京都工艺纤维研究生院担任
教授，最近刚从教授职位上退休。
“中央日报”独家掌握了“福田报告书”的核心“经营和Design”部分。“经营和Design
”有14张A4纸的份量，由序言、“什么是设计”、“设计部门的管理”、“日常问题？虽
小而大的问题”和“现在的问题”等九章组成。
各章以大表的形式构成，左边对三星经营团队对设计提出的问题和三星设计存在的问题进
行了整理，右栏是福田顾问做出的回答和说明。
报告书中清楚地记录了20世纪90年代初期当时三星高管在设计领域存在的疑惑。在“什么
是设计”一章里，三星高管提出了“设计不是创造形和色的行为吗”、“好设计的基准到
底是什么”的问题。
对此，福田顾问说明道，“三星员工们一提到设计就会想起时尚设计，对工业设计和商品
设计的概念甚至都不理解。设计不是创造形和色，而是从研究产品的便利性开始，提高附
加值，创造用户生活的文化行为”。
在“设计和经营”一章中，三星高管提出了“不知道设计的附加值。能将设计的贡献度量
化吗”的问题。对此，福田顾问回答称“设计决定不是个人嗜好，而是以各种信息为基础
进行高度经营判断的领域”。接着他强调称，“如果仅和用数字表现出的成果打交道，是
不会出现新东西的。要了解其他公司创出好数字（业绩）的背景”。
在“日常问题-虽小而大的问题3”一章中，福田直接揭露出了当时三星在设计决定过程中
所存在的问题。经营者方面提出了“如果将A方案、B方案和C方案折中，不会成为好设计
吗”的问题。福田顾问说明称，“各个设计都是概念不同的产品。当很难判断时，会要求
适当进行组合，但折中方案没有要点，因此很难成为好设计”。
对于设计团队的管理，福田忠告道“设计师的资质和感情各不相同，因此要‘整体（
holonic）’进行运营，但同时也要根据产品性质进行组合”。“holonic”是指让个性较
强的个人或小集团与组织整体进行融合的经营方式。
其间虽然“福田报告书”的存在广为人知，但详细内容并未公开，因此国内外企业与经营
学界一直非常关注。专攻产业设计并创作“Pororo”的（株）Ocon代表金一镐（音）表示
，“这是一份对设计和经营具有先驱者慧眼的报告书。‘holonic管理’等内容时至今日
对企业也非常有用”。