各位老师们好～
身为一名高年级菜鸟导师，遇到了本学期第一个棘手的问题啊！！
以下简单叙述：
班上A女童某天上科任课，冲洗实验设备时，A女童的水量开太大，导致玻璃设备
破裂，A女童也因为要捡起破掉的设备，手指有被玻璃割伤，伤口也不算深，所以当下老
师也有请其他同学陪A女童去保健室擦药，擦药回来后，科任老师也是就这件事情和全班
同学，再次提醒除了自身安全，也要注意实验设备的爱护，所以就请A女童赔偿ㄧ个新的
设备还学校，做为负起责任的态度。
结果回家家长得知后，就来电给我，并且表示认为科任老师要A女童赔偿是不合
理的，说自己的小孩是因为热心助人，所以才会去洗，结果破掉受伤已经很倒楣，还要赔
偿。我就家长的想法转述科任老师，科任老师表示，这是学期开始时，就有和孩子们说的
，那既然不小心洗破了，那我们就负起责任来买一个新的还学校，那如果家长不能接受赔
偿的话，那就改以扣学习分数的方式来负责任。我就科任师的想法再转知家长，家长得知
后，整个大爆气，身为导师就扫到台风尾！说白了，家长就是觉得他的孩子今天不该被处
罚，但其实同为教育者，都能理解，赔偿或扣分并不是要处罚孩子，而是希望能为自己的
不小心负责，但家长就是不能理解，开始说那他是否可以怀疑设备有问题、那今天如果受
伤的地方是脸呢，诸如此类的假设性问题。
总之，现在家长就是认为老师们的处理不积极，所以他要来跟学校究责孩童在校
受伤的责任！科任师在得知后，也是请我冷处理，告知家长可以直拨分机找科任老师聊(
家长竟然说手机拨市话贵，要老师打给他…）或直接到学校聊！
想请问各位老师们，身为夹心饼，还要被当出气桶的这状况，可以怎么处理比较适当呢？