http://chinese.joins.com/big5/article.do?method=detail&art_id=150448
三星和LG新智能手机受欢迎的秘诀
孙海容 记者 2016.04.13 10:08
去年秋天，三星电子无线事业部开发室长高东真(现任三星无线事业部长、社长)主持召开
了非常对策会议。因为Galaxy S6的销售量低于此前的S5和S4机型。Galaxy S6首次采用一
体式电池和双边缘（dual edge）设计，一直被评为“力作”，因此受到了很大冲击。于
是三星电子决定从消费者的立场来考虑到底哪里出现了问题。消费者对S6中没有防水、防
震以及内存扩充功能表示不满，此外还有批判称电池容量不足，晚上拍照时很暗。
高社长说明称，“我们最终得出结论认为，S7要将消费者对S6所有的不满全部解决”。
面市已一个月的S7正在书写新的历史。4月12日，据市场调查机构Counterpoint Research
称，S7系列的发货量最近超过了1000万部，在历代Galaxy系列中创下了最短时间内突破
1000万部的销售纪录。S7面市第一个月，其销售业绩就比上一款S6多25%。比起韩国国内
，在美国等海外的反应更好。
S7大卖的秘诀在于彻底吸取了上一款失败的教训，将其作为反面教材。具有代表性的是重
新启用了S5适用的防水功能。S7强化了防水功能，甚至将产品放在1.5米水深30分钟也安
然无恙。相机虽然降低了像素，但安装了新传感器，可更快启动，即使在光线较暗的地方
也能拍摄出清晰的照片。与此同时，S7还增加了电池容量，可以插入最大200GB容量的微
型SD卡。S7将之前消费者不满的弱点集中做了改善。
另一方面，S7将被评为优点的部分进一步强化。S7继承在上一款中获得好评的边缘设计，
采用柔软的曲线和较薄的边框（bezel）设计。S7未对设计做出较大改动，因此减少了更
换生产线和设计所带来的费用。
高社长强调称“S7的主要功能是通过与顾客进行沟通得出的”。
此外，LG电子推出的G5飓风也很惊人。G5在韩国国内每天平均销售1万部左右，面市首日
销售量(1.5万部)就达到上一款G4的三倍以上。据ATLAS Research & Consulting称，4月
第一周在韩国国内销售最多的智能手机也是G5。市场观测称，G5在第二季度将会创下350
万~400万部销售纪录。这将超过G系列中成绩最好的G3所创下的第一季度销售纪录(300万
部)。
G5对前一款的失败进行分析，进行了接近赌博的“脱胎换骨”。
LG电子MC事业本部长(社长)赵俊镐表示，“通过G4的失败，我们切身感受到不是说有几个
功能比先导企业好就能抓住消费者的心。我们认为水平要不同，对打造LG电子粉丝以及一
起娱乐的方法认真进行了思考”。接着，他举出G4的相机功能为例。他表示，“虽然我们
对拥有非常优秀的相机功能感到自豪，但从消费者的立场来看会觉得‘还是其他产品好’
”。
因此，他重新制定了计划。G5在世界上首次使用了可像抽屉一样抽拉的模块设计。通过这
个功能，可将智能手机变身为高配置相机和组合音响等。G5试图突破全金属外壳设计不适
用于可拆装式电池的技术瓶颈，以满足消费者的两种需求。此外，品牌颜色也放弃了一提
“LG电子”就会想起的红色，选用感觉更轻快的绿黄色。
专家对Galaxy S7和G5大卖评价称，“这是革新产品拯救停滞市场的优秀事例”。实际上
因S7和G5销售情势大好，之前一度停滞的“高端手机”市场正在逐渐开始回升。