楼主:
NKN (99%是眼镜与吐槽)
2023-10-26 16:08:02问题是这样的
本人在2020年12月的冬季特卖时顺手买了AC4黑旗囤货
最近想到要挖出来玩
结果在Steam上安装好 要启动连结到Ubisoft Connect时
Ubisoft Connect却说有持有权问题 无法启动
"There was a problem authenticating the ownership of this product."
我遵照说明指示联络Ubisoft的客服
还附上了我在Steam的购买资讯以证明我是有付钱的
详细说明了我遇到的状况
最后却得到回应说
我在Steam上买到的AC4黑旗是EMEA区域版本
无法在台湾启动
踢了皮球叫我去问Steam
但Steam的黑旗客服页面并没有选项可以询问相关问题
就算寻找"游戏无法启动"的相关说明
也只说steam无法提供相关客服 踢了皮球回去叫我问Ubisoft
我个人就纳闷了我当年明明是在Steam台湾区买
查询购买纪录也是用新台币计价 绝非神鬼跨区购买
怎么会买到EMEA版本的黑旗?
有人遇到过类似的现象吗?
或者知道如何解决吗?
最惨最惨完全没办法解决也没办法退款
我个人有觉悟要多花一笔钱重买一次黑旗
但现在我的Steam商店页面也显示我已经买了黑旗 好像不能重复购买
或许要去Ubisoft网站买?
作者:
widec (☑30cm)
2023-10-26 17:06:00在steam买 也是要去ubi启动...
作者:
j1551082 (薄荷哈亚铁)
2023-10-26 17:10:00然后买下去还是同一片锁启动的
作者:
speed7022 (Speed7022)
2023-10-26 17:25:00记得远哭3好像也有这问题?
作者:
riap0526 (riap0526)
2023-10-26 17:27:00只能说你当下就该先启动绑定了，有问题至少还可以即时退款，你拖那么久当然两边客服都帮不了你
作者:
efreet (Soth)
2023-10-26 19:21:00买了就算没有要马上玩，也先试一下比较安全，至少还能退
作者: Medic 2023-10-26 20:59:00
我在2014购买也是EMEA版本 也许你真的放太久让官方对未使用序号有了什么调整 才不能启用...?
吵到要Steam退啊。还有这样喔买了不能玩怎么不去吃屎
作者:
Hirano (平野)
2023-10-26 22:59:00黑旗是不是下架啦? 之前想在UB买怎么找都找不到
没下架啊 steam跟UBI store都还在卖另外给原PO 我的情况跟你非常类似 (很久以前买了没开过)刚刚去看发现也是EMEA版本 可是启用完全没有问题耶你要不要再试看看steam之前卖的黑旗不明原因似乎都是EMEA版本讨论区也有看到老外在问 但应该是不影响启动的才对
作者: opass168 2023-10-26 23:48:00
2015年买也是EMEA 但那时是买豪华版(当时steam没黄金版
作者: Medic 2023-10-26 23:51:00
随便猜 那时UBI直接拿EMEA地区的序号来卖 然后在很长的时间都容许EMEA版序号在亚洲地区开通 可能到最近才重新封住然后原PO拖太久就错过末班车了... lol
作者: cat05joy (CATHER520) 2023-10-27 12:33:00
刚买的游戏建议事都安装启动看看 在屯起来