问题是这样的
本人在2020年12月的冬季特卖时顺手买了AC4黑旗囤货
最近想到要挖出来玩
结果在Steam上安装好 要启动连结到Ubisoft Connect时
Ubisoft Connect却说有持有权问题 无法启动
"There was a problem authenticating the ownership of this product."
我遵照说明指示联络Ubisoft的客服
还附上了我在Steam的购买资讯以证明我是有付钱的
详细说明了我遇到的状况
最后却得到回应说
我在Steam上买到的AC4黑旗是EMEA区域版本
无法在台湾启动
踢了皮球叫我去问Steam
但Steam的黑旗客服页面并没有选项可以询问相关问题
就算寻找"游戏无法启动"的相关说明
也只说steam无法提供相关客服 踢了皮球回去叫我问Ubisoft
我个人就纳闷了我当年明明是在Steam台湾区买
查询购买纪录也是用新台币计价 绝非神鬼跨区购买
怎么会买到EMEA版本的黑旗?
有人遇到过类似的现象吗?
或者知道如何解决吗?
最惨最惨完全没办法解决也没办法退款
我个人有觉悟要多花一笔钱重买一次黑旗
但现在我的Steam商店页面也显示我已经买了黑旗 好像不能重复购买
或许要去Ubisoft网站买?