在购买前我都不知道自己这么虽
看了网络上大篇文章都说更换SSD不会破保
但我遇到就直接吃冷笋
先说台湾虽然有代理商直送
但在保固上跟水货基本没有差别
甚至水货我觉得寄回美国修可能还比较好
我先前购买的steam deck在使用时突然卡死
并且我在steam support上回报说希望可以RMA
不得不说steam support的效率真的很烂
我 5/3开始在上面求助
http://i.imgur.com/XlRH21M.jpg
http://i.imgur.com/OVQlsPo.jpg
http://i.imgur.com/5Vbg2HM.jpg
基本上两到三小时才会回复你一次
并且每次回复你都只是丢给你一些罐头消息
希望你可以排查电源之类的东西
在 5/3 我只收到三封讯息之后就直接给我断讯
5/4整天也都没有得到任何回讯
想说到底发生什么情况
于是又把 5/3 所有说过的又用英文打一次过去
结果5/5回复我只是前面中文罐头讯息的英文版???
http://i.imgur.com/eDnDJFP.jpg
最终他又直接丢说依照我对于上面罐头讯息的回复不给予保固???
http://i.imgur.com/l6e6hPX.jpg
目前我回传讯息给官方希望进一步了解情况
有人能给我相关的帮助吗
结论 steam 客服是真的很烂
在台湾也基本他说的算 没有任何机关的保障
真的快要被气死