1.原文连结：
天猫2018双十一成交总额 达人民币2,135亿元再创新猷
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2.原文内容：
天猫双十一狂欢节告一段落，依阿里巴巴统计可得，相较于2017年双十一全天总成交人民
币1,682亿元的金额，今年双十一在晚间22点28分正式突破人民币2,000亿元大关，全天成
交额达人民币2,135亿元，较2017年同期有27%的成长，续创新猷。
今年天猫双十一狂欢节中，苏宁易购官方旗舰店，续稳居成交量最大的冠军商家，主要消
费族群则为90后世代，占比已达近46%的比重，且因消费族群转移，让双十一期间销售品
类同样产生变化，并由过往生活必需品为多转入非必需品销售为多。
阿里巴巴CEO张勇表示，从今年双十一的消售品项来看，仍与当前经济特质吻合，其中美
妆、养生、保健等提高生活品质的产品泰半热卖，反映大陆市场需求的移转，同时因大陆
房地产降温，大型家电、电视等品项挑战提高，销售量也因此面临较大压力。
另值得注意的是，智慧型手机在东南亚市场虽然采购表现亮眼，但在大陆市场方面，考量
手机并无突破技术发展与应用，让用户换机周期延长，让其销售并无泰亮眼表现，而此也
直接反应出今日产业的潜在机会与所需接受的挑战。
另今年双十一也在全球化过程中迈出重要一步，且今年国际品牌在双十一期间的销售占比
并已超过40%。张勇指出，双十一是整体生态体系与社会化协作，透过商业力量变革找到
新的合作机会而得的成果，同时透过创新方法替用户创造新价值，让双十一形塑出今日的
影响力。
今年双十一与过往仍有相当的不同处，除交易总额续创新高外，考量近两年阿里巴巴尝试
投入新零售模式营运，今年也将线上线下一体化互动的新零售系统导入双十一体系，已可
让传统零售业者透过数位化方式经营消费者，并让双十一交易资料，成为长期运营的资产
。
此外，对应双十一到来，不乏业者除戮力完成一天的销售外，也把双十一做为回馈用户时
期，并作为发掘新用户，回馈老用户的起始点，而此也是企业对双十一的认知变化。
总结来看，双十一活动因大陆亿计的消费者参与，同时借重AI、大数据分析，让平台已可
基于消费分级基础上再进行消费分级，并让中小企业对消费洞察与商业力量展现可同步发
挥，从而刺激更多业者导入数位化经营，并提供更好的服务给消费者，经此良性循环互动
，也将让阿里巴巴过往让天下没有难做的生意的营运初衷，得到完全实现。
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3.心得/评论：
双十一经过10年发展，今年已有更大的变革出现，除触及更多消费者，由于今年阿里巴巴
力推天猫双十一活动为国际化活动，让今年已有200个国家地区消费者参与双十一活动，
结算货币达27种，而阿里巴巴集团筹设的全球跨境仓储数量则为231个。