去年刚升任为一个菜鸟小主管（上面还有一位）.管理能力不太足。
底下有位员工常搞不清楚状况自己的身份是什么，常叫我帮她干嘛干嘛之类的，最近真是
越来越夸张，例如：请她去接某工作站就在那狂叫说我都留烂摊子给别人，一直逼问我说
那你要干嘛，把东西丢给别人那你要干嘛！（她超不爽，还管我问我要干嘛）今天也是，
跟她说东西不要拆太多，避免漏生产，她还呛说都标好了怕什么！我说妳不怕我怕啊！因
为我不想再去后面的工程rework（前几个礼拜才发生过）；另外还有件是呛说：为什么妳
事前不良不事前处理掉，要留到事后处理？（一直跳针问同样的话），我就一直反问她，
为什么要事前处理？她自己也说不出个理由来，还叫我过去跟她拿，我就骂她说：妳不会
自己拿过来，还要我过去拿！
想请问各位
1.到底是我的问题还是她的问题
2.这种人，通常身为主管的会如何处理
3.有名但无实质权利各位又会怎么做
觉得这职位做到心灰意冷，痛苦指数大增～唉
(ｰ ｰ;)