Re: [新闻] 宏达电ONE失灵 营收溜滑梯
楼主: aheurter (坚持) 2012-08-12 08:18:31
每次看到公司某基层单位员工互相批斗其他基层单位员工都默默感到哀伤，我相信台湾多
数基层员工都有良好且负责的工作态度，但为何这件事情总是层出不穷，容我从另一个角
度来分析，冤有头债有主，出问题就是要找到"root cause"。
※ 引述《》之铭言：
: 既然x周以主管的角度来分析宏达电
: 那我就以RD的角度来分析这间走下坡的公司目前的三个致命错误好了
: 1. PM不仅"技术能力"差~"沟通能力"也非常弱!
: 尤其北美那些对客户的PM~客户要什么都说好!信叫RD写!ISSUE叫自己跟客户谈!测试RD测!
: 报告RD自己整理自己交!被电信商要求要做不合理的feature我们PM挡不掉~
: 卖到市场被客户骂翻退货~RD写lesson learn!
: 就拿最近一个月25K的小案子来说好了~我们的PM好厉害唷~
: 可以谈到所有大电信商(一个月500K那种电信商)跑过的测项这间小不拉叽客户
: 一说要~挖~~我们的PM啥都挡不住耶~全部都要跑!每个RD身上有现在五六个案子~品质????? 哈哈哈哈哈~
: 你看我们家的PM连小客户都搞不定~重点案子的RD跟SQA被这种小案子搞得人仰马翻~
: 你们还期待重点案子的品质???
先不谈论极端PM特例，一个品牌厂PM要监管的开发范围有ID,ME,EE,RF,Power,Thermal,SQA
,QTR以及product line、sales、service、FPM等单位接洽讨论，还有自己完全负责的竞争
者市场分析、与大老板们大大小小的定期/不定期开会。依照不同公司制度会有一些差异，
但多数PM负责上述一半以上事项，更有全部都负责的，尤其是原PO刚刚所提小案子PM，案
子越小有时候事情可能越繁重。
列出这些只是要说明不仅仅是RD被过度使用，PM在公司也常是被滥用的对象，一旦被滥用
其PM价值就会从“掌握”变成“沟通”，从“沟通”变成“传递”，接而产生的就是原PO
所提及的种种问题。
这时问题出现，为什么不能将时间都放在重点案子上，甚至小案子也不开算了？
首先开案不开案很多时候不是PM来决定，而是老板来决定。会去争取小案子开案的PM，身
上可能也没案子，这时请不要说小案子为什么还要去争取，小案子PM背后也是有家人，自
己得在职场上先存活才有办法考虑到公司整体利益。
同样的对于小案子PM来说，所有产品开发遇到的问题他也必须跟你反应，这就是他的KPI，
他没有办法在案子出包后跟他主管说“我这是顾及公司整体利益所做决定”，别为难他了
但RD的确可以将小案子遇到问题降低优先度甚至忽略，而前提是，打你考绩那位是否同意
，这才是问题所在，我想多数PM并不是RD的主管。而身为主管，理应掌握下属的资源分配
，了解事情轻重缓急，针对“有限资源”做出分配。
但好死不好今天来了一个“责任制”，主管突然拥有看似取之不尽用之不竭的资源，反正
资源看似无限，何需在乎优先级。难道今天各位的RD leader都不知道小案子耗用资源
所带来的排挤效应吗？ 知道的，只是不愿意说破而已，下班后继续做不就可以了？
“责任制”如同施打类固醇般，刚打下去如超人般勇猛无敌，可在短时间内发挥最大效用
，偶尔施打可以暂时解救解燃眉之急，但长期施打会让身体系统不知道“真正问题所在”
，等真正问题浮现出来后，再多补一针即可，反正任内不会出问题，等功成身退后就是后
继之人的事情。多么令人熟悉的故事场景....类固醇本身不坏，端看主治者如何使用。
有人会说为何不让PM既管事又管人，让PM去调配适当资源，将最重要的事情做好，案子也
不会一直开，乱乱开。在国外不少公司的确如此，PM为名副其实的Product/Project Mana-
ger，有责任承担事情成败，也有权利管辖人事以及衍生相关事务。 但在台湾科技公司体
系不容易，我认为最关键原因是“专业并非至上”，没有专业职给RD发展，RD必须管下属
才称得高升。三星有给RD专门研发职务，其首席RD职等如同BU副总，我们台湾只要不带人
就好像没前途，不尊重专业，爱搞官僚体制，但问题是哪来这么多人可以管？既得利益者
各据山头，将人事权交给PM管而RD leader不用管人吗？也不可能，先给RD一个真正的专
业职发展路线再说吧...
我不相信有这么多脑洞PM以及这么多无法解决问的RD，这一切都是制度使然。制度无法改
，也跟多数既得利益者的坚持有关。反正现在有这“责任制”的类固醇可以施打，再多的
案子，诸多系统运转不顺，就用各位的时间来弥补修饰即可。
至于诸多的基层员工，包含我自己。希望能彼此体谅，了解问题根源，好好扶持合作。
也希望自己身为主管/老板的那天我们能有效管理自己的员工，不要被类固醇短暂魅力
迷惑，降低公司官僚体系的负面影响而侷限公司发展，也埋没了有热情理想的工作青年。
: 2. 不重视RD
: 整间公司就是把RD当狗!老板抱持着你不做还多的是人要进来咧的智障想法!
: 一堆仪器不买~只会叫RD去跟厂商凹仪器测试!厂商不爽借!只借你晚上九点以后跟周末!
: 老板就叫你晚上九点去测周末也要去测!
: 我就在厂商那半夜一个人单独测试不敢上厕所憋到肾脏发炎!眼睛得了青光眼!
: 还有更惨的我不想说!
: 再来!公司从来不审视RD做的feature~只会花大钱买一堆没用的东西~
: 也不努力为自己RD研发的设计申请专利~只会逼迫RD在极度不合理的Schedule
: 跑完所有的测项~解完所有的issue~我们部门每天大家都忙到三更半夜~
: 周末也被要求来加班~有生活吗?有家庭吗?支撑自己的只剩钱了吧!当钱没了~
: RD都会选择离开! 为什么? 我们每天看日出还要被你们这些嘴巴CEO的骂!
: 身体家庭生活都赔了~最后连钱都没了~谁要留在这!
: 我知道因为董事长的个人言论让全台反HTC~但那毕竟是他自己个人想法~并非代表ALL
: 说实在的~我们努力的很灰心!因为再怎么努力~我们永远得不到鼓励!
: 在这间公司做到好是应该的做到死也没人会感激!我们部门很不幸的今年走了一位英才
: 我们也需要鼓励~但我很少看到在这个版给HTC"一点"鼓励跟"温暖"!
: 你可以反对董事长的个人言论
: 但请不要反htc~我们是一群很认真做事的RD
: 3. 国王人马太多
: 这我相信这问题每间公司都有!当公司真正做事的都渐渐离开~剩下会做事的更少了~
: RD的Loading愈来愈重~电信商测项愈来愈多~老板的要求愈来愈多~
: 要测试(你们可能很难想像测项之多)要写测试script要解FT/UT issue
: 部门没有助理~RD/PM/SQA/Tester/助理/FAE 全都RD做~
: 这些国王人马每天只会发号司令!什么都不做全部推给我们~
: 然后自己十一点上班六点半下班因为我们公司没有打卡!这就方便了他们!
: 但是老板们就爱他们呀~找会做事的进来吧!老板!
: ※ 引述《formygirl (唉呀)》之铭言：
: : http://udn.com/NEWS/STOCK/STO3/7287788.shtml
: : 宏达电ONE失灵 营收溜滑梯
: : 【联合报╱记者邹秀明／台北报导】
: : 2012.08.11 03:57 am
: : 宏达电创造“hTC”品牌神话，这三个英文字母，曾经让苹果电脑恨得牙痒痒的，也被视
: : 为台湾科技产业代表作，但是最近一年来，宏达电股价跌了一千多元，两度调降财测，今
: : 年上半年每股获利虽还有十四点二五元，与去年比较却大幅衰退六成多，外资调降它的目
: : 标价至一百六十元，市场弥漫“抢救”宏达电气氛，宏达电怎么了？
: : 宏达电早期与国际各电信商合作，抢得智慧手机产业先机，hTC品牌的智慧型手机行销各
: : 国，成为“台湾之光”，但近年来市场竞争白热化，苹果与三星两强争霸，加上经济不景
: : 气，宏达电的考验已经开始。
: : 巴克莱亚太区科技首席分析师杨应超说，苹果以软件胜出，以高人一等软件实力布建专属
: : ｉ系列的生态系统，三星挟著政府、政策支持，强攻硬件，建构从半导体到产品“一条龙
: : ”体系，宏达电的问题在于“软不软、硬不硬”，产品与策略定位都很尴尬。
: : 另一方面，宏达电成长太快，基础不够雄厚，花大钱并购公司，重金延揽国际人才，结果
: : 却不如预期，还导致资源错置；而随着股价持续飙涨，组织、人力不断膨胀，宏达电当年
: : 打拼的精神逐渐淡化，多数员工对分红配股、股价的关心超过业绩成长。
: : 最重要的是，今年初，宏达电经营策略大转弯，从“机海战术”调整为“一机到底”，过
: : 去每月出一款新机，高低价统吃，改成主打“单一机种”，但首档推出ONE系列，接连传
: : 出“萤幕有黄斑”、“易当机”等初期瑕疵，市场反应“恶评如潮”， hTC品牌形象重创
: : ；“ONE”出师不利，苹果与三星却来势汹汹，宏达电处境更艰难。
: : 宏达电并非没有意识到问题所在，新财务长张嘉临透露，宏达电将持续“组织优化”，重
: : 新整合资源，增加在关键成长市场的效率和竞争力。
: : 然而组织优化要花个一年半载，科技产品变化却是瞬息万变，宏达电恐怕得向市场证明，
: : 它的“蜕变”值得等待。
: : ===============
: : 意思是htc工程师都在关心股价而不想做研发 ??
数基层员工都有良好且负责的工作态度，但为何这件事情总是层出不穷，容我从另一个角
度来分析，冤有头债有主，出问题就是要找到"root cause"。
※ 引述《》之铭言：
: 既然x周以主管的角度来分析宏达电
: 那我就以RD的角度来分析这间走下坡的公司目前的三个致命错误好了
: 1. PM不仅"技术能力"差~"沟通能力"也非常弱!
: 尤其北美那些对客户的PM~客户要什么都说好!信叫RD写!ISSUE叫自己跟客户谈!测试RD测!
: 报告RD自己整理自己交!被电信商要求要做不合理的feature我们PM挡不掉~
: 卖到市场被客户骂翻退货~RD写lesson learn!
: 就拿最近一个月25K的小案子来说好了~我们的PM好厉害唷~
: 可以谈到所有大电信商(一个月500K那种电信商)跑过的测项这间小不拉叽客户
: 一说要~挖~~我们的PM啥都挡不住耶~全部都要跑!每个RD身上有现在五六个案子~品质????? 哈哈哈哈哈~
: 你看我们家的PM连小客户都搞不定~重点案子的RD跟SQA被这种小案子搞得人仰马翻~
: 你们还期待重点案子的品质???
先不谈论极端PM特例，一个品牌厂PM要监管的开发范围有ID,ME,EE,RF,Power,Thermal,SQA
,QTR以及product line、sales、service、FPM等单位接洽讨论，还有自己完全负责的竞争
者市场分析、与大老板们大大小小的定期/不定期开会。依照不同公司制度会有一些差异，
但多数PM负责上述一半以上事项，更有全部都负责的，尤其是原PO刚刚所提小案子PM，案
子越小有时候事情可能越繁重。
列出这些只是要说明不仅仅是RD被过度使用，PM在公司也常是被滥用的对象，一旦被滥用
其PM价值就会从“掌握”变成“沟通”，从“沟通”变成“传递”，接而产生的就是原PO
所提及的种种问题。
这时问题出现，为什么不能将时间都放在重点案子上，甚至小案子也不开算了？
首先开案不开案很多时候不是PM来决定，而是老板来决定。会去争取小案子开案的PM，身
上可能也没案子，这时请不要说小案子为什么还要去争取，小案子PM背后也是有家人，自
己得在职场上先存活才有办法考虑到公司整体利益。
同样的对于小案子PM来说，所有产品开发遇到的问题他也必须跟你反应，这就是他的KPI，
他没有办法在案子出包后跟他主管说“我这是顾及公司整体利益所做决定”，别为难他了
但RD的确可以将小案子遇到问题降低优先度甚至忽略，而前提是，打你考绩那位是否同意
，这才是问题所在，我想多数PM并不是RD的主管。而身为主管，理应掌握下属的资源分配
，了解事情轻重缓急，针对“有限资源”做出分配。
但好死不好今天来了一个“责任制”，主管突然拥有看似取之不尽用之不竭的资源，反正
资源看似无限，何需在乎优先级。难道今天各位的RD leader都不知道小案子耗用资源
所带来的排挤效应吗？ 知道的，只是不愿意说破而已，下班后继续做不就可以了？
“责任制”如同施打类固醇般，刚打下去如超人般勇猛无敌，可在短时间内发挥最大效用
，偶尔施打可以暂时解救解燃眉之急，但长期施打会让身体系统不知道“真正问题所在”
，等真正问题浮现出来后，再多补一针即可，反正任内不会出问题，等功成身退后就是后
继之人的事情。多么令人熟悉的故事场景....类固醇本身不坏，端看主治者如何使用。
有人会说为何不让PM既管事又管人，让PM去调配适当资源，将最重要的事情做好，案子也
不会一直开，乱乱开。在国外不少公司的确如此，PM为名副其实的Product/Project Mana-
ger，有责任承担事情成败，也有权利管辖人事以及衍生相关事务。 但在台湾科技公司体
系不容易，我认为最关键原因是“专业并非至上”，没有专业职给RD发展，RD必须管下属
才称得高升。三星有给RD专门研发职务，其首席RD职等如同BU副总，我们台湾只要不带人
就好像没前途，不尊重专业，爱搞官僚体制，但问题是哪来这么多人可以管？既得利益者
各据山头，将人事权交给PM管而RD leader不用管人吗？也不可能，先给RD一个真正的专
业职发展路线再说吧...
我不相信有这么多脑洞PM以及这么多无法解决问的RD，这一切都是制度使然。制度无法改
，也跟多数既得利益者的坚持有关。反正现在有这“责任制”的类固醇可以施打，再多的
案子，诸多系统运转不顺，就用各位的时间来弥补修饰即可。
至于诸多的基层员工，包含我自己。希望能彼此体谅，了解问题根源，好好扶持合作。
也希望自己身为主管/老板的那天我们能有效管理自己的员工，不要被类固醇短暂魅力
迷惑，降低公司官僚体系的负面影响而侷限公司发展，也埋没了有热情理想的工作青年。
: 2. 不重视RD
: 整间公司就是把RD当狗!老板抱持着你不做还多的是人要进来咧的智障想法!
: 一堆仪器不买~只会叫RD去跟厂商凹仪器测试!厂商不爽借!只借你晚上九点以后跟周末!
: 老板就叫你晚上九点去测周末也要去测!
: 我就在厂商那半夜一个人单独测试不敢上厕所憋到肾脏发炎!眼睛得了青光眼!
: 还有更惨的我不想说!
: 再来!公司从来不审视RD做的feature~只会花大钱买一堆没用的东西~
: 也不努力为自己RD研发的设计申请专利~只会逼迫RD在极度不合理的Schedule
: 跑完所有的测项~解完所有的issue~我们部门每天大家都忙到三更半夜~
: 周末也被要求来加班~有生活吗?有家庭吗?支撑自己的只剩钱了吧!当钱没了~
: RD都会选择离开! 为什么? 我们每天看日出还要被你们这些嘴巴CEO的骂!
: 身体家庭生活都赔了~最后连钱都没了~谁要留在这!
: 我知道因为董事长的个人言论让全台反HTC~但那毕竟是他自己个人想法~并非代表ALL
: 说实在的~我们努力的很灰心!因为再怎么努力~我们永远得不到鼓励!
: 在这间公司做到好是应该的做到死也没人会感激!我们部门很不幸的今年走了一位英才
: 我们也需要鼓励~但我很少看到在这个版给HTC"一点"鼓励跟"温暖"!
: 你可以反对董事长的个人言论
: 但请不要反htc~我们是一群很认真做事的RD
: 3. 国王人马太多
: 这我相信这问题每间公司都有!当公司真正做事的都渐渐离开~剩下会做事的更少了~
: RD的Loading愈来愈重~电信商测项愈来愈多~老板的要求愈来愈多~
: 要测试(你们可能很难想像测项之多)要写测试script要解FT/UT issue
: 部门没有助理~RD/PM/SQA/Tester/助理/FAE 全都RD做~
: 这些国王人马每天只会发号司令!什么都不做全部推给我们~
: 然后自己十一点上班六点半下班因为我们公司没有打卡!这就方便了他们!
: 但是老板们就爱他们呀~找会做事的进来吧!老板!
: ※ 引述《formygirl (唉呀)》之铭言：
: : http://udn.com/NEWS/STOCK/STO3/7287788.shtml
: : 宏达电ONE失灵 营收溜滑梯
: : 【联合报╱记者邹秀明／台北报导】
: : 2012.08.11 03:57 am
: : 宏达电创造“hTC”品牌神话，这三个英文字母，曾经让苹果电脑恨得牙痒痒的，也被视
: : 为台湾科技产业代表作，但是最近一年来，宏达电股价跌了一千多元，两度调降财测，今
: : 年上半年每股获利虽还有十四点二五元，与去年比较却大幅衰退六成多，外资调降它的目
: : 标价至一百六十元，市场弥漫“抢救”宏达电气氛，宏达电怎么了？
: : 宏达电早期与国际各电信商合作，抢得智慧手机产业先机，hTC品牌的智慧型手机行销各
: : 国，成为“台湾之光”，但近年来市场竞争白热化，苹果与三星两强争霸，加上经济不景
: : 气，宏达电的考验已经开始。
: : 巴克莱亚太区科技首席分析师杨应超说，苹果以软件胜出，以高人一等软件实力布建专属
: : ｉ系列的生态系统，三星挟著政府、政策支持，强攻硬件，建构从半导体到产品“一条龙
: : ”体系，宏达电的问题在于“软不软、硬不硬”，产品与策略定位都很尴尬。
: : 另一方面，宏达电成长太快，基础不够雄厚，花大钱并购公司，重金延揽国际人才，结果
: : 却不如预期，还导致资源错置；而随着股价持续飙涨，组织、人力不断膨胀，宏达电当年
: : 打拼的精神逐渐淡化，多数员工对分红配股、股价的关心超过业绩成长。
: : 最重要的是，今年初，宏达电经营策略大转弯，从“机海战术”调整为“一机到底”，过
: : 去每月出一款新机，高低价统吃，改成主打“单一机种”，但首档推出ONE系列，接连传
: : 出“萤幕有黄斑”、“易当机”等初期瑕疵，市场反应“恶评如潮”， hTC品牌形象重创
: : ；“ONE”出师不利，苹果与三星却来势汹汹，宏达电处境更艰难。
: : 宏达电并非没有意识到问题所在，新财务长张嘉临透露，宏达电将持续“组织优化”，重
: : 新整合资源，增加在关键成长市场的效率和竞争力。
: : 然而组织优化要花个一年半载，科技产品变化却是瞬息万变，宏达电恐怕得向市场证明，
: : 它的“蜕变”值得等待。
: : ===============
: : 意思是htc工程师都在关心股价而不想做研发 ??
作者: madoka82 (恶水上的大桥) 2012-08-12 08:45:00
看到一半先推 相当同意！当以为资源无限的时候反而容易看
作者: QQ5566 (哭哭5566) 2012-08-12 08:45:00
文章理性 也推备份XD
作者: madoka82 (恶水上的大桥) 2012-08-12 08:46:00
不出症结点... 就好像星海老是打无限矿的 是不会进步的！
作者: jumber (bug) 2012-08-12 08:49:00
好文.RD 没有专业.这真是台湾一些公司写照.便宜简单没技术!
作者: pchxme (御宅族^____^) 2012-08-12 09:10:00
推一个..说得很棒~
作者: Csir (张胖胖) 2012-08-12 09:14:00
同意x10000
作者: werws (wer) 2012-08-12 09:16:00
楼上还在htc呀??还没离职?
作者: rkb84 (rkb84) 2012-08-12 09:23:00
公司成败老板负责,案子成败主管负责,管理.制度.环境和企业文化无竞争力,是老板主管问题,少来怪底层员工怎样.没前景制度差,员工当然为自己想多一些,公司员工无法双赢.
作者: eric03032001 2012-08-12 10:01:00
这两篇都是理行推文想当RD和PM应该可以参考推进精华
作者: cafopupu (李俊畿㊣大帅哥㊣ ®™) 2012-08-12 10:45:00
KPI到底有没有用阿?
作者: iincho (世界的尽头) 2012-08-12 11:46:00
我觉得问题是小RD想体谅PM, 但是通常PM会软土深掘....
作者: iincho (世界的尽头) 2012-08-12 11:47:00
有时后真的不知道为什么要体谅，由其通常是单方面付出...
作者: VBT (批踢踢是个神奇的地方) 2012-08-12 11:51:00
推，责任制是类固醇
作者: ESCADA (Zzz) 2012-08-12 12:08:00
推一个
作者: furuuchi (宅心邪王) 2012-08-12 13:02:00
一直觉得科技业工作的就像这样 ![]()
" target="_blank" rel="nofollow">
![]()
" target="_blank" rel="nofollow">作者: perovskite ( ) 2012-08-12 13:27:00
推. 与其说PM脑洞 RD无能 倒不如先检讨是不是高层管理能力出问题 我就见过刚进来都是还不错的人 被一些老板
作者: perovskite ( ) 2012-08-12 13:28:00
带一阵子后 能力却越来越弱化及摆烂的RD 这时只是累死和那些RD共事的横向单位y
作者: perovskite ( ) 2012-08-12 13:32:00
如果公司各单位不是以公司利益为考量 而且内斗优先的话
作者: perovskite ( ) 2012-08-12 13:33:00
PM要drive一个project成功是非常困难的 光沟通就没完
作者: Sinkage 2012-08-12 16:23:00
很客观的说明问题，推~ 别篇都像是充满怨念的抱怨文