Re: [讨论] 我所看到的 SAP 内部现场实况(SAP生

楼主: niceair (好空气)   2025-07-29 02:47:46
SAP 是一套经过全球数万家企业验证的核心软件
但再好的系统,如果买得太早、导得太快、预算不够、角色不清,
也可能变成一场混乱。
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如原PO提及专案现场情况:
- 专案一直在救火,没文件、没交接
- 顾问一换再换,三年还没 go-live
- 报表 patch 到快变手工 Excel
- 顾训练只有一天,隔天就得硬撑
- 专案 delay 成常态,责任互踢
会有这种专案现场的情况,我们先聊聊在SAP行业的生态圈,重要的三方角色与立场
SAP原厂、SAP导入顾问公司、企业端
1. SAP 是产品公司,KPI 是成交
SAP 软件授权是订阅制,业绩压力来自“签约快、金额高”。
产品方的重点是功能与合约,顾问方负责实际导入与交付流程。
结果是产品签得快,企业端跟顾问方还没有准备好。
2. 顾问公司是人力密集型,KPI 是交付成功
顾问靠专业方法与实战经验维生。交付节奏越急、资源越少、风险越高。
预算被压、人力被削,顾问只能边做边撑,品质下降、压力上升。
最后受伤的,不只是顾问自己,也包括信任顾问的客户团队。
3. 企业端资源有限,对企业软件导入价值没共识,只能压总价避险
企业主管在内部尚未达成共识或是无法确认导入价值的情况下,只能价格
导向,追求快速导入、价格便宜。
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如何有个健康且有效的SAP系统导入案?
- 企业端内部先谈价值,再谈预算
预算应该对应到“要解决什么问题”、“提升哪些效率”、“改善哪些流程”,
而不是直接摊成一包总价来杀价、压时程、压顾问。
- 企业端找SAP顾问早点参与产品选型与导入规划
别等产品都买好了,才临时找顾问“帮忙看一下”。
这样的专案很容易一开始就歪掉,后面只能边救边导,成本更高。
- SAP原厂与顾问协作,而不是切割
导入成功从来不是一方单打独斗能完成的。
原厂、顾问公司、企业端三方若能同步合作,效率与品质会稳定很多。
- 能做 POC 就做 POC
不要怕试做。小规模的流程验证可以帮助企业看到实际价值,
也能降低后续正式导入的风险。企业端可以先花一笔评估预算费,做完整评估
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我在学时期的梦想就是成为SAP顾问,怀着满腔热血进入这行,
很幸运地从顾问、专案经理、售前、销售、管理者我都经历过。
有做过时程很短的专案、也做过按天计费住五星级饭店的专案。
让自己成为不只是懂系统的顾问,实务与系统兼备,随时准备好自己,
广结善缘,顾问这行靠的就是口碑,好的口碑就有机会做好的案子。
当然团队也是很重要的,选择稳定的团队,靠谱的合伙人。
如板上说过的专业+英文 = 会飞的老虎,可以也让你接到好专案。
可以多看板友happyoh的文章,他的文章帮助我很多。
SAP顾问不只是系统顾问,是一条能学到流程逻辑、产业脉络、
专案管理的职涯路径。
希望未来我们能一起,让台湾的 SAP 生态更健康,数位转型不只是口号。
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作者: MOONY135 (谈无欲)   2025-07-29 08:12:00
听起来很官方的回应
作者: kimi112136 (Kimi_R)   2025-07-29 08:45:00
南山人寿的案子也才过没几年,不是吗?没有100%适合的ERP,只有愿意花多少钱的老板与拿出多少实力的原厂。在原有流程与程式架构下能衍生多少客制化才是一个ERP厂的硬实力,如果只是强迫客户导入正确流程不过就是把你的客户变成你的形状罢了。再来才是你那套“我们是卖服务”....
作者: neo5277 (I am an agent of chaos)   2025-07-29 09:37:00
前面好像gpt回应XD
作者: EKman (攻略)   2025-07-29 11:07:00
你们很辛苦,开发team ticket 回复拖拖拉拉,半夜偷偷上版,感觉爽多了
楼主: niceair (好空气)   2025-07-29 15:50:00
残酷的是我是加班后回复的,我不是原厂...是顾问
作者: viper9709 (阿达)   2025-07-29 15:50:00
原来是这样
作者: holebro (穴弟弟)   2025-07-29 16:10:00
客制化通常都是稻草人需求啦 你要买服务就照着人家的best practice走 不然就自己搞
作者: IHSAHN (...)   2025-07-29 16:13:00
业务嘴
作者: BoXeX (心爱骑士团异端审判骑士)   2025-07-29 17:22:00
简单来说就是垃圾 但现在市面上就只有这个选项不吞就自己弄但 公司自己弄还常常比sap好很多
作者: ukikaz (yuki)   2025-07-29 17:27:00
看来就是业务嘴...不用下去煎熬的都唱的很好听... by曾是顾问业的最终交付tpm
作者: BoXeX (心爱骑士团异端审判骑士)   2025-07-29 17:28:00
只是大多公司没能力找到好的RD自己开发所以乖乖买垃圾 然后让公司员工天天骂直到离职
作者: now99 (陈在天)   2025-07-29 19:15:00
业务?
作者: VL1003 (路人V)   2025-07-29 20:18:00
只负责 presale 的可以讲得很爽阿,问题 prosale 通常又是另外一个人或团队处理,后者才是负责善后的,POC 可以阿,费用谁出? 客户基本不会想出。postsale*
楼主: niceair (好空气)   2025-07-29 20:42:00
你说的很对,POC跟做的人必须同一个,如果是付费POC,后面可以指定顾问我也还在做PM跟顾问,基本上如果在前期就是价格导向,是无解的,软件就是前期对客户来说跟硬件不一样价格导向,顾问辛苦是必然

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